"Unmöglicher Laden"

Unmöglicher Laden. Überteuert, super schlechter Kundenservice. Nie wieder!

"Bonität für ein Getränk?!?!?"

Wie auch der User zuvor wollte ich über Rechnung einkaufen, da PayPal und Sofortüberweisung (meine bevorzugten Zahlungsmöglichkeiten) nicht angeboten werden. Da eine Bonitätsprüfung von einer dubiosen Firma vorgeschlagen wurde, habe ich den Auftrag storniert. Nie wieder! Zwar gute Auswahl, aber sehr Kundenunfreundlich das ganze! Für mich ein klares Nogo.

"Rechnungskauf wird willkürlich abgelehnt...."

Zunächst war mein Eindruck positiv.
Große Auswahl. Und die YouTube Beiträge von Horst Lüning sind ja sowieso legendär.
Dann würde bei der Bestellung "Rechnungskauf" angeboten.
Aber nur, um mir einen Tag später mitzuteilen, daß eine "Bonitätsprüfung" ergeben hätte, daß bei mir kein Kauf auf Rechnung möglich wäre.
Auf Nachfrage teilte man mir mit, daß die Prüfung durch irgendeine Firma gemacht wird.
Dort könnte ich ja nachfragen, warum.
Das ganze fand ich ziemlich lächerlich (ich schwimme zwar nicht in Geld, aber zahlungswürdig bin ich ganz sicher) so daß ich dann auf eine Bestellung verzichtet habe.
Dieselben Whiskys habe ich jetzt bei "Whiskyzone.de" bestellt.
Nicht nur, daß die Bestellung dort um gut 20€ günstiger war, auch ein Rechnungskauf wurde dort (natürlich) ohne Probleme akzeptiert.

"mein Lieblingsshop"

schneller Versand. Hervorragende Informationen und Kundendienst. Beste Verkostungsvideos. Weiter so Herr Lüning!

"wunderbarer Shop mit großer Auswahl"

ich habe hier nun schon mehrfach bestellt und muss sagen, dass die Auswahl der Wahnsinn ist. Weiterhin kann man oft bei Angebote sehr gute Preise einfahren. Gerade bei Destillers Editions etc. habe ich schon einige Schnäppchen gemacht. Der Whisky wird auc immer sehr gut verpackt geliefert.

"Der schlechteste Shop den ich kenne!"

Habe heute versucht bei Whisky.de zu bestellen. Leider wurde die Bestellung nicht angenommen, da ich kein Stammkunde sei. Sowas habe ich ja noch nirgens erlebt, da fühlt man sich als Mensch zweiter Klasse! :angry: Mal ganz davon abgesehen, dass man so gar keine Möglichkeit bekommt, Stammkunde zu werden und ich mir in Zukunft sicher eher die Hand abhacke, als hier noch einmal zu bestellen!

"Super schnelle Lieferung - Reichhaltiges Angebot"

Würde gern öfter bei Whisky.de einkaufen. Aber Whisky ist nun mal zum genießen da. Deshalb hält er eben bei mir eine Weile. Will man sich einen edlen Tropfen gönnen, kann ich die große Auswahl bei Whisky.de nur empfehlen. „Treffpunkt feiner Geister“
Meine letzte Bestellung am 06.03.14, kam am nächsten Tag, gut verpackt, bei mir an. Danke!

"Danke"

Leider hat die Lieferung etwas auf sich warten lassen (7 Tage). Der Whisky ist aber wie immer lecker.

"Schöne Auswahl, super Infos, zuverlässige Lieferung"

Ich mag diesen Whisky-Shop. Hier gibt’s so viele Whiskys, dass man nicht weiß, welchen man zuerst probieren soll. Glücklicherweise gibt es Verkostungsvideos und viele andere Infos. Ab 80 Euro Bestellwert kriegt man die Lieferung versandkostenfrei. Ich bestell hier regelmäßig.

