"Ik krijg een schoen geleverd van een…"

Ik krijg een schoen geleverd van een ander merk, in een andere maat en zelfs gebruikt. Zeer slecht.

"Product besteld en betaald"

Product besteld en betaald. Kreeg netjes 2 dagen later bericht dat het product niet meer leverbaar was, met een kortingscode van 10% voor volgende bestelling. Netjes aan de klantenservice gevraagd of ik een maatje groter nog kon bestellen; daar moet ik voor kijken op de webshop zelf; waar het grotere product nog stond als leverbaar. Deze opnieuw besteld en betaald. Vervolgens 2 dagen weer hetzelfde automatische proces. Product weer niet leverbaar. Klantenservice wijst naar de complexiteit van het bestelsysteem als oorzaak... Niet erg betrouwbaar systeem lijkt mij.

"veel keuze en goede service"

veel keuze, mooie collecties kleding. Wel werkte de maathulp voor mij helemaal niet. Ik werd naar een veel te grote maat toe ge-nudged. En dan bedoel ik niet 1 maat maar meteen 2 maten te groot.
Maar gelukkig kon ik het in de OFM winkel ruilen naar de juiste maatvoering.

"Bestellen via partner (Bol) is veel voordeliger..."

In de basis ontzettend tevreden over de producten en prijzen van OFM. Verzendkosten vind ik een beetje flauw, maar snap het wel gezien de fysieke winkels (helaas niet in het hoge Noorden).
Waar ik bij toeval achter kwam is dat op Bol ook alle kleding wordt verkocht, alleen dan zonder verzendkosten. Op wat kleine bestellingen/accesoires scheelt dat procentueel nog behoorlijk.
Kortom ik bestel nu via Bol, maar iets van loyaliteit richting 'eigen' klanten zou ik wel kunnen waarderen. Het puntensysteem weegt in veel gevallen niet op tegen de gratis verzending. Ook zijn items die op de website onder een 2 halen 1 betalen actie vallen gewoon los te bestellen op Bol voor de helft van de oorspronkelijke prijs. Ook daarin dus betere voorwaarden.

"snel handelen"

t-shirts lagen in 1 van de filialen, paar dagen later kon ik ze ophalen in mijn eigen filiaal. dus snel handelen

"Mooie colberts voor een scherpe korting…"

Mooie colberts voor een scherpe korting van 50-70%, snelle levering, 2 vd 5 gekozen colberts waren te groot - retourleverproces heel makkelijk en snel.

"Overzichtelijke site"

Overzichtelijke site. Makkelijk door heen te scrollen. Wizzard spreekt voor zich.
Kortom leuke kleding en een fijne site

"Snelle levering en de kleur van de polo…"

Snelle levering en de kleur van de polo was precies waar ik naar zocht. Gelukkig had ik 2 maten besteld en maat L was precies goed.

"Eerste bestelling bij OFM.Zeer goed"

Eerste bestelling bij OFM.Zeer goed, snelle levering, goede kwaliteit van product. Voor herhaling vatbaar.

"Goede prijzen en snelle levering"

Goede prijzen en snelle levering! Artikel volgens verwachting!