"Bara positiva erfarenheter..."

Har haft många elleverantörer under åren, och Stockholms elbolag funkar precis lika bra som alla andra och minst så bra som man kan förvänta sig, har rimliga priser på sina bundna avtal, inga problem med vårt lilla överskott från mikroproduktion och är lätta att komma i kontakt med vid behov. Om vi dessutom fick möjlighet att ”byta el” när vi har överskott mot tider när vi har underskott så skulle ni lätt fö en femma!

Kan mycket väl tänka mig att fortsätta när vårt nuvarande fastprisavtal går ut nästa år.

"Förmåner även till befintliga kunder..."

Enda bolaget jag stött på som ger befintliga kunder samma förmåner som nya kunder. Jag har alltid fått ett vänligt och engagerat bemötande.

"Ett problemfritt abonnemang...."

Ett problemfritt abonnemang.

"Bra pris och ström i väggen..."

Bra pris och ström i väggen, vad mer kan man begära?

"Helt perfekt...."

Helt perfekt.
Har fixat avtal åt mina föräldrar också.

//Andreas Hansen

"Tecknade ett 3 årigt avtal i våras…..."

Tecknade ett 3 årigt avtal i våras 2021. Vilket jag är glad för idag med tanke på prisbilden idag.
Mycket nöjd med bolaget och enkla fakturor.

Som med alla avtal är det faktiskt även upp till köparen att hålla koll på när avtal löper ut. LÄGG en påminnelse i era kalendrar så slipper ni dyra el avtal.... så gör jag. Skyll inte bara på leverantörer, man har väl ett eget ansvar. Och nej, jag har inga anknytningar till Stockholms El säger bara vad jag tycker!

"Bra pris..."

Bra pris! snabb kontakt!

"Undvik Stockholms Elbolag till varje pris..."

Precis som många andra här så blev jag inte meddelad när det 1-åriga fastpris-avtalet löpte ut (vilket de enligt lag är skyldiga att göra), så det övergick i rörligt pris som ligger 50% över det redan dyra marknadspriset och fick på senaste räkningen betala 150 öre/kWh.
När jag kontaktade deras kundtjänst om detta så påstår de att de har skickat brev till mig om detta i våras, vilket de naturligtvis inte har gjort.
Det är tydligt att de satt detta i system: om man googlar på deras namn så ser man att de har stora mängder anmälningar mot sig, och är med på varningslistor och nyligen har blivit stämda av Konsumentombudsmannen.
Inget bolag man vill ha att göra med helt enkelt.

Här är ett tips för att undvika att hamna i den här fällan i framtiden, om du skulle råkat teckna avtal med Stockholms Elbolag eller annat oseriöst bolag:
Sätt en egen årlig kalenderpåminnelse som skickar mail till dig i god tid innan elavtalet löper ut.

Ytterligare tips:
Det går att binda ett nytt elavtal upp till 6 månader i förväg innan det befintliga avtalet löper ut, så det går t.ex. bra att binda nytt avtal på våren när priserna oftast är lägre, även om ditt befintliga avtal löper ut på hösten. OBS: Var då noga med att ange startdatum efter när ditt avtal löpt ut så att du inte åker på brytavgift av ditt befintliga bolag.

Själv tecknade jag nyligen ett 3-årsavtal med ett annat bolag då dessa avtal har pris på runt 50 öre/kWh trots det nuvarande höga elpriset.

* Uppdatering:
Svar till Emelie: jag delade mina kontaktuppgifter vid lunchtid idag. Om ni inte hittar mig i registret så är det för att avtalet med nya leverantören påbörjades igår. Men jag har inte fått sista fakturan av er ännu, så hör gärna av dig om du har en annan uppfattning om det här än den jag fick från er kundtjänst i slutet av september (då jag för övrigt också själv föreslog att jag kunde teckna ett nytt fastpris-avtal med er om det dateras bakåt till att inkludera även septembers förbrukning, men fick till svar att ni bara kan teckna avtal för förbrukningen från dagens datum).

PS.
Till skillnad mot vad Caroline skriver så är det _inte_ upp till konsumenten att hålla reda på när ett elavtal löper ut, då bolaget enligt lag (Ellagen 8 kap. 5 §) är skyldigt att informera kunden om detta tidigast 90 dagar och senast 60 dagar innan det fasta avtalet löper ut (vid 3 månaders bindningstid antar jag att de kan komma undan med att informera samma dag som avtalet börjar gälla då).
Men som sagt, precis som hon har jag insett att det framöver är klokast att sätta en egen påminnelse, och inte lita på att alla elbolag följer lagen i det avseendet.

* Uppdatering två veckor senare:
Varken Emelie eller någon annan från Stockholms Elbolag har hört av sig sedan jag godkände deras förfrågan att se mina kontaktuppgifter.
Sista räkningen från dem har nu kommit, och de har överträffat sig själva med ett kWh-pris som är mer än dubbelt mot marknadspriset för oktober (143 öre/kWh mot marknadspriset 64 öre/kWh).
Glädjande dock att det kommit så många positiva recensioner sedan dess, så jag hoppas det är för att de har förbättrat sitt kundbemötande överlag, och inte att de börjat ge folk rabatt i utbyte mot positiva recensioner.

Själv är jag i alla fall glad att aldrig mer behöva ha med dem att göra efter att den här räkningen är betald.

"Hade gärna sett att jag blivit…..."

Hade gärna sett att jag blivit kontaktad innan mitt bundna avtal med fast pris gick ut i våras. Blev per automatik ett dyrt rörligt avtal istället. För övrigt fungerar väl allt som det ska.

"Är nöjd med allt..."

Är nöjd med allt