"Kompetenter Whisky-Shop mit schönen Angeboten"

Auf Whisky.de bin ich zufällig über ein lustiges YouTube-Video gestoßen. Der Kenner Horst Lüning – ein kühler Norddeutscher mit leicht starrem Blick und Halbglatze – stellt regelmäßig Whiskys aus dem Shop auf Video vor. Dazu gehört auch eine professionelle Verkostung vor der Kamera. Mittlerweile gibt es über 500 Videos, über 3 Millionen Video-Abrufe und sogar einen Fan-Remix.
Der hinter den Videos stehende Shop gehört schon eine Weile fest zum Internetangebot und kann sich sehen lassen. Unter Whisky.de gelangt man zunächst auf die Informationsseite rund um die „feinen Geister“. In die Navigationsleiste ist neben Wissensseiten, Flaschen-Datenbank und weiteren Informationsangeboten auch der Shop integriert. Klickt man auf „Shop“, öffnet sich ein neues Fenster, und Aussuchen und Einkaufen können beginnen. Die Startseite des Shops führt in einer Liste aktuelle Angebote auf. Hier kann man das eine oder andere Schnäppchen finden, wenn man regelmäßig reinschaut. Ansonsten kann man sich durch die Navigationsleiste klicken: Schottland, Irland, USA, Liköre, Internationale Whiskys, Fundgrube mit Sonderangeboten und Zubehör wie Bücher und Gläser werden in übersichtlichen Listen präsentiert. Man kann die Listen nach Name, Preis, Alkoholgehalt und Inhalt sortieren. Oder man sucht direkt nach einer bestimmten Geschmacksnuance oder einer bekannten Sorte oder Marke. Die Listenergebnisse sind auch am linken Rand filterbar nach verschiedenen Kriterien wie Art der Lagerung, Filterung, Qualitäten, Preisen, Jahrgängen usw. Man kann die Produkte direkt aus der Liste „in den Warenkorb“ legen oder sich noch genauer in der Detailansicht informieren – einfach auf das Bild oder auf „weitere Produktdetails“ klicken. Hier sind Aromen, Geschmack und weitere Details kurz und übersichtlich aufgeführt. Man kann auch Whiskys mit ähnlichem Geschmack finden lassen.

***Bestellen:
Ich bin sehr beeindruckt von der Sorgfalt, mit der die Whiskys im Shop präsentiert werden. Da macht es Spaß, einen schönen Whisky auszusuchen, der den persönlichen Geschmack trifft. Packt man ein Produkt in den Warenkorb, wird dieser auf der rechten Seite angezeigt, zusammen mit den Versandkosten.
Die Bestellung schließt man ab, indem man „Zur Kasse“ geht. Hier heißt es: ein Kundenkonto eröffnen oder – wenn bereits vorhanden – einloggen. Vorteile, die sich aus dieser Pflicht ergeben, sind, dass die Bestellung verfolgt werden und auch eine persönliche Merk- und Wunschliste die eignen Ideen für den nächsten Einkauf speichert.

***Zahlung und Lieferung:
Nach der Angabe der Daten oder dem Einloggen wird im Bestellformular die Zahlungsart ausgewählt. Man kann per Vorkasse, Nachnahme oder Bankeinzug zahlen. Bei Rechnungszahlung wird die Bonität vorab geprüft. Bankeinzug funktionierte problemlos.
Ab 80 Euro Bestellwert liefert Whisky.de kostenlos, ansonsten gegen 5,95 Euro Versandgebühr. Die Lieferung kam pünktlich nach 4 Werktagen (angegeben waren 2 bis 6). Der Shop liefert nur innerhalb Deutschlands, dafür auch an eine Packstation.
Kontaktmöglichkeiten gibt es über ein elektronisches Formular auf der Seite oder per Telefon (Festnetznummer Seeshaupt). Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr kann man Fragen loswerden oder auf Wunsch telefonisch bestellen.

***Fazit:
Whisky.de habe ich als engagierte, zuverlässigen Experten-Shop für Whisys aus aller Welt kennengelernt – unkomplizierter Einkauf inklusive.