"Manglende ansvar for skader"

Har haft rengøring i ca en måned, en ovnfacade var tydeligt skadet efter aftørring, firmaet fralægger sig ansvar trods fotodokumentation umiddelbart efter besøget. Kan absolut ikke anbefales! Har opsagt “samarbejdet”

"Absolut ingen anbefaling"

Absolut ingen anbefaling.
Vi har haft rengøring 3 gange. Planen var vi skulle have rengøring hver tirsdag mellem 8-10.
2 ud af 3 gange er aftalen blevet aflyst fra jeres jeres side pga undskyldninger med blæsevejr den ene dag, løse heste på vejen den anden dag. (Jeg har sms på det)
Den seneste rengøring var der nærmest ikke gjort rent (se tilsendte billeder).
Vi har kontaktet rengøringsteamet som har valgt at ignorer vores sms.
Jeg har tilsendt billeder af rengøringen eller mangel på samme. I skulle ringe tilbage i torsdags, når I havde gennemgået billederne. Jeg hørte intet. Så lovede I, at ringe tilbage i går, jeg hørte stadig intet fra jer.
Desuden har vi ikke modtaget den sæbe og sprit dispenser i reklamere med på jeres hjemmeside.
Vi har et handicappet barn, det var derfor vigtig og alt afgørende for os, at den rengøring blev udført som aftalt på faste dage og tidspunkter. Dette blev I gjort opmærksom på inden opstart, et krav i sagtens kunne imødekomme sagde i.
Virkelighed var en anden.
Dermed alt i alt en dårlig oplevelse og på ingen måde mødestabil eller grundige.

På ingen måde en rengøring jeg vil anbefale andre at betale for.

"Kan ikke anbefales"

Kan ikke anbefales. Rengøringen var sjusket og mangelfuld. Og så var den helt ekstrem upålidelig. Enten var de forsinkede, eller også kom der slet ingen. Vi opsagde aftalen efter to uger.

"Helt ekstremt dårlig oplevelse"

Helt ekstremt dårlig oplevelse.

Har to gange booket Jacobsens rengøring. Begge gange er blevet aflyst, og de er utroligt ubehøvlede i telefonen. Kan på ingen måde anbefale dem.

"Tak for jeres måde at hjælpe os på."

Vi har en rengøringsaftale for et ældre familiemedlem, og vil gerne fremhæve flere medarbejdere ift. det gode job de udfører og den service de giver.

Først og fremmest tak for at have en god kundeservice som reagerer hurtigt på henvendelser. Det betyder virkelig meget for os at vi som pårørende føler I lytter og hjælper. Tak til kundeservice team!

Dernæst en personligt tak fra os til Oksana og Lukas som gør et fantastisk super stykke arbejde hos vores familiemedlem. Hun er så glad for begge ift. deres hjælp, men også deres måde at være på. Begge gør også mere end hvad vi forventer fra dem begge, hvilket er en fantastisk ting som vi sætter STOR pris på. Tak!

"Ventetid, øv"

Har fået gjort rent et par gange,uden mangler. I dag ventede vi de to timers interval, før jeg ringede og fik at vide at de måske var på vej, måske ikke. Har nu aflyst videre rengøring hos Jacobsen

"Dårlig service hele vejen rundt "

Jacobsens rengøring har gang på gang givet en ufattelig ringe service. Både fra rengøringspersonalet, fra kundeservice, og fra bogholderiet.
Det tog 2 måneder med ugentlig opkald for at få løst de mindste problemer.
Kvaliteten af rengøringen er under gennemsnittet

"Altid god service"

Altid god service, dygtige medarbejdere. Ved ændringer meddeles det straks og der tilbydes en anden løsning.

"De er fantastiske"

De er fantastiske. Selvom hjemmet roder (min og ungernes rod), så var det i højeste klasse. Store og varme anbefalinger fra mig.

"Punktlig"

Medarbejderne fra Jacobsens rengøringsfirma er meget punktlige ift. den sms jeg modtager dagen før. De er grundige og arbejder hurtigt og professionelt.