"Dopo una esperienza negativa...il…"

Dopo una esperienza negativa...il servizio clienti Mondoffice mi ha chiamato e si è rivelato ottimo... li ringrazio molto perché mi ha fatto ricredere sul fatto che avevo deciso di non affidarmi più a questa societa

"Risolto il problema"

Servizio eccellente e veloce anche se l´errore in partenza era il mio

"Servio assistenza molto disponibile"

Servio assistenza molto disponibile, cortese!!

"Un bell'incontro…"

Buongiorno devo fare i complimenti per la Vs collaboratrice Tosca, bravissima, disponibile, educata e competente; rara a trovarsi. Ha accontentato nella migliore delle soluzioni, le esigenze del nostro studio legale. La ringrazio perchè fa sperare ancora che ci siano delle persone come Lei.
Brava Tosca continui così. Si meriterebbe anche di più per la sua professionalità.
Daniela - Studio Legale François Firenze

"LEVAPUNTI IN METALLO 073208"

LEVAPUNTI IN METALLO 073208 - NON FUNZIONA ASSOLUTAMENTE - PECCATO NON AVER LETTO PRIMA L'UNICA RECENSIONE, NON L AVREI PRESA.
L'AZIENDA VENDITRICE SI E' SUBITO PREOCCUPATA (NONOSTANTE IL PRODOTTO DI POCO VALORE) DI CONTATTARMI PER SOSTITUIRE O SCONTARMI L'IMPORTO! GRANDE PROFESSIONALITA'.GRAZIE.

"Ho acquistato un tavolo da Mondoffice"

Ho acquistato un tavolo da Mondoffice. Ho montato e mi sono subito reso conto della perfezione del design, della robustezza del prodotto. Purtroppo tutti ci stiamo abituando alla precarietà dei prodotti che provengono dall'Asia. Invece questo tavolo ITALIANO è veramente consigliabile e robustissimo. Sosteniamo il Made in Italy che con qualche euro in più ci fornisce prodotti superiori.

"Servizio clienti"

Servizio clienti - OTTIMO.
Personale disponibile, gentile, pronti a risolvere
ogni problema, in tempi brevi.

Consigliato

"Rapporto con la clientela ottimo"

Rapporto con la clientela ottimo, la Sig.ra Virginia è stata molto gentile e celere nel risolvere un disguido su un precedente ordine, già tempestivamente evidenziato.
Continuerò ad affidarmi a loro per i miei prossimi ordini.

"CAMBIARE ASSOLUTAMENTE IL TRASPORTO"

BRT non consegna e dichiara l'assenza per ben 2 VOLTE

BRT non consegna e dichiara l'assenza, non veritiera, in un ufficio dove ha sempre consegnato. Se non viene cambiato il corriere, sarà l'ultimo ordine poichè non si può perdere ore ad inseguire la riconsegna.
Chiamato sia il call center di bartolini che di mondoffice almeno 6 volte in 2 giorni.
Vediamo come si evolve....
Merce consegnata alle 15.35 (nonostante il tracking dicesse diversamente e nonostante i continui lamenti) merce imballata male con scatoloni aperti e confezioni all'interno tutte bagnate fradice.
BARTOLINI PESSIMO CORRIERE

"Problema risolto"

Buongiorno, devo dire che dopo la mia la mia telefonata e la recensione del 03/01/23 le cose si sono smosse, devo ringraziare lo staff del call center e la sig.ra Paola delle spedizioni che il giorno 04/01/23 mi ha contattato e mi ha fatto fare una consegna rapida in giornata, per questo motivo ho voluto mettere 4 stelle, come da arrabbiati per la situazione si scrivono cose brutte bisogna anche far presente le cose che funzionano. La mia vecchia recensione la lascio per un semplice motivo deve servire da monito per la società che può valutare l'affidabilità dei suoi reparti e dei corrieri più o meno affidabili. Grazie ancora.