"Very poor jewellery received faulty…"

Very poor jewellery received faulty earring and customer service via WhatsApp told me it’s impossible earring could be faulty!

"Atención al cliente lenta en cuanto a…"

Atención al cliente lenta en cuanto a correo electrónico. Si quieres cambiar de talla por ejemplo, ni te facilitan un recibo de devolución ni te sale gratis. Te dicen que el envío de la devolución y el de la nueva talla lo pagas tu. Cualquier tienda de joyas te lo hace hoy en día gratis. Ya sea cambio de talla o directamente una devolución. No volveré a comprar.

"Fatal!!"

No compraré más!! No os recomiendo nada que compréis joya bañada en oro porque se le va el color en nada! En menos de 3 semanas está perdiendo el color y se ve horrible, y eso que me quito la joya para mojarme las manos y para dormir. Pésima calidad y pésima respuesta al reclamar una compra deficiente en menos de 3 semanas de haberla recibido… ninguna solución me dieron.

"Se les va el baño dorado al poco tiempo, color dorado muy amarillo"

Es la segunda vez que compro con ellos y me ha vuelto a pasar lo mismo. A los dos meses de llevar os pendientes, se les va el baño dorado y se quedan plateados. Además, el color dorado de ahora es un amarillo más feo y parece más falso. Se lo comenté a att. Al cliente nada más recibir el pedido y me dijeron que habían cambiado el baño para que fuese más resistente… pues yo creo que es hasta peor. Más feo y dura menos que el otro. Lo caros que salen para la calidad que tienen… no volveré a comprarles.

"Productos muy caros para la poca…"

Productos muy caros para la poca calidad de sus joyas
Yo compre 3 pulseras una era de hilo y al segundo día se había desilachado y las otras 2 que son todavía más cara se le ha ido el baño dorado

"Muy mala calidad y gestión"

Muy mala calidad y gestión. He comprado un collar dorado,supuestamente no se le quitaba el baño dorado,y a los dos días de ponerlo fuera todo el baño.Además en el pedido hice compra de más de un artículo y después de una semana de la compra me dicen que uno de los artículos comprados no está en stock.Desastres total.

"Me han regalado un anillo y unos…"

Me han regalado un anillo y unos pendientes supuestamente de plata de ley bañados en oro y en diez días han perdido el baño sin haberlos mojado con agua o crema y se han deformado, los consejos que dais para cuidarlos no sirven porque he llevado los artículos a una joyería y me han comprobado por los restos que quedan del baño de oro, que es tan leve como un pintauñas por eso se evapora y que el metal con el que están hechos no es plata 925, sino una aleación de varios metales blandos y del que menos proporción tienen es plata, por eso se deforman con tanta facilidad aunque los cuides. Pésima calidad que vendeis a precio de joya. Tengo cosas de miramira que están igual de bien que cuando las compré.

"La amabilidad y atención"

La amabilidad y atención. Los complementos para estas Navidades me parece que merecen la pena.

"Llegó el envío rápido."

Era un regalo para una compañera. Faltaba poco para su cumpleaños, pero llegó a tiempo. Quedó encantada.

"Cuando he comprado todo bien"

He comprado varias veces para cumpleaños y navidades de mi novia y mi hermana y siempre muy bien.