"Quality products, overpriced, horrible carrier service"

The quality of the clothes is great for kids. But it is a bit over priced even if after discounts. And the Carrier GLS they use is horrible. It really puts me off from shopping from wheat again.

"Kundeservice svarer ikke + utroligt…"

Kundeservice svarer ikke + utroligt langsom forsendelse.

"Kundeservice svarer ikke"

Jeg har bestilt en cardigan, pengene er trukket og har fået mail om at den er sendt. Pakken kan ikke spores med det tracking link de har sendt, og efter at have kontaktet kundeservice to gange via mail, har jeg stadig ikke fået svar - og jeg kan stadig ikke spore min “sendte” pakke.

"Jeg kjøpte ullundertøy og den første…"

Jeg kjøpte ullundertøy og den første dagen rev det på knærne. Skuffende. Prisen var for høy. Jeg sender den tilbake.

"Umuligt at få kontakt til…"

Umuligt at få kontakt til kundeservice!!!
Havde ikke held med at indsætte en rabatkode i min kurv og fik ved en fejl trykket på retur to gange og i det samme kom beskeden tak for din ordre ☹️ Inden for samme minut skrev jeg til Wheat, at det var en fejl. Næste dag kom besked fra GLS, at min ordre var registret. Forsøgte dernæst at ringe til kundeservice, hvor svaret lyder, dit opkald bliver besvaret hurtigst muligt, men efter musik kommer beskeden ‘læg en besked’, efter mange opkald lægger jeg en besked og beder om at blive ringet op, men det sker heller ikke. Det er selvfølgelig min fejl, at jeg får aktiveret en ordre, men øv, at jeg efterfølgende ikke kan komme i kontakt med kundeservice.

"Poor quality, high prices"

Order it takes ages to arrive...
The quality is appaling

I have ordered a pair of snow boots for my child and for the price I have paid of £90 the quality is disappointing.
Easily the glue used to manufacter those shoes is visible
They look cheap, maybe 20 pounds worth if seeing them beforehand in a shop...

"Jeg blev ret sent opmærksom på at jeg…"

Jeg blev ret sent opmærksom på at jeg havde byttet om på nogle returlabels. Det betød at Wheat havde fået tilsendt et par bukser (til mig selv) som et andet brand skulle have retur. De retter så henvendelse til deres returafdeling, der finder bukserne, som de har haft liggende en måneds tid. De sender dem tilbage til mig uden beregning. Det er da god service.

"Habe meine Ware nicht erhalten"

Habe meine Ware nicht erhalten, aber die Rechnung wurde gestellt! weder telefonisch noch per Mail kann man niemand erreichen. Habe bereits einen Anwalt eingeschaltet, da ich keine Nerven für sowas habe!

"Appalling customer service"

Appalling customer service, emails never replied to after being sent a faulty product. I need to return it but have no faith in the return being refunded.
My initial order arrived late.
At this price point I assumed I would at least get a response to my emails.
Sizing is completly off with the clothes so it is highly likely you will need to contact them or attempt a return so I’d strongly advise avoiding.

"Wäre nicht erhalten"

Wäre nicht erhalten. Im Prinzip ist da DHL Schuld..was ich aber ein Unding finde: der Kundenservice macht NICHTS. Ich warte seit fast drei Wochen auf mein Geld bzw die Ware. Nichts erhalten und Kundenservice meldet sich nicht mehr. Auch bei Nachfrage nicht.