"Je recommande"

Je recommande, bon soutien dans les démarches et qui permet d'aboutir, alors que seule face à EasyJet malgre plusieurs relances, c'était peine perdue. Merci à vous.

"Vous êtes très réactif cependant le…"

Vous êtes très réactif cependant le délai de traitement des compagnies aérienne restent long.
Je recommande weclail

"Suite à une proposition d'action…"

Suite à une proposition d'action collective de la part de WeClaim, Exactement le même problème avec WECLAIM.... j'avais entrepris d'engager des poursuites à l'encontre de Volkswagen (dans l'affaire des calculateurs truqués sur les moteurs diesel). Ma collaboration avec WeClaim a démarré en juin 2016 en envoyant tous mes documents sur leur plateforme et s'est poursuivie, régulièrement, jusqu'en janvier 2018. Puis, subitement, plus aucune nouvelle de leur part. Ils sont restés totalement muets suite à mes demandes d'explication. Je me suis rapidement aperçu que leurs offres de service au sujet de l'affaire Volkswagen avaient littéralement disparu de leur site internet. I Une nouvelle adresse à DUBLIN ca sent l'arnaque ! Des numeros qui ne répondent pas, des adresses à WECLAIM n'existent pas !
je vais déposer une plainte

"Réactif et fluide"

Il y a moins d'un mois j'ai subit un important retard (+15h00) sur un vol à l'international. J'ai suivi la procédure Weclaim sans aucun souci. Je viens d'avoir la notification que la compagnie a accepté l'indémnisation. Simple, réactif et efficace ! rien à redire ...

"Je recommande avec enthousiasme"

Bonjour,

Avec Weclaim ma réclamation pour un vol retardé a été très bien défendue. L'equipe de Weclaim est efficace et compétent. Ils ont travaillé diligemment et rapidement (les très bons résultats dans seulement 3 semaines!). J'ai apprécié aussi la transparence dans la procédure.

Bravo et merci beaucoup.

"Excellent service, merci !"

Excellent service. Il a suffit de quelques minutes pour voir si nous avions droit à une indemnisation. Cela nous a été confirmé. En quelques minutes encore on a uploadé les tickets de vol et nos informations personnelles. Ensuite WeClaim s'est occupé de tout et 2 à 3 semaines après, nous avons appris que la compagnie aérienne nous remboursait la totalité. Bravo à votre équipe et nous parlons de vous à notre entourage.

"Plusieurs mois sans réponses"

Plusieurs mois sans réponses. je le déconseille

"Très déçue malgré un bon départ sur un…"

Très déçue malgré un bon départ sur un dossier assez compliqué; beaucoup de temps passé pour transmettre le maximum de documents afin que le dossier soit le + complet possible. Ma demande était vraiment légitime. Au final, plusieurs mois après (cela fait maintenant plus de 1 an) .. je n'ai plus eu aucune nouvelle. Même si le dossier n'a pas abouti, la moindre des choses aurait été de m'en avertir !

"Interlocuteurs compétents et…"

Interlocuteurs compétents et accessibles. Le service fourni est réellement efficace. Le site web, ergonomique, permet de réaliser très simplement un litige et de le suivre. Merci

"très bon service"

très bon service, nous l'avons utilisé pour deux litiges, un pour ma femme et mes enfants sur un vol annulé au retour des US et pour moi sur un retard sur Emirates. Service efficace, clair et rapide.
j'ai même transmis le service à deux amis qui étaient sur le même vol que moi - ils ont également été ravis du service