"Prima boeking kunnen maken."

Prima boeking kunnen maken.
Enige duidelijke minpunt waarom het geen 5 sterren is geworden is dat er iets verkeerd ging met een stapje terug gaan en dat daarna de ticket duurder was geworden.
Ik heb geen zin om dan met een ander ip account in te moeten loggen. Waarom doen ze dat toch, hou die prijs toch gewoon hetzelfde de hele dag.
Ik bedoel niet dat er allemaal extra's bijkomen. Dat valt wel mee en is wel handig. Maar de basisprijs die ineens 18 euro per ticket duurder wordt.

"Heel onduidelijke communicatie"

Heel onduidelijke communicatie. Van het kasje naar de muur gestuurd worden. Nooit voorstellen om vlucht te wijzigen. Volgen hun eigen instructies op hun website niet.

"geen verantwoordelijkheid"

Ik heb mijn vliegtickets gekocht in maart. Ik snap dat de vliegmaatschappij de macht heeft om mijn tickets te veranderen. Wat vliegwinkel wel had kunnen doen is wanneer dat gebeurt is je ticket aanpassen naar de best mogelijke alternatieve vlucht. Dit is niet gebeurt. Sterker nog, na meer dan 8 uur gebeld te hebben op verscheidene tijdstippen is mijn vlucht nog steeds 20 uur langer geworden. Wat erg vervelend is is dat je alleen met de klantenservice kan bellen en geen enkel iemand met gezag binnen vliegwinkel. Vw7219095. Ironisch is wel eenmalig reageren maar verder niks mee doen

"Goed service"

Goed service

"Prima site"

Prima site. Alles werkt intuïtief. Alleen de extra aanbiedingen en opties zijn to much.

"Betrouwbare service!"

Betrouwbare website, overzichtelijk en je hebt de tickets snel in je mailbox

"eenvoudig zoeken naar de beste vlucht"

eenvoudig zoeken naar de beste vlucht

"Snel&makkelijk"

Snel, duidelijk, tickets waren binnen een paar minuten geboekt 👍

"Lastig contact en vreemde communicatie"

Wij hebben voor onze dochter en kleinzoon (5 jaar) een heen en retour vlucht geboekt van Melbourne naar Amsterdam vv.
Heb daar op aanraden van Vliegwinkel stoelen voor geboekt rechtstreeks bij de vliegmaatschappij Qatar Airways en betaald. Tot zover geen probleem.
Vervolgens krijgen wij een aanpassing van de retourvlucht waarbij er een extra stop ingeboekt wordt en ineens de stoelen van het 2e stuk vervallen....
Contact krijgen met vliegwinkel, een gewoon Nederlands sprekend iemand gaat via de telefoon niet lukken. Alleen Engels. Via de Whats app wel, maar dat is lastig communiceren. Gevraagd om alternatieven. Ineens krijg ik nu een voorstel voor een vlucht met een dag wachten in Doha. Hoe had je dat bedacht met een kind van 5 jaar?
Het gekke is dat ik via Qatarairways website gewoon de originele vluchten kan boeken. Volgens Vliegwinkel kan ik niet terug naar de originele vluchten omdat er geen stoelen meer zouden zijn. Is vreemd, want ik héb die stoelen al gereserveerd én betaald! (bijna 750 AUD)
Hoop dat we morgen, maandag wél een persoon aan de lijn kunnen krijgen om dit op te lossen.

"they cheat on the commission by not…"

they cheat on the commission by not showing it when ordering