"Awesome "

Great customer service support and patience

"Suveræn service"

Suveræn service! Vi købte for 7-8 år siden en bil hos Hyundai Vejle (Jens P. Buch) og vi har ALTID fået god service hos dem. Det sidste værkstedsbesøg var prikken over i'et! De viser i hvert fald at der stadig findes god og personlig kundeservice.

Stor tak til værkstedschefen Benjamin 👍🙂

Så 5 stjerner herfra. Det bliver også her at den næste bil bliver købt.

Kan klart anbefales.

"Top service."

Top service.
Forståelse og hurtig hjælp.
Mødes altid af et serviceminded personale med en kvik bemærkning og glimt i øjet.

"Tak for en fantastisk behandling af…"

Tak for en fantastisk behandling af både salgsafdelingen og efterfølgende værksted.

"Topklasse service helt igennem"

Vi har netop afhentet vores nye EL bil en Hyundai IONIQ 5 Ultimate 4wd ved Hyundai i Vejle.
Efter sigende af vores familie er vi åbenbart "den slags " kunder som er meget krævende omkring vejledning m.v .Men jeg og konen må blankt erkende at vi helt igennem på denne handel, følte at hele holdet ved Jens P Buch var med os her og at alle var helt på dupperne omkring vejledning og klar med tilbud på udstyr , deres serviceaftale .
Alt fra den startende dialog via mail hvorpå lynhurtig svar retur ,velkomsten til butikken og afslutning samme dag og ikke mindst aflevering og forklaring af funktioner på den super klargjorte topmodel.
Så er du i markedet efter en ny bil ,så kan jeg og fruen give dem de bedste anbefalinger herfra .
Tusind tak for handlen
Familien Sand
7120 Vejle Øst

"Valgte aut"

Valgte aut. Hyundai forhandler til reparation af Tucson årg. 2017 . Købte bilen 03 2021 ved en aut. Service behandler , Rasmus, anders, frede, hvis vi tager første bogstaver , konstaterede problem med start i koldt vejr, kørte til førnævnte,, og skulle have en lånebil meget lille i forhold.
Afhentning af min bil, derefter varmere vejr temp. Efter at have læst brugermanual skal man hvis den ikke starter dreje nøglen tilbage og starte igen. Efter dette lykkedes det at starte, dog efter mange forsøg, (9) kørte herefter til Hyundai Vejle Jens Peter Buch.
Super Kompetent og Venlig behandling
plus en lånebil der matchede bedre. Og selvfølgelig udskiftning af gløderør var nødvendigt. Vil helt sikkert tale om min historie med dem jeg møder. Og selvfølgelig vil fremtidig service være hos Hyundai Vejle Jens Peter Buch..

"Utryg oplevelse at handle brugt bil ved Jens P. Buch Biler A/S i Vejle"

Købte i starten af november 2020 en brugt Renault Capture ved Jens P. Buch Biler A/S i Vejle.

Bilen blev klargjort og afleveret til den aftalte tid. En planlagt reparation, som led i handlen, blev aftalt til 1 uge efter.
På vej hjem med min nyindkøbte bil, rullede v siderude ned af sig selv. Tænkte, jeg må have trykket på noget.
Men det viste sig, altså samme dag som jeg hentede bilen, at siderude havde sit eget liv. Dette havde jeg mailkorrespondance med sælger om, som lovede det udbedret ved den efterfølgende aftale.
Da jeg hentede bilen på ny, var der kun udført den først-planlagte reparation, sideruden var ikke meldt ud til værkstedet.
Ny aftale. Kontakt til rudehejs skiftet. Rude ruller ned igen på hjemturen... Ny aftale… and so one.
V baglygte har fra start drillet ved periodisk udfald. Når fejlen ikke var der, kunne værksted ikke søge på det jv sælger. I december 2021 blev defekten permanent. Jeg kontaktede derfor igen sælger for at argumentere for at de udbedre lygten, da den var italesat tidligere, men dette ser sælger ingen grund til.

Sidst i november 2020 fik jeg en opkrævning fra DFIM, da min gl. bil (bytte i handlen) ikke var afmeldt = kørt uden forsikring. Jeg blev bedt om af sælger ved Jens P. Buch Biler A/S i Vejle selv at betale opkrævningen, "og så måtte vi finde på noget", det blev til, at sælger ville give mig brændstof for beløbet. Til trods for at bilen efterfølgende var på lokationen flere gange, lykkedes det ikke sælger at få videregivet information om påfyldninger til værkstedet, som derfor ikke kunne gøre noget. Jeg måtte til sidste selv insistere på at blive set og hørt ved at møde op og få et tilgodebevis til en tankstation af sælgeren.

Alt i alt en dårlig og utryg oplevelse at handle brugt bil ved Jens P. Buch Biler A/S i Vejle.
Det man beskrev mundtlig eller i mail til sælger blev ikke formidlet til værksted, hvilket medførte en del flere kørsler og aflevering af bil til efterreparationer. Jeg kan ikke anbefale at handle brugt bil ved Jens P. Buch Biler A/S i Vejle. De 3 stjerne er fordi jeg er glad for bilen og for værkstedet, som havde et udmærket serviceniveau. Den sene anmeldelse fordi jeg havde forventet en vis form for imødekommenhed ved defekt v baglys og hele forløbet/handlen derfor først for mig er afsluttet nu - og dette er ikke med gode tanker til sælger ved Jens P. Buch Biler A/S i Vejle. Rep. af v baglygte er nu udført af andet værksted, som godt kunne finde fejlen.

"Super arbejde"

Vi hentede min kones lille flotte i10 igår , super behandling, dygtige salgsafdeling, meget grundig ;-)
Hilsen Pernille & Henrik Dam, Hedensted

"Super service og professionelle Hyundai folk"

Har netop købt og fået leveret min femte nye Hyundai Kona Advanced fra Buch igen .
Det hele startede hele tilbage i 2002 med en ny Hyundai Sonata købt af selve Jens Peter Buch ham selv og derefter har jeg og konen handlet med sønnerne.
Kan huske at Jens Peter altid lagde vægt på at et ord er et ord og en aftale ligeledes .
Må bekræfte at hans sønner er godt oplært ,idet vi glemte at påføre noget udstyr ved køb af Kona,en ,men alt var monteret fuldt ud til fuld tilfredshed og som det blev sagt .
En aftale er en aftale uanset om det var glemt noteret på slutseddelen ,som Def blev sagt .
Dyb respekt herfra, idet det var glemt at blive påført ved handlen .
I får ihvertfald de bedste anbefalinger fra os igen og vi ses når servicetiden melder sig .
DB Eigil og Kirsten Madsen
Børkop

"Just a normal auto service."

Just normal service from a car dealer with prices for car parts and oil used for maintenance 3 times higher than in the store. (I compared the last 3 invoices with the price in the store and the parts or the oil is not special)
And no, the price does not include the mechanic's work to justify the high price.