"Oogmeting bij Van der Wiel optiek"

De oogmeting bij Van der Wiel optiek / Dick van Rij (Leiden) is denk ik perfect; otspannen professionals. De lens past dus ook goed. Gaan ook meerdere jaren mee.
1 puntje aftrek voor de verzending; de verpakking was niet goed dicht / makkelijk te openen; ik denk een karton in een A5 envelop werkt beter.

"Tevreden klant"

Enorm tevreden. Geen droge ogen meer voor mij. Daarnaast ben ik te spreken over de fijne service.

"De lenzen op zich zijn prima maar de…"

De lenzen op zich zijn prima maar de verpakking die veranderd is waardeloos. Nu blauw papier waardoor je niet kan lezen wat er geschreven staat (was wit!) en de pakjes zijn heel slecht van de strip af te breken waardoor scheuren in verpakking ontstaan. Niet best

"Vriendelijk ontvangen en heel alles is…"

Vriendelijk ontvangen en heel alles is zo goed uitgelegd! Heel veel geduld en nemen de tijd om te leren hoe je de lenzen in en weer uit krijgt

"Snelle levering"

Snelle levering, goed product, goede communicatie

"Redelijk snel geleverd"

Redelijk snel geleverd. Jammer dat er niet zo veel afhaallocaties zijn.

"Snelle levering"

Snelle levering

"Ik kreeg een setje proeflenzen."

Ik kreeg een setje proeflenzen.
Daarvan zat er 1 lens vast in de afsluiting, hierdoor was er een hapje uit de lens. Ik had dit niet gemerkt bij het inzetten, maar daardoor irriteerde de lens.
Bij nacontrole werd dit verteld. Er worden nu nieuwe lenzen besteld en daarmee hoop ik dat het opgelost is. Geen lens meer die voelbaar is. Ik zie namelijk niet als er een lens kapot is.

"Snelle levering"

Snelle levering

"Tweede bestelling maar soms zijn de…"

Tweede bestelling maar soms zijn de lenzen niet goed. Heb je een week last. Volgens mij productie fout. Teruggeven is dan altijd een probleem. Hoe geef je getragen lenzen terug? En je weet nooit welke van de verpakkingen slecht zijn dus je moet ze openmaken en dragen om er achter te komen.