"wurde nach 7 Tagen storniert"

7 Tage nach der Bestellung kam eine Mail, dass der Artikel nicht geliefert werden kann und storniert wird. Sehr ärgerlich! Ich bestelle dort sicher nicht mehr.

"Verkauft Dinge, die dann nicht geliefert werden können"

Ich habe mich riesig gefreut ein Puky Wutsch Laufrad zu einem tollen Preis zu Weihnachten zu bekommen. Nach einer Woche bekam ich die Info, dass sich die Bestellung verzögert. Dann habe ich die Bewertungen hier gesehen und böses vermutet. Heute kam dann die Stornierung seitens des Händels. Einfach nur ein Saftladen, der Dinge verkauft die er dann nicht liefern kann. Ich bin mega enttäuscht.

"Nie wieder!"

Versenden reduzierte (immer noch teure) Markenware die verschmutzt ist, reagieren nicht per Mail.

"volle 5 Sterne"

Bin aus Deutschland und habe bei diesem Shop online nun innerhalb kürzester Zeit das zweite mal etwas bestellt. Einfach nur hervorragend udn lobenswert. Es hat vom ersten Moment der Bestellung an alles geklappt, über die laufende Information hinsichtlich des Lieferstatus der bestellten Ware bis hin zur nahezu minutiösen Lieferungsankündigung vorab per Mail, Verpackung der Ware und Form der Rechnung in einer dekorativen Papphülle mit vorsorglich beigelegtem Retourenschein - einfach alles souverän, ebenso die Ware: qualitativ hochwertig. Fazit von A bis Z super. Gerne und jederzeit wieder bestelle ich bei Kastner und Öhler.

"Eine sehr enttäuschende erste…"

Eine sehr enttäuschende erste Bestellung. Die Dose Wachs war trotz Ausgangskontrolle zerbeult. So, nicht zu Weihnachten verschenkbar und generell ein Undding. Auf meine Beschwerde habe ich keine Antwort erhalten. Wer hier im Upper Segment wirbt, sollte auch den entsprechenden Service bieten.

"Alles top, gerne wieder!"

Ich verstehe leider nicht, wieso der Shop schlecht bewertet ist. Die Abwicklung meiner Bestellung klappte wunderbar und die Artikel waren eine Woche nach Bestellung schon bei mir. Auch der Kundenservice ist super nett und kompetent. Gerne wieder!

"Unfairer Kundenfang"

Im Onlineshop war ein Artikel angeboten, ich habe in der Größe 0.5 l bestellt.
Dann kommt Bestell-Bestätigung für diesen Artikel in Größe 0,5 l zum angebotenen Preis (BE 3636090).
Dann kommt Lieferankündigung für den Artikel in 0,5 l und zusätzlich zur bestellten Größenangabe steht nun ergänzend die kleinere Größe 0,25 l dabei.
Ich habe nachgefragt bzw. reklamiert, dass ich die größere Größe bestellt hatte und diese - die immer noch im Shop als lieferbar stand - auch gerne geliefert haben möchte.
Dann kommt Anweisung, den kleineren falschen Artikel doch zurück zu senden und neu zu bestellen. Ich habe dann per Mail die Frage gestellt, falls der falsche kleinere Artikel an mich unterwegs ist, ob ich dann am einfachsten die Annahme verweigere und dann wurde die Lieferung wohl vom Anbieter gestoppt denn ich habe per Mail erfahren, dass ich die Annahme verweigert habe.
Mittlerweile stand der wohl "falsch ausgezeichnete" Artikel als nicht mehr lieferbar im Shop und dafür war derselbe Artikel 5.- teurer angeboten! Das ist ja wohl die Höhe, dann als Lösung anzubieten, neu zu bestellen.
Meine Antwort, dass ich doch bitte den bestellten Artikel zum angebotenen und vor allem auch bestätigten Preis haben möchte, wurde ohne jegliche Antwort einfach ignoriert. Unverschämtheit. Juristisch wäre ich im Recht, möchte es aber nicht einklagen, und damit kalkuliert das Unternehmen wohl. Ich kann nur vom Bestellen bei einem Shop mit derart unverschämtem Kundenumgang abraten. Aufgrund des Preises hatte ich mich für diesen Shop entschieden, dadurch 1 Woche vergeudet und bekomme nun nicht mal eine Antwort auf meine Forderung, bitte wie bestellt zu liefern. Ich werde dort sicher nichts mehr bestellen.

"Letztklassig"

Meine Bestellung ist seit 5 Tagen in Bearbeitung obwohl der Artikel lagernd wäre (angeblich)
Letztklassig!!!!

"Bestellung wird erst gar nicht bearbeitet"

Heute bestellt, Bezahlung via Klarna Rechnung, erst findet derShop aufmehrmalige Nachfrage die Bestellung nicht- nach Übermittlung eines Screenshots, dann doch plötzlich, leitet die Bestellung aber nicht an Klarna weiter. Nach 6 Stunden muss die Bestellung angeblich noch immer fakturiert werden, was bei anderen Shops inerhalb von 1 Minute passiert...

"Ich habe eine Jacke bestellt und…"

Ich habe eine Jacke bestellt und bezahlt. Danach kam eine Rückzahlung storno, warum weiss ich nicht. Am gleichen Tag kam neue Rechnung mit Zinsen für zu spät bezahlte Rechnung. Unserös...??
werde ich nie was dort bestellen. Das war kein kleine Betrag über 650 euro