"Seit Jahren rundum zufriedener Stammkunde"

Ich bin seit Jahren rundum zufriedener Stammkunde. Alle Einkäufe wurden fristgerecht geliefert. Die Verpackung sucht seines gleichen und ist vorbildlich. Die Münzen sind ebenso im tadellosen Zustand.
Hier kaufe ich gerne ein.

"Sehr guter Münzshop !"

Kommunikation mit EMK sowohl telefonisch als auch per Mail immer tadellos. Münze aus Südafrika war super verpackt. Auch preislich alles bestens. Jederzeit zu empfehlen! Qualität der Münzen immer perfekt!

"Hervorragender Online Münzhändler"

Bin mit meinen Einkäufen bei der Firma EMK sehr zufrieden.
Die Bestellabwicklung im Online-Shop ist unkompliziert. Der Versand von lagernder Ware erfolgt sehr schnell. Alles was eine Lieferzeit von 2-3 Tagen hat, wird auch in der angegebenen Zeit verschickt.
Über die einzelnen Schritte wird stets per Mail informiert. Auch der Kundenservice reagiert sehr schnell auf Emails und Fragen.
Ich habe ausschließlich positive Erfahrungen mit der Firma EMK gemacht.
Außergewöhnlich und Erwähnenswert finde ich noch den Sortimentsumfang, insbesondere in Bezug auf ältere Ausgaben, welche bei anderen Händlern seit längerer Zeit ausverkauft und nicht verfügbar sind.

"Ohne Vorankündigung Account gesperrt"

War eigentlich immer zufrieden. Letztes Jahr einmal eine Sendung zurück geschickt. Daraufhin wurde ohne Vorankündigung mein Account gesperrt. Ich finde dieses Geschäftsgebaren sehr grenzwertig. Diesen Shop kann ich nicht weiterempfehlen. Es gibt sicherlich bessere Alternativen.

"Erster Kauf"

Es war mein erster Kauf, alles bestens gelaufen.
Mich stört nur das die Münzen keine Zertifikate haben.

"Great dealing with EMK!"

I was a bit hesitant to purchase for 'larger' amounts than I'm used to online, but ordering from EMK went really smooth. Quick, friendly and helpful response to e-mails and questions, easy to use website, reliable shipping and tracking and everything is well-packed. They have an extensive range and many of the coins I was interested in had a better price at EMK than anywhere else online. Will definitely order again!

"Fühlt sich nicht safe an"

Fühlt sich nicht safe an. Münze bestellt & direkt kam eine Mail von Paypal, wegen ungewöhnlichen aktivitäten. Von einem anderen Standort als meinem.
Danach wurde ich kurzzeitig von der webseite verbannt. Abwarten was kommt.

"Disappointed/ Unzufrieden."

Bought an expensive proof coin that has several blemishes in the polished area and dust particles within the capsule despite having requested beforehand that they sent me a coin in pristine condition. The coin was 5% discounted but nowhere in the description was it mentioned that the coin was damaged. What’s the point in buying a proof numismatic coin if it isn’t in pristine condition?
I’m unsatisfied to say the least.

Adding that my account has been blocked after having posted my negative review.

Regarding your reply. It’s true, I did request a discount beforehad. However proof coins command a premium for their flawless appearance and condition. Damaged proof coins are worth no more than coins in general circulation. Nothing less than perfection will suffice when paying such premiums. And if not, then you should take up the issue with your supplier.

Additional reviews here are a testament to your poor customerservice and inability to handle criticism.

Ich habe eine teure Polierde Platte-Münze gekauft, die mehrere Schönheitsfehler im polierten Bereich und Staubpartikel in der Kapsel aufweist, obwohl ich vorher darum gebeten hatte, dass sie mir eine Münze in makellosem Zustand schicken. Die Münze wurde um 5 % reduziert, aber nirgendwo in der Beschreibung wurde erwähnt, dass die Münze beschädigt war. Was bringt es, eine numismatische Münze in Polierter Platte zu kaufen, wenn sie nicht in tadellosem Zustand ist?
Ich bin gelinde gesagt unzufrieden.

Hinzufügen, dass mein Konto gesperrt wurde, nachdem ich meine negative Bewertung veröffentlicht hatte.

Bezüglich ihren Antwort. Es stimmt, ich habe vorher einen Rabatt beantragt. Proof-Münzen verlangen jedoch eine Prämie für ihr makelloses Aussehen und Zustand. Eine beschädigte Polierte Platte ist nicht mehr wert als eine Münze im allgemeinen Umlauf. Nichts weniger als Perfektion reicht aus, um solche Prämien zu zahlen. Und wenn nicht, dann sollten Sie das Problem mit Ihrem Lieferanten besprechen.

Zusätzliche Bewertungen hier sind ein Beweis für Ihren schlechten Kundenservice und Ihre Unfähigkeit, mit Kritik umzugehen.

"Great service as always at EMK."

Great service as always at EMK.
Thank you

"Kundenkonto gesperrt"

Eine von EMK gelieferte (teure) Münze wurde auf dem Transportweg gestohlen. Weder Paypal noch die österr. Post fühlte sich zuständig, den finanziellen Schaden hatte ich alleine zu tragen. Da ich es gewagt hatte bei EMK um eine Sendungsverfolgung zu ersuchen wurde mir auf Grund dieses Vorfalls das Kundenkonto gesperrt, weitere Bestellungen sind mir nicht mehr möglich. Eine sehr nette Firma!! Ich kann sie jedenfalls nicht weiterempfehlen......

Zu Ihrer Antwort vom 28.11.2022:
Schlechte Ausrede!
Wie Ihnen nach diesem Vorfall schriftlich von mir mitgeteilt wurde, lasse ich mir nach diesem Vorfall ALLE Lieferungen postlagernd an die nächste Postfiliale schicken und hole sie dort persönlich ab. Das habe ich auch bei meiner nächsten (nicht gelieferten) Bestellung bei Ihnen so angegeben.
Ist für Sie eine österr. Postfiliale keine sichere Lieferadresse? Oder lesen Sie nicht was Ihnen Ihre Kunden schreiben? Oder ist es Ihnen nur egal?

Zu Ihrem Nachtrag:
Zur Kenntnis genommen!