"Kundenwünsche zählen nicht! Seit Jahren fahre ich 3x monatlich…"

Seit Jahren fahre ich 3x monatlich vergeblich zu Lidl, um die blauen Version der Cien Körpermilch zu kaufen! Abgesehen davon, dass davon nur ein Drittel zur Verfügung steht, wie von der weißen Variante, war sie doch anscheinend sehr begehrt!!! Was macht Lidl? Er nimmt sie einfach aus dem Sortiment um sie gegen eine teurere, aber nicht annähernd so gehaltvolle "Wasserlotion" auszutauschen! Unverschämt! Zählt bei Euch eigentlich Kundenwunsch oder nur der Profit??? Werde mir eine andere Alternative suchen, in anderem Geschäft, den Mist könnt Ihr behalten.
Ich verstehe nicht, woher die angeblich so guten Bewertungen kommen. Die Marmelade ist teurer als Wurst !?? Fleisch, Hackfleisch ist eine Katastrophe, nur Fett! Man kann Rind, von Schwein kaum unterscheiden, so weiß u fettig, Haltungsform 1 (?) zum Preis von Filet! Leider gibt es immer noch Menschen, die alles fressen, egal wie es aussieht... Ich wette, dass Lidl-Manager nicht dieses Fleisch essen! Was ich eben gesehen habe, bringt mich zum Würgen! Gehacktes in Tüte grau und deutlich vergammelt, aber es liegt in der Truhe!!! Wieso entsorgt man das nicht ! Nee Qualität geht anders! Bei den Preisen kann ich Besseres erwarten. Ich weiß, warum ich zum Metzger gehe. Ein Stück verpackte Leberwurst, wie eine kleine Mandarine, mehr ist es nicht, 2.80 € Da bekomme ich beim Metzger "frische Ware" die wenigstens schmeckt.
Traurig, wie Ihr die Leute abzocke und Euch die Taschen füllt.

"Lidl lohnt sich"

Lidl lohnt sich

"Ein Paket konnte nicht an den Bekannten…"

Ein Paket konnte nicht an den Bekannten Ablageort abgegeben werden.
Ich habe den Nachbarn als Empfänger angegeben. Als ich erfuhr, dass der Nachbar nicht da ist konnte ich nichts mehr ändern. Es wurde zweimal versucht das Paket dort abzugeben . Statt es zu einem Abholort zu bringen wurde das Paket an Lidl zurückgesendet. Telefonisch ist keiner zu erreichen

"Alles schick"

Ich habe eine Kaffeeautomat gekauft . Schnelle Lieferung . Ich bin sehr zufrieden .

"Schönes buntes Board"

Schönes buntes Board, viel Zubehör, sogar Flickzeug, was allerdings sofort zum Einsatz kam nach dem ersten Aufpumpen
Danach war alles top und der Nachmittag auf dem See war richtig klasse

"einfach und unkompliziert"

einfach und unkompliziert

"Ich würde gar keinen Stern…"

Ich würde gar keinen Stern vergeben...war einkaufen bei lidl..2 mal am gleichen Tag..bekomme von Park-Depot nach 14 Tagen ein Schreiben das ich die Parkdauer überschritten hätte ..soll 35 € für ein paar Minuten (15 min) länger parken bezahlen...mir wurde telefonisch gesagt das es aus Kulanz zurück genommen wird..sollte nur den Kassenbeleg hinschicken...hab ich natürlich gemacht...(Beleg vorhanden)von wegen..plötzlich hieß es das der Einkaufswert unter 50 € liegen würde und Sie es deshalb nicht zurück nehmen können..was soviel heißt, das ich zuwenig eingekauft habe????..ich bin Stammkundin bei lidl und kaufe richtig viel im lidl ein...unfassbar...man wird ja quasi fürs Einkaufen im lidl
noch bestraft... reine Abzocke...und plötzlich ist keiner mehr zuständig oder kann mir weiterhelfen...so verprellt man seine ehemals zufriedene Kunden...prima...wie ich hier lesen kann, geht es anderen Kunden genauso..Ich bin aber eine Kundin die da einkauft....( was ich jetzt natürlich nicht mehr machen werde)...keine Dauerparker für die diese Strafe eigentlich gedacht war...das sollten Sie wirklich nicht vergessen....

"35€ Parkplatz Gebühren für Kunden.."

Ich war bis zum heutigen Tag wirklich ein treuer und zufriedener Kunde!
Aber dieser Fall Referenz: 106895113
Lässt mich wirklich sehr dran zweifeln das Lidl viel Wert auf Kundenzufriedenheit legt..
Ich war 20 min länger als der vom Park Depot eingeplanten 90 min in im Laden!
Ich war zu keiner Zeit vom Gelände weg.. wenn ich bei Lidl bin verbringe ich ja schon mindestens 30-40 min in der stöber Abteilung. Dann ein bekannten getroffen 10 min gequatscht mit meiner Freundin hin und her geschrieben und telefoniert was wir brauchen was wir essen.. um die 10 min Wartezeit an der Kasse da nur eine geöffnet war plus 2 sb Kassen wo mit Kartenzahlung möglich ist.. und nun soll ich dafür 35€ zahlen? Die erste Dame die ich von Lidl am telefon hatte war super lieb und entgegen kommend.. sie sagte das die 90 min Einkaufszeit geführt wurden wegen Menschen die auf ihrem Gelände parken aber nicht einkaufen.. ich habe aber lediglich für den Einkauf bei ihnen geparkt!!
Also ich hab es nicht nötig 1.50€ Parkgebühr in der Stadt zu sparen um bei ihnen gratis parken zu können...
Also wenn das ihr Ernst ist und ich die 35€ zahlen muss ohne ein entgeltkommen ihrerseits dann haben sie nun ein treuen Kunden verloren!

"Keiner fühlt sich zuständig "

3 Jahre immer wieder Kontakt mit dem Kundenservice, der einen von hier nach da schickt, aber keine Lösung sucht. Es ging nun so lange, dass mittlerweile die Garantie abgelaufen ist und ich weiterhin mit dem defekten Produkt hier sitze. Nun fühlt sich natürlich weiter keiner zuständig , obwohl so viele vorherige Kontaktaufnahmen stattgefunden haben. Sehr schade!

"Bewertung Retoure "

Haben uns vor Jahren mal einen Gartentisch bestellt, kam ohne Probleme an. Wozu ich aber eigentlich schreiben möchte ist unsere neueste Lieferung.
Wir haben uns einen Fahrradanhänger bestellt, dieser kam sogar 3 Tage früher als angegeben. Leider hat er für unsere Zwillinge einfach nicht gepasst, was sehr schade war, also habe ich eine Retoure angefordert. Sofort habe ich einen QR Code zur Rücksendung bekommen.
Nach verständlicher Überprüfung der Rücksendung (anscheinend 14 Tage, bei uns 4) haben wir den Preis erstattet bekommen. Zu unserer Überraschung inklusive der Versandkosten! Damit haben wir gar nicht gerechnet, echt super Kundenservice auch. Wir wurden jederzeit mit einem Statusupdate per Mail informiert. Ich würde jederzeit wieder bei Lidl bestellen und bedanke mich sehr!