"Best på kundeservice"

Relativt rask levering og alltid god service. Fornøyd!

"Jeg har vært kunde i flere år"

Jeg har vært kunde i flere år. Man blir kanskje lokket til tilbudspriser, men deres kundeservice er virkelig dårlig. NULL kundeservice innstilt. Jeg har opplevd kvalitetsproblemer, men latt det gå fordi jeg syns det er stress å måtte klage, sende retur etc. Denne gangen bestilte jeg flere varer, men så den ene varen kom på enda mer tilbud få dager etter. Så da bestilte jeg den på nytt før jeg returnerte den jeg hadde bestilt tidligere siden det tar lang tid med retur og tilbakebetaling. Så skriver de det er bruksmerker og at de kan derfor tilbakebetale 30% samt at de (på getinspired) beholder buksa. I all verden? Så nå skal jeg betale mange hundrelapper uten å eie produktet. Skjønner heller ikke problemet som jeg da ikke får ytterligere kommentar på fra dem. Hvis det er hull, nupper, sømmen av eller annet problem, så skal jo det heller ikke være slik. Da går på reklamasjon mhp. dårlig kvalitet! Jeg returnerte like etter jeg mottok varene til info. Så da har dere fått høre min dårlige erfaring.

"Grusomme kundebehandling."

Grusomme kundebehandling.
Reklamerte for et par sko som gikk i stykker, fikk dette godkjent. Men når jeg sendte dem inn og bestilte nye så sier du at jeg skal betale klarna fakturaen også få tilbakebetalt. Men når jeg gjorde dette, så har de gitt beskjed til klarna at jeg allerede har fått tilbakebetaling, noe som ikke stemmer. Og de prøver ikke å hjelpe meg når jeg poengterer at jeg nå har betalt over 1000 kr for skoene jeg fikk godkjent reklamasjon for!!! Null hjelp, innsikt, forståelse!!

"Kan ikke anbefales"

Kan ikke anbefales. Jeg fikk en jakke til jul better sweater hacket Patagonia til 1899 kr, ble stygg etter 4 gangers bruk. Kundeservice mener dette er en friksjonsskade/skade etter bruk. Skader som blir forårsaket ved uhell eller feil bruk må dessverre dekkes av kunden. Det står ikke noe om hvordan du skal bruke denne jakken, så jeg vet ikke hva jeg har gjort «feil». Men jeg handler ikke mer på Get Inspired eller klær fra Patagonia.

"Fikk tilsendt feil vare"

Fikk tilsendt feil vare. Oppdaget det forseint, så fikk ikke returnert varen selv om den ikke var brukt. Fikk heller ingen beklagelse på at det skjedde, kun kjøpsbettingelsene i svar. Dårlig kundeservice.

"Innpakningen var fin"

Innpakningen var fin, men varen stemte ikke.

Jeg bestilte tøfler og var dum nok til å tro på Getinspired og IKKE tilbakemelding fra flere kunder om at de er små i størrelsen (og hard såle). De skulle i tillegg gå seg ut, fikk kunden som svar da hun gav en tilbakemelding under produktet på hjemmesiden.

Jeg kastet derfor returlappen og ventet på at jeg ikke lenger skulle skli ut av tøflene ved hvert skritt jeg tok; mao er de ubrukelige. De utvidet seg ikke ved bruk.

Jeg er en "klassisk" str 37. Tøflenes passform tilsvarer absolutt ikke str. 37.

Sendte mail til getinspired (not). Returordningen er svært tungvint, og går du videre med å hevde din rett og ber om en litt smidigere/enklere returordning, får du en kald og lite kundevennlig behandling tilbake. Det er altså kunden sin feil!

SE PÅ SVARET JEG FIKK:
Hei,

Vi har ikke bruker på Trustpilot, og har da ikke lov til å kommentere anmeldelser/vurderinger som blir lagt der.

Ref. våre kjøpsbetingelser:
4. Produkter
Alle størrelsesanbefalinger er veiledende og vil naturligvis ikke passe for alle. Dersom ditt produkt ikke passer, kan ikke Get Inspired stå til ansvar for valg av størrelse.

Ellers har vi pr dags dato ingen annen måte for verken retur, bytte eller feilvarer, da systemet kun lar oss refundere.
Ønsker man nye varer må man bestille opp på nytt selv.

Vi jobber med en bytteløsning som vil komme på plass i løpet av våren, men pr nå er det slik det gjøres dessverre.
Sporty hilsen fra

Ane
_____
Mao:
STYR UNNA!!!

"Dårlig kvalitet"

Dårlig kvalitet på mye av klærne. Ved retur koster det penger og det tar tid før det blir registrert hos klarna at du har returnert varer, slik at man sitter med rentekostnader etterpå. Imidlertid var de behjelpelige med å forlenge returdato, som på merkelig vis hadde gått ut før det hadde gått 30 dager etter avhentet pakke.

"Veldig fornøyd"

Veldig fornøyd med genserene jeg har kjøpt hos dere! Ekstremt behagelig å god kvalitet, rask levering🙏🏼

"Reklamation"

Craft tights nuppade og blev stygge i stoffet efter kun 1 vask. Fick godkänt reklamation relativt snabbt då jag tog kontakt via mail, och fick dekket retur. Fick pengarna i retur efter ca 1 uke. Förnöjd med kundservicen 👍🏻

"Feilpakking"

Feilpakking, sendingen manglet varer. Kundeservice skylder på transportør og gjorde ikke noe for å ettersende riktig vare eller ordne opp på noe vis.