"De winkel heeft het goed gedaan, vervoersbedrijf niet"

De winkel heeft het goed gedaan, bestellen was gemakkelijk. Hadden als wat ik nodig had.
Helaas was t vervoersbedrijf minder. Hebben tot 2x toe de bezorgdag aangepast, wat dus inhield dat het voer veel later dan de beloofde volgende dag aankwam. Dat terwijl mijn voer bijna op was. Maar dit lag bij het vervoersbedrijf en niet bij de winkel.

"Top service"

Top service, heel klantvriendelijk en behulpzaam. Zeker een aanrader om een bestelling te plaatsen

"Alles snel en correct geleverd"

Alles snel en correct geleverd

"fast parcel delivery"

fast parcel delivery

"“Klantenservice” is ruk"

“Klantenservice” is te beroerd om de telefoon op te nemen of op whatsapp te reageren. Daardoor kan mijn bestelling niet afgeleverd worden. Ik wordt geacht het zelf maar uit te zoeken met Postnl en anders dubbele verzending te betalen, ze geven geen gehoor meer. Nee: graag annuleren en mijn geld incl. verzendkosten terug. Fout ligt aantoonbaar bij klantenservice, dus ik hoor geen verzending te compenseren.

"Verkeerde levering"

Verkeerde levering, slechte tot geen communicatie, pas op!!! Koop hier niets. Problemen worden niet opgelost.

"gevonden wat we zochten aan een goede…"

gevonden wat we zochten aan een goede prijs

"Snel geleverd"

Snel geleverd, goede prijs/kwaliteit en netjes verpakt.

"Hok kwam gebarsten aan maar meteen…"

Hok kwam gebarsten aan maar meteen opgelost! Werd netjes gebeld dat ze m'n mail hadden ontvangen en dat er een nieuw onderdeel onderweg was. En per abuis stond er een half uur later een pakketje voor de deur met het nieuwe onderdeel. Helaas blijft de rest nog uit qua resterende onderdelen opsturen....

"Heel tevreden!"

Mijn bestelling werd snel geleverd, helaas ontbrak er een item. Werd snel en netjes verklaard en verder opgepakt. Volgende dag item alsnog ontvangen. Producten zijn van goede kwaliteit en genoeg keuze.