"Wat een vernederende ervaring"

Wat een vernederende ervaring. Dan ga op reis, wil je jezelf graag aan alle regels houden. Betaald een hoop geld voor de benodigde PCR-test waar je vervolgens niets mee kunt. Via korting van de Anwb geregeld, daar staat op de site vermeld: let op de testuitslag kan alleen in het buitenland gebruikt worden en niet voor NL-horeca. Oké denk je dan, dat is ook opzich de bedoeling. Anwb is nergens voor aansprakelijk. Op site van coronalab.eu staat volgens vermeld: conform RIVM-richtlijnen, meest betrouwbare, en dezelfde dag nog de uitslag. Maar de QR die hun verstrekken is niet geldig in het buitenland, en je krijgt ook geen code om de uitslag op te halen in de CoronaCheck app, waarom verstrekken ze die QR code dan op het reiscertificaat, als je er vervolgens helemaal niets mee kunt? Daar sta je dan voor een volle menigte, voorschut te bellen naar eerst coronacheck app, die verwijzen je door naar coronalab.eu en dat blijkt een bedrijf te zijn die telefonisch savonds niet bereikbaar is, behalve 24/7 per mail waar niet op geantwoord wordt. Daar sta je dan. Met tranen in je ogen, wat voorschut en vernederend. Juist omdat ik het allemaal zo goed wilde regelen en mezelf aan de regels wilde houden. Kan mooi niet doorgaan.
1 woord heb ik ervoor, waardeloos. Maar wel een smak geld armer. Pure oplichterij en het ergste is nog dat je ze nergens op kunt aanspreken. Ik vind dat als je de site leest, je niet duidelijk kunt opmaken uit dat de door hen verstrekte testuitslag waardeloos is in de Corona-check app. Dat wordt nergens vermeld. Maar dan had ik waarschijnlijk maar beter moeten lezen, want er staat wel dat je zelf uit moet zoeken of hun testuitslag overal geaccepteerd wordt. Hoe moet je dat controleren dan als je van te voren niet weet hoe ze het gaan verstrekken en je in dat geval altijd al betaald hebt en ze hiervoor geen retourbeleid hebben?? Zo frustrerend, ik heb er geen woorden meer voor. Van het kastje naar de muur principe, en je voelt je bijna te bezwaard en vernedert om er überhaupt wat van te zeggen. Het is al vervelend genoeg allemaal, maar dit bedrijf gooit er nog een extra schepje bovenop.

"LET OP. Met CT waarde tot 42 wordt je positief beoordeeld aldus een arts van dit testcentrum"

Positief getest met een PCR test met een CT waarde van 38
Volgens de GGD moet deze test als vals-positief beschouwd worden. Bij de GGD is alles boven een CT waarde van 35 negatief.
4 antigeen testen wijzen ook negatief uit.
Gevolg schadepost van enorme omvang vanwege het onnodig niet kunnen reizen.
(dubbel gevaccineerd, maar bestemming eist test naast vaccinatie)
Veel mensen zullen dus onnodig geen reiscertificaat krijgen via deze instantie.
Vragen via mail en telefoon worden lachering weggewuifd of niet beantwoord. Er wordt enkel de wedervraag gesteld; Waarom wilt u dat weten?

"Afgelopen zaterdag een email verstuurd…"

Afgelopen zaterdag een email verstuurd met verzoek de test te annuleren en nu 3 dagen later, ons geld alweer terug gestort gekregen. Fantastisch, geweldig.
Fam.Abbring

"Geen eens een ster waard"

Geen eens een ster waard. PCR test gedaan met QR code. Kom ik aan in Spanje, doet mijn zogenaamde ‘unieke code’ en QR code het geen eens. En als tegen reactie in de mail geven ze aan dat ik dat zelf had moeten controleren ??? Ik heb toch duidelijk aangegeven en betaald voor een reiscertificaat! Veiligheid slaat ook nergens op, een medewerker loopt in een croptop door de zaal met alleen een mond kapje en de ander ingepakt hangend over een bureau wel helemaal ingepakt.


Hieronder de mail;

Ik begrijp dat het een vervelende situatie is.

