"Skojare..."

Skojare, höjer priset med över 60% om man inte tecknar nytt avtal då det rörliga gått ut...

Sök gärna på Stockholms Energibolag, så ser ni att det är väldigt många som anmäler dem. Bland annat KO, ARN, etc.

De följer inte ens ARN.

SKOJARE!!!

"UNDVIK Stockholms Elbolag..."

vill bara förmedla min erfarenhet av det här företaget!


kundtjänsten är dryg och otrevlig och inte det minsta lösningsorienterad,
Jag började med ett fast avtal 12 månader, sedan fick jag ett ett infomail med en bifogad pdf om att avtalstiden var på väg ut och att dem då skulle fortsätta leverera el till mig "enligt våra avtalsvillkor", ingen ytterligare information eller länkar till villkoren, så jag tänkte att fast pris fortsätter, (mitt eget fel kanske att jag var så naiv och trodde att den typen av information skulle framgå om ett avtal görs om till ett annat och att priser ändras...)
och tittar man prislista och olika avtal så finns det heller inte något rörligt avtal att se priser på.

nu sitter jag med ett rörligt pris som är långt dyrare än vad marknaden faktiskt ligger på och räkningarna svindyra. 1681kWh = 5500kr i november.

UNDVIK DETTA BOLAG!

inget av det dem säger sig stå för stämmer

citat från deras hemsida:

"Då vi inte har någon elproduktion har vi inget intresse av högre elpriser. Vi lever av att sälja billigast möjliga el till våra kunder.
Då vi inte har något elnät har vi inget intresse av högre elnätspriser. Vi lever av kundlojalitet och att kunden aktivt väljer oss som leverantör.

För att vi ska vara konkurrenskraftiga måste vi tänka annorlunda. Detta gör vi genom att vara lyhörda och flexibla mot våra kunder. Vår målsättning är att ha elmarknadens bästa kundservice."


GÅ INTE PÅ DET, VÄLJ ETT ANNAT BOLAG!


svar till Stockholms elbolag:

jag påstår inte att det var nyligen som avtalet ändrades. jag hävdar att informationen om att det gick över till ett rörligt avtal samt några som helst prisuppgifter på detta inte har delgivits mig. och ringer man kundtjänst och mot all förmodan kommer fram och får prata med någon så kan den personen inte ge någon som helst information om priser...
jag har kvar mitt "infomail" från er där det inte finns någon som helst info om detta. jag levde son sagt kvar i världen om att jag fortsatt hade ett "fast pris avtal"

det finns en anledning till att företaget är anmält x antal gånger av KO samt ARN, OCH ÄVEN ÄR SVARTLISTAT.

jag hävdar fortfarande att det här inte är ett bolag som bryr sig om sina kunder eller håller som dom säger ett lågt pris..
i elområde 3 under november var generella priset hos andra bolag ca 125 öre/kWh, ni tar ca 200.. hur klingar det med det som står på er hemsida. och hur hittar jag priset på ert såkallade "rörliga tillsvidareavtal?"

det är bara att ringa mig om ni vill prata vidare direkt med mig.

"Varning - Läs avtalet väldigt noga, lita inte på att det säkert är som vanligt...."

Hej igen!

Ingen har försökt nå mig för att lösa min väldigt tråkiga upplevelse.

Nu kom även sista fakturan med ännu högre elpris.

Så tråkig erfarenhet och trodde inget bolag vågade göra så här idag med alla sidor att uttrycka sitt missnöje.

"Har varit kund i ca 2 år och nu helt…..."

Har varit kund i ca 2 år och nu helt plötsligt smyghöjs både månadsavgift och elcertifikat varje månad.
Sista fakturan nu är på över 8000kr för 1 månad och då är inte elnätsavgiften med. Byter och lär aldrig komma tillbaka.

"Grymt bra bemötande..."

Grymt bra bemötande, svarar inom 3minuter och är väldigt hjälpsamma. Ångrar inte en sekund att jag valt er som leverantör för elhandel & mikroproduktion.

"Bara nöjd med den kommunikation jag…..."

Bara nöjd med den kommunikation jag haft med Stockholms elbolag.
Alltid haft en av de lägsta priserna.

"Nöjd...."

Väldigt nöjd med det bundna avtal vi har tecknat.

"Mycket bra..."

Mycket bra. Det enda jag skulle vilja är att ni kan dra elkostnader via min mans autogiro trots att det är jag som står för avtalet.
Hälsn Inga

"bästa el pris...."

bästa el pris.

"Mycket bra bemötande och service..."

Mycket bra bemötande och service. Smidig ändring av mitt avtal, samt klar information av avtalet. Kan varm rekommendera er. Mvh Vanja
Kundservice själv 😊