"Good service and great team"

Good service and great team. I was satisfied with the wash.
I really recommand Johnny Fresh.

"Bin zufrieden"

Bin zufrieden – bisher alles ok. Erleichtert meinen Alltag!

"Gern empfehle ich Jonny Fresh weiter"

Gern empfehle ich Jonny Fresh weiter

"I'm satisfied with the service"

I'm satisfied with the service, driver was punctual and my clothes were in perfect shape. I will definitely use it again.

"hat bis jetzt immer alles top…"

hat bis jetzt immer alles top funktioniert, preise sind OK - Lieferung meistens überpünktlich

"Leichte Bedienung"

Der Shop ist sehr gut. Apple Pay wäre noch wünschenswert.

"€700 jacke zerstört"

achtung! habe meine 3 monate alte winterjacke für 700€ statt sie in die waschmaschine zu schmeissen, für €15 den johnnyfreshs zur reinigung gegeben. zurückbekommen habe ich die jacke mit zerstörtem teddybärenfell in der kapuze und total ausgeblichenem aussenmaterial.-> die jacke sieht nun aus, als hätte ich sie vom flohmarkt. daraufhin sollte ich die jacke zur begutachtung wieder holen lassen. es war die rede von versicherung in solchen fällen, kundencenter, das mit herstellern kommuniziert, etc... bekommen habe ich eine mail mit... es tut uns leid ihnen keine positive nachricht.....die reinigung hat alles richtig gemacht-(achtung liebes johnnyfresh-team beweislastumkehr, wenn ich euch klagen muss) und wann dürfen wir ihnen ihre zerstörte jacke wieder liefern?... nach einem telefonat mit dem support bekam ich nun von der selben dame nachstehendes mail:
haben Sie herzlichen Dank für Ihre bisherige Geduld.

Ich habe Ihre Reklamation erneut prüfen lassen und Information für Sie, die Ihnen vermutlich ein wenig helfen werden.

Zum Einen weise ich Sie erneut darauf hin, dass Ihre Winterjacke gemäß Pflegekennzeichen gereinigt wurde. Dies deutet auch die Beschädigung des Kapuzenfells, aber keine Anzeichen für Schaden an dem Fell der Taschen, an. Unser Reinigungspartner in Wien empfiehlt Ihnen dringlichst, sich an den Hersteller zu wenden. Es gab einen ähnlichen Fall in der Vergangenheit, gleicher Hersteller, in dem die Jacke vom Hersteller ersetzt wurde.

Zum Anderen gibt es die Möglichkeit, den Schaden durch einen unabhängigen Gutachter der Landesinnung für Mode und Bekleidungstechnik einschätzen zu lassen. Beachten Sie bitte hierbei, dass aus erheblichen COVID-19-Anlässen aktuell keine Termine vergeben werden. Die Kosten dieses Gutachtens entstehen dem Benachteiligten.

Gern behalten wir Ihre Jacke in der Reinigung, bis uns Termine vorliegen, ich weise Sie allerdings darauf hin, dass es u.U. zu sehr langen Wartezeiten kommen kann. Ich empfehle Ihnen diese Variante, allerdings bitte Sie, sich parallel an den Hersteller zu wenden.

Sofern Sie das Gutachten nicht wünschen, teilen Sie mir gern mit, wann wir Ihnen die Jacke zurückliefern können.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und wünsche Ihnen weiterhin eine erfolgreiche Woche.

Sollten sich weitere Fragen ergeben, kommen Sie gern unbedingt jederzeit auf mich zu.

... leider werde ich die sache meinem rechtsanwalt übergeben müssen, da ich zusätzlich zu meinen bemühungen nicht auch noch kosten haben möchte...

"Absolut unzuverlässig"

Absolut unzuverlässig. Termine werden nicht eingehalten und auf Rückfrage weiß niemand wo meine Kleidung verblieben ist. Finger weg, wenn euch etwas an eurer Kleidung liegt!

"Achtung Bauernfang"

Achtung Bauernfang! Kunden werben Kunden wird groß angeboten und am Ende werden nicht nachvollziehbare Gründe genannt, warum man doch keine Prämie erhält. Kundenservice inkompetent und unprofessionell. Ich rate von diesem Service ab.

"All clothes punctually delivered and…"

All clothes punctually delivered and properly washed and ironed.