"Heel duidelijk en makkelijk om te…"

Heel duidelijk en makkelijk om te reserveren

"Useless customer service"

Booking a ticket is easy and quick but just in case there is an issue like cancellation of flights from airlines or any other issue, you will have to wait for ages for a proper update. Keep chatting with customer support and no matter what your question is their reply is always the same - please wait for an update in email from the team. And that never comes. Despite explaining my urgent situation the answer was the same. No useful information was provided. Wait wait and wait.
I understand it can be busy because of airlines changes but then give customers clear answers and explain the situation. Everyone is willing to accept if explained clearly.
Never booking with vliegwinkel again.

"Precies wat ik zocht"

Binnen 15 minuten vliegtickets op de gewenste datum in de juiste class gevonden en geboekt

"Prima!"

Gister 3 tickets geboekt. Ging gemakkelijk. Hopelijk gaat de uitvoering/gebruik straks ook zo makkelijk en snel

"Is tweede keer dat ik hier boek"

Is tweede keer dat ik hier boek, jullie zijn betrouwbaar en bereikbaar

"Helaas kregen we mail van Ryanair dat…"

Helaas kregen we mail van Ryanair dat we ons moesten identificeren omdat een tussen persoon de boeking heeft gemaakt. Wilde hiervoor navraag doen maar kreeg bij vliegwinkel telefonisch niemand te pakken.

Ook hadden we stoelreservering gedaan en kreeg hiervan een mail dat deze geannuleerd is geworden.. Geen idee of ik hier het geld van terug krijg.

Hoop dat de vluchten in ieder geval goed gaan... Goedkoop is in dit geval duurkoop...