"Endreinigung wird sehr streng genommen…"

Leider hatten wir eine sehr negative Erfahrung bei der Abgabe des Campervans in der Station Mannheim. Bei Übergabe wurde uns die gewünschte Endreinigung als „besenrein“ beschrieben. Bei Abgabe wurde dies dann nicht akzeptiert und eine Gebühr von 99 Euro fällig. Leider ein sehr unschönes Urlaubsende. Die Ausstattung ist ansonsten zweckmäßig und entsprach unseren Vorstellungen.

"Der Campervan war gut"

Der Campervan war gut, Ausstattung wie beschrieben. Soweit alles okay. Bei der Rückgabe wurden normale Gebrauchsspuren wie Steinschläge bemängelt, so dass klar war, dass man wenigstens einen Teil der Kaution einbehalten wollte. Dann wurde noch ein Kratzer entdeckt, der in der Tat vorher nicht da war. Die Reparatur hat exakt den Betrag der Kaution gekostet. Das ist irgendwie sehr auffällig. Nicht einen Euro mehr oder weniger.
Deshalb: Nie wieder Freeway Camper.

"Seriös, unkompliziert, fair, bezahlbar!!!"

Super nette Mitarbeiter, absolut seriös und unkompliziert, vernünftiges Übergabeprotokoll, Camper sind in einem Top-Zustand, das Beste vom Besten zu einem sehr fairen Preis!!! Jederzeit buchen wir wieder gerne einen Camper bei Euch, bis bald!!!

"Super Urlaub"

Wir waren zu zweit Unterwegs dafür ist genug Platz im Fahrzeug. Freeway Camper sind super organisiert und super zustand des Fahrzeugs, alles sauber und sehr hochwertig. Am besten fanden wir tatsächlich die Außendusche die bei 30 Grad perfekt ist.

"Verlangen Stonogebühren für nichts "

Verlangen Stornogebühren von 10 %, weil sich auch mal privat was ändern kann müssen wir stornieren, wir haben jetzt anfang Juli unsere Reise, wäre am 09. Oktober gewesen! Sehr unverschämt für sowas 10 % zu berechnen, also leute überlegt genau wenn ihr mit freeway camper Reisen wollt !!

"Vorsicht bei FreewayCamper!"

Vorsicht bei FreewayCamper!

Trotz der Freundlichkeit der Mitarbeiter vor Ort rate ich von einer Anmietung bei FreewayCamper ab. Wir mussten bei der Abholung erstmal ein verdrecktes Fahrzeug reinigen, bevor wir unsere Reise starten konnten.

Meine größte Enttäuschung war jedoch die ungerechtfertigte Einbehaltung meiner Kaution wegen angeblicher Schäden am Fahrzeug. Trotz meiner Bemühungen, den Sachverhalt zu klären und dem Beweis meiner Unschuld, wurde mir die Kaution nicht zurückgegeben.

Ich rate jedem, der erwägt, bei FreewayCamper zu mieten, zur Vorsicht. Ergreifen Sie alle möglichen Vorkehrungen, einschließlich dem Abschluss einer Rechtsschutzversicherung, um sich vor ähnlichen unangenehmen Erfahrungen zu schützen.

Nachtrag 21.11.23
Ich musste nun noch die Erfahrung machen, dass FreewayCamper mit dubiosen Anwälten und anders versucht negative Bewertung meinerseits löschen zu lassen. Daraus schließe ich, dass die Dunkelziffer an negativen Erfahrung mit FreewayCamper scheinbar sehr hoch ist.

"Freeway Camper? Immer wieder!"

Bei Freeway Camper bekommt man ein gut ausgerüstetes Campingmobil, gut motorisiert, ohne Schnickschnack aber mit allen notwendigen Details. Ausleihe und Rückgabe war problemlos! Und das Ganze zu einem wirklich guten Preis!

"Charged extra after final contract signed."

Rented from 16-22 May 2023 from Turin. Rental no. 13505036.
Firstly, the campers are all new and in great condition. I never had any problem with it. Handover and return was professional and efficient. At least I thought so at the time.
However, the true attitude of this company towards its customers revealed itself on my return, when I was due to receive my 1500 Euro deposit back.
I should have received the deposit less 62 Euro for Adblue and external cleaning. However, they decided to charge an extra 78 Euro for damage that was 'discovered' AFTER an extensive inspection by the employee while I was there, and AFTER the final contract was signed stating there was no damage.
I was never informed of this before they took the money or shown any proof. I find it hard to believe a company can think this is acceptable and treat its customers in such a way.
This is not about the amount of money involved, it is the principle. Sadly I think this is the first bad review I've ever had to leave for a company.

"Grand California in den Osterferien 2023"

Wir haben einen Grand California in den Osterferien ab Essen gebucht. Die Übergabe war ausführlich und informativ. Auch die heutige Rückgabe am Sonntag erfolgte fair und unproblematisch incl. direkter Rückbuchung der Kaution . Das Fahrzeug war in einwandfreiem Zustand und es war alles notwendige an Bord. So machte ‚Camper mieten‘ spaß.

"freeway- camper, immer wieder!"

Wir sind gerade nach einer vierwöchigen Mietzeit wieder zurück in der Heimat. Unsere Erfahrung mit der Abwicklung, von der Buchung bis zur Rückgabe des Fahrzeuges war zu 100% problemlos. Wir bekamen bei Abholung des Fahrzeuges eine freundliche und ausführliche Einweisung und wurden bei Abgabe genau so freundlich wieder empfangen.
Vielen Dank an das Team Hamburg-Mitte!