"For høye priser!"

Når man sammenligner priser på prisjakt.no så kommer som regel dustin.no veldig dårlig ut. Skuffende!
Utvalget er riktignok bra...

"Reklamasjon av produkt"

Fikk varen hjem og oppdaget at varen var defekt. Sendte inn en reklamasjon fredag ettermiddag. Mandag fikk jeg svar om hva jeg ville. Kunne få et nytt produkt eller kreditering av produktet. Jeg svarte at jeg ville ha nytt produkt. Par minutter senere fikk jeg 2 mail, en ordre mail og en mail fra kundeservice at de nå sender et nytt produkt. Helt super kundeservice spør du meg.

"Rask levering men ikke god kundeservice!"

Rask levering men ikke god kundeservice!

"Skremmende dårlig oppfølging"

Skremmende dårlig oppfølging. Fikk pc som er kort tid ga seg. Trass stadige løfter om utbedringer, ombytte og erstatninger sitter vi her fortsatt uten pc - og mange kroner fattigere.
De svarer ikke på noen av de oppgitte kontaktpunktene sine, bortsett fra på supporttelefon - der de kun kommer med løfter, uten at dette på noe vis tas videre inn i systemet.

"Ekstremt fornøyd!"

Jeg bestilte en Stylus pen hos Dustin. Den jeg kjøpte fikk et problem etter lite bruk. jeg kontaktet support ang problemet og personen jeg snakket med forsto problemet mitt og sendte meg en ny Stylus samme dag kostnadsfri.

Det var enkelt å få hjelp og ble tatt på alvår. Det er det jeg kaller perfekt service! Etter min mening fortjener Dustin.no 5 stjerner etter min opplevelse.

"Feil produkt ett oacceptabelt kundbemötande och dålig service"

Jag trodde Dustin var ett seriöst företag... Vårt företag beställde ett flertal produkter av Dustin. Jag upptäckte att en av produkterna var fel produkt. Skickade kundservice all information dem begärde och bad dem skicka tillbaks rätt produkt.
1: Vi fick själv skriva ut retursedel och själv spendera till att gå till posten etc.
2: Vi blev lovade rätt produkt men Dustin vägrade skicka den rätta produkten innan dem mottagit den andra (även om dem fick kvitto på att den andra returnerats)
3: Returen blev inte registrerad förrän efter många dagar
4: Dem lovade skicka ut rätt produkt till ny address (jag var på semester) men gjorde aldrig det, även efter att dem mottagit den andra produkten.
5: Utan att fråga oss så skickar dem en kredit nota (det innebär mer bokföringskostnader etc)
6: Det tog exakt en månad innan pengarna var tillbaks på kontot.

Jag avråder starkt att beställa från detta företag, det finns så många andra seriösa aktörer där ute. Se själva på vad dem fått i betyg och omdömen!

"Dårlig kundeservice, dårlig levering og upålitelig og mangel på kunnskap fra kundesenter"

bestilte øre telefoner på kampanje via prisjakt. ordren ble aldri plukket og sendt. etter mange telefoner slettet de ordren, og jeg mistet tilbudsprisen. I mellomtiden solgte de seg tomme for artikkelen. jeg ventet totalt 5 uker på leveransen. Ingen holdt det de lovet, ingen ringte tilbake som de sa, og jeg fikk aldri tilbakemelding fra dem. slikt ødelegger for Internetthandel!
Samt diverse samtaler med kundeservice som svarte alltid " det kan ikke jeg gjøre noe med" og " sånn er det bare, dette er en nettbutikk". Det fantes ingen overordnede å snakke med og de var uhøflige.
Som driver av stort kundesenter er jeg ikke helt ukjent med hva som er utenfor akseptabel oppførsel.
Samt at de også ved flere anledninger kommer opp i prisjakt med billigst produkt på markedet. når man klikker inn på produktet er det utgått, og eksisterer ikke. dette har skjedd spesielt med nye apple TV 32GB i flere uker nå, hvor der er 3-400 billigere enn alle andre, men på en artikkel som hos dem er utgått. Sett dette på flere andre artikler også. Dette er vel på kant med eller utenfor grensa på reglene til prisjakt

"God service"

Har kjøpt flere harddisker fra de som har gått i stykker, fikk nye disker uten problem.

"kjøpte 3 ganger på denne butikker"

Levering var raskt og fint. Butikken har et stort utvalg med gode produkter.

"dåligt"

beställde företags abonnemang telia fått svar inom 5 min ej godkänd svar från Fredrik Olander han ljuger som fan eftersom jag ringde telia och det var inte något problem att teckna.Sparka honom han är inte bra!!!