"Porøse glas 😔"

Jeg har altid været begejstret for VIPP design og stort det alle produkter.

Jeg er dog blevet svært skuffet denne gang. Jeg fik 12 VIPP 33 cl drikkeglas til min fødselsdag. Meget flotte glas.

Uheldigvis er glassene ekstremt tynde og meget porøse. Dette har desværre betydet at 2 glas allerede er gået itu. Da det første glas gik i stykker, troede jeg der måtte være en fejl i dette glas. Men når et glas går i stykker ved at det bliver sat i opvaskemaskinen, vel at mærke, uden berøring med andre glas. Ja så er der jo tale om ringe kvalitet.

Jeg håber nu at mine sidste 10 glas, kan holde lidt længere end de 14 dage, de to første glas holdt. Ellers må jeg sige det har været et dyrt og mindre positivt bekendtskab.

Et godt råd, ville være at lave glas, som kan tåle at blive brugt. Ikke kun glas, som er pæne at se på !

"Dårligt dyrt produkt og dårlig Service!!"

Dårligt dyrt produkt og dårlig Service!!!
kan kun sige, LAD VÆRE MED AT KØBE VIPP PRODUKTER !

"Jeg kan se jeg har samme problem som…"

Jeg kan se jeg har samme problem som andre med mine sæbedispensere. Jeg en hvid 2 år gammel og en sort lidt ældre - de er begge efter kort tids brug lige dårlige. Man kan ikke pumpe sæbe op og de ruster. Virkelig dårligt til den pris!

"Jeg er VIPP kunde igennem mange år"

Jeg er VIPP kunde igennem mange år, og er glad og tilfreds med mine indkøbte produkter.

Dog har sæbedispenseren altid været et “problem barn”.
Jeg har været med fra starten da VIPP lanceret VIPP sæbedispenseren for første gang.
Jeg har fået ombyttet mange sæbedispenseren igennem tiden, pga knækket pump-system, eller rust.

Engang ydet VIPP en meget elegant service, med en ny sæbedispenser og et lille VIPP håndklæde som “undskyld ulejligheden”.

Det er dog mange år siden VIPP udførte denne service.

Som VIPP jo nok godt ved, er der rigtig mange utilfredse VIPP kunder, og vi står alle utilfredse med deres sæbedispenser.

Jeg står selv i den situation at jeg simpelthen ikke magter VIPP sæbedispenseren mere.
Jeg har 3 stk, der er nye pumper på dem alle, så det er ikke det der er problemet lige pt, men det er rusten der både er inde i sæbedispenseren, i lukningen på toppe af sæbedispenseren, og rusten løber ned i sæben inde i sæbedispenseren, og uden på
sæbedispenseren.

Jeg har i dag igen igen igen, vasket mine
sæbedispensere, og igen igen igen hældt alt sæben ud af sæbedispenseren.

Jeg vil ikke have mine sæbedispenseren mere, derfor har jeg prøvet at få kontakt til VIPP 3 gange pr. mail uden VIPP henvender sig tilbage.

"Lækre produkter er ikke alt"

Købte badmodul med alt tilbehør til en samlet udsalgpris på over 40.000.

Elektrikeren havde problemer med lampernes funktion, ringede ind - men det skal være køberen som ringer?! Måtte søge hjælp andet sted for at få løst det.

Vandhanen sprøjter ud over håndvasken allerede ved 50% åbning. Kunne være løst i installationen hvis man vidste det. Svært efter montering når rør går i væggen.

Montagevejledning til badmodul er sparsom med oplysningerne og det viste sig efter montering at blandingsbatteri og afløb sad 2 cm til højre for center i modulet. Ærgerligt når flisesamlinger var tilpasset og afløb lagt i væggen.

Vipp giver medhold i at de burde have hjulpet elektrikeren og monteringsvejledningen var mangelfuld... beklager oplevelsen og sender en vandspare-dims til vandhanen - og så var den sag slut :(

Lækre produkter hjælper ikke når arrogant og ligeglad kundeservice ødelægger den samlede oplevelse.

"Jeg har to sæbedispenser fra Vipp som…"

Jeg har to sæbedispenser fra Vipp som er gået i stykker. Den ene pumpe er udskiftet en gang tidligere. De nye pumper passer ikke længere på den model jeg har. Jeg har kontaktet Vipp kundeservice, og fik af vide, at der desværre ikke var noget at gøre ved det.
Er super ærgerligt over at skulle smide 2 så dyre sæbedispensere ud, når de stadig sælges i butikkerne.

"Meget fin kundeservice:-)"

Tak til Janni og Vipp for fremragende og meget venlig kundeservice ved ombytning af min Vipp pedalspand.

"Alle de glade kunder klager ikke."

Jeg har nu 2 hele badeværelse med vipp fra top til tå
2 gange amatur,hylder vasketøjs kurv glas osv.

Jeg oplever kun sublim kvalitet samt service fra vipp.

Mails der bliver svaret inden for 15 min samt helt i orden kundeservice.

I gør det godt!

Hilsen Hassan.

"Tilslutter mig koret."

Tilslutter mig koret af de dårlige anmeldelser af sæbedispenseren.
Vi har måttet skifte pumper på vores 2 dispensere flere gange, de knækker/går fra hinanden.
Selve beholderne får rust.
Vi har prøvet at kontakte kundeservice men de virker ligeglade. Vi har ikke kvitteringer på dem.
De får 2 stjerner for godt design. Vi har også andre produkter fra VIPP som vi ikke har haft problemer med.

"Pumpe går i stykker"

Jeg har to Vipp-sæbedispensere. Pumpen er i stykker i dem begge. Vi har 4 vennepar, hvor tilfældet er det samme.
Dén søforklaring med, at det kun er et fåtal af dispenserne/pumperne, der er bøvl med, holder simpelthen ikke.
Har ikke bonnerne - fik dem i gave. Ærgerligt for mig - og for Vipp.
Det kan naturligvis sagtens gøres bedre, hvis man vil.