"Service en gemak"

Service en gemak

"Bestelling voldeed aan mijn wensen"

Bestelling voldeed aan mijn wensen

"Snelle en accurate levering van mijn favoriete lensvloeistof."

De lensvloeistof die ik al heel lang, naar volle tevredenheid, gebruik voor het schoonmaken van mijn lenzen kocht ik altijd in de winkel bij mijn opticien. Echter, bij mijn laatste bezoek bleek de lensvloeistof niet meer leverbaar te zijn. Natuurlijk werd mij andere vloeistof aangeboden maar ik besloot eerst online te gaan zoeken naar mijn favoriete product. Ik kwam vervolgens bij LensOnline terecht en daar was mijn lensvloeistof direct verkrijgbaar. Met enkele muisklikken had ik een account aangemaakt, was de bestelling geregeld, schriftelijk bevestigd en werd de verzending per direct in gang gezet. Ik werd nauwgezet op de hoogte gehouden van de status van de verzending. Vervolgens ontving ik nog een brief met de vraag of het pakket goed was ontvangen. Al met al een transparante communicatie en een uitstekende afhandeling van de order. Waarvoor mijn dank.

"Prima lenzen"

Prima lenzen, ik gebruik ze niet iedere dag i.v.m. ik ook een bril heb maar als ik naar buiten ga de lenzen in. Niks is gemakkelijker omdat ik met mijn bril anders zie ik voel me er net een kabouter mee.

"3 weken wachten"

3 weken wachten, na 2x bellen met de opticien pas geleverd gekregen.

"Snelle levering."

Snelle levering.

"Goede communicatie en levering"

Goede communicatie en levering

"Mijn lenzen worden altijd snel geleverd…"

Mijn lenzen worden altijd snel geleverd ondanks de lastige cilinder die ik nodig heb.
De communicatie omtrent bestelling en levering is duidelijk .
Het enige probleem dat ik had is dat er in 1 doosje van 30 lenzen een rijtje van 5 lenzen ontbraken .
Maar ik ga er van uit dat dat kan gebeuren bij een geautomatiseerd inpak systeem al blijft dat wel jammer .

"Top leverancier voor lenzen en lensvloeistof!"

Altijd een snelle levering! Top service! En zeker ook niet onbelangrijk....Lens Online is bereikbaar als je ze belt!
Ik heb altijd zeer goede ervaringen gehad met Lens Online in tegenstelling tot andere (goedkopere) lens leveraars.

Waarschijnlijk was dit mijn laatste bestelling bij Lens Online omdat ik over een paar weken een lensinplant operatie onderga.

"Fast and Easy"

Fast and Easy. Great service.