Ik vrees echter dat wij u geen geld terug kunnen garanderen, omdat u zelf van te voren moeten uitzoeken wat u wel en niet kon met ons test resultaat.

Excuses voor het ongemak.

"Pas op OPLICHTERS!!!"

Pas op OPLICHTERS!!!
Mijn dochter maakte een afspraak voor een test voor een festival echter door omstandigheden heeft zij die keurig en ruim op tijd afgezegd. Reden voor restitutie van de kosten van €35,- was vermeld op de website. Coronalab vele malen getracht telefonisch te bereiken en daarna diverse keren per e-mail, tevens het klachten formulier 2 x ingevuld. GEEN enkele reactie of restitutie volgde. Mijn dochter moet hard werken voor dit soort bedragen. Zeer onbeschoft om zo met je klanten om te gaan. GA NOOIT IN ZEE MET DEZE OPLICHTERS!!!!!

"Snelle service en deed zijn werk, geen Qr code in app!"

Pas toen ik de test terugkreeg en er achter kwam dat ik de test niet in de corona app van de overheid kon zetten, zocht ik het bedrijf online weer op en had ik alle slechte reviews gelezen. ik werd er bang van en vreesde dat ik de volgende ochtend niet mee kon naar Duitsland.

toch maar op de gok naar Duitsland gegaan. Immers had ik de uitslag al, de site werd aangeraden door de ANWB én hebben ze meerdere locaties door heel Nederland. dus het zou toch ergens goed moeten gaan.

Ik heb nergens met deze test/uitslag/reiscertificaat problemen ondervonden. Het hotel en een restaurant keek enkel naar de uitslag zelf en heeft de QR die er op staat niet gebruikt. (ik had hem uitgeprint meegenomen). dus al met al een hele goede ervaring.

de test locatie zelf was goed bereikbaar. ik werd direct geholpen en liep er binnen een paar minuten er ook zo weer uit. de uitslag was er ook keurig dezelfde dag rond 20:00 uur terwijl er 23:00 uur op de site stond.

het enige nadeel is dus dat je de test niet in de app kan zetten.

"Slechte ervaring met coronalab.eu"

Slechte ervaring met coronalab.eu
Test gedaan in DH, super vage setting. Een ruimte met 2 medewerkers achter een bureautje. Geen schermen, geen privacy en vooral amper afstand, het was best druk maar iedereen stond op elkaar.
De medewerker leunde over het bureautje heen om de test af te nemen, kon er net aan bij.
De uitslag was daarin tegen ruim optijd. Ik bleek een foutieve uitslag te hebben gehad, waarin wordt vermeld op de site dat "Als de test ‘positief’ is doen wij nogmaals een onafhankelijke test om er zeker van te zijn dat je echt antistoffen hebt. Hierdoor kan de uitslag wat langer duren." 
Ik werd alleen gebeld met de mededeling dat ik positief getest was. Onmogelijk mijn inziens en heb voor €200 last minute ergens anders moeten testen, en ja hoor ik had gelijk. Negatieve uitslag.
Vervelende ervaring en 0 reactie vanuit hen. Het is een schande.

"Betaald voor een PCR test met…"

Betaald voor een PCR test met reiscertificaat om internationaal mee te reizen maar de QR code blijkt in het buitenland niet geldig waardoor je internationaal niet mee te kunnen bewegen. Weggegooid geld dus want nu in het buitenland weer betalen voor een test met geldige QR code.

"Professioneel"

Zeer tevreden over de testlocatie in Uithoorn.Ik was erg gespannen door eerdere slechte ervaring met gevolgen bij ander bedrijf een jaar geleden.Hier voelde het al gelijk goed bij binnenkomst,de ontvangst was vriendelijk,en vrolijk.Voor ons werden kinderen lief en rustig benaderd en dat gaf vertrouwen,mijn angst verteld en wat een opluchting,zo anders,totaal niet pijnlijk,hele aardige meelevende jongeman en professioneel.Volgend jaar ga ik hier weer heen als het moet!(waren er nu 21 sept.2021)Denise en Michel,oh en test was om 12.30 uur en uitslag om 20.30 uur,top!

"Niet op tijd"

Niet op tijd. Lukt ze niet binnen 1 dag. Reis kan niet doorgaan. Lekker gedaan hoor :(