"Niet compleet geleverd, site kan vriendelijker"

Ik heb een fles wijn besteld bij de kaart, daar zat automatisch aangetekend verzenden aan vast. Dat vond ik niet prettig. Vervolgens werd wel de kaart maar niet de fles wijn geleverd. Ik heb een stukje tekst ingetikt om toe te voegen. Heb nog gezocht waar ik dat op kon slaan, kon niets vinden. Tekst is niet doorgekomen. Erg vervelend, ben er lang mee bezig geweest om het binnen het aantal letters te houden. Ik werd ook niet gewaarschuwd dat het niet doorgekomen was. Had ik prettig gevonden. De wijn is nabezorgt maar kwam niet meer op tijd. Daarom geen volle 5 sterren.

"De kaart was bijna op tijd binnen."

De kaart was bijna op tijd binnen.
Verder goed

"Gevraagde bezorgdatum gemist."

Jullie hebben je niet gehouden aan de gevraagde bezorgdatum.

"Prima produkt, wat lange wachttijd"

De kaart was prima verzorgd. De wachttijd duurde wat lang en ze konden niet zeggen wanneer hij kwam. Dat vond ik jammer.

"Ik raad het je niet aan!"

Deze kaart is bijna nergens te verzilveren.
Los van dat... Door Corona was het niet mogelijk om naar het theater of museum te gaan. Als er ergens een leuke show was dan was de kaart daar niet te verzilveren.

Uiteindelijk een show gevonden in een theater waar de tegoedbon te verzilveren was. YES!
Bleek mijn kaart 2 weken verlopen.
Een mailtje gestuurd met de vraag of het mogelijk was de kaart te verlengen en dat ik dan dezelfde dag nog zou boeken.
Maar nee, je kunt een hotelgiftkaart van 20€ krijgen ipv de medewerking en het begrip van kunstcultuurcadeaukaart.

Op deze site staan diverse voorbeelden dat mensen in 2022 hebben kunnen verlengen tot 2024!!
Mijn verzoek is een kaart te verlengen die 2 weken verlopen is en daar wordt niet in meegedacht..
Ik begrijp dat je daar niet aan meewerkt als hij al een half jaar is verlopen maar 2 weken......

Ik zou hem zeker niet aanraden!!
Alleen al niet om de klantenservice!

"De instructie bij de bestelling was…"

De instructie bij de bestelling was goed en de levering was goed. Zou niet weten wat er beter moet

"feedback op cadeaukaart"

De persoonlijke tekst die ik had geformuleerd (1 korte zin) stond helaas maar half op de kaart bij ontvangst.

Helaas weinig aangesloten instanties in Utrecht

"Ik had een tekst voor de kaart…"

Ik had een tekst voor de kaart doorgegeven, maar deze is niet vermeld op de kaart.
Verder alles goed

"Makkelijk en snel"

Hallo,
De bon was heel eenvoudig te bestellen en de volgende dag had ik het cadeau voor mijn collega in huis.
Groetjes Nancy

"Delivered a little later than said but…"

Delivered a little later than said but good experience in the ordering process.