"Skoene jeg bestilte hadde de ikke på…"

Skoene jeg bestilte hadde de ikke på lager allikevel, kommentaren var at det var en feil på lagerbeholdningen. De sendte meg to t-skjorter som bare var for å få opp prisen til gratis frakt grensen. Disse var ikke sendt, så jeg tok kontakt om at jeg ikke ønsket dem, men systemet var robotisert så de ble sendt uansett om de ikke var sendt enda. Så nå må jeg betale 69 kroner i retur fordi de ikke kan unngå å sende en pakke som ikke er sendt enda.

"Jeg returnerte sko som var for store"

Jeg returnerte sko som var for store, og får nå tilsendt sko tilbake i samme størrelse. Kontaktet getinspired med en gang via mail og chat for å stoppe pakken, men det går ikke. Det vil de ikke.
Må vente 24 timer på svar, da er pakken gått.
Utrolig dårlig service, og forstår ikke hvordan de kan returnere samme sko i samme størrelse som jeg har returnert da de var for store....

"Har kun hatt gode erfaringer med denne…"

Har kun hatt gode erfaringer med denne nettbutikken. Varene kom utrolig rask, omtrent dagen etter bestillingen kom pakken via instabox. Kjempefornøyd!

"Min datter bestilte og fikk…"

Min datter bestilte og fikk hentemelding på pakken 10 mil fra her vi bor. Til en henteboks.
De vil ikke omadressere pakken da vi har trykket på å hente pakken der. Ser nå på bestiling at henteboks 10 mil unna ligger som første valg ,vår post i butikk som er på hjemsted ligger på neste linje.
Antakelig er det billigere for nettbutikken å sende slik.
Her er politikken tydeligvis at kunden har alltid feil.
Tror de kundene vil kjøre 20 mil for å hente ei pakke, og det har vi valgt selv?
Handler ikke her igjen etter dette.

"Styr unna"

Styr unna!

Har aldri fått noe feil eller hatt noen grunn til å «klage» på et produkt her før nå. Så tidligere har jeg tenkt at dette var en fin butikk å handle fra. Og jeg har handlet myyyye her! Nå derimot, etter første forsøk på å få litt hjelp med et produkt av typen Devold ullundertøy (trøye), fikk jeg en ganske annen opplevelse av å handle nettopp her! Ufin, arrogant og totalt useriøs kundebehandling og helt tydelig at kundeservice er mangelvare i denne butikken.
Skjerp dere. Skal dere drive seriøs butikk, så vis service og behjelpelighet også ved produkter som ikke holder mål, ikke kun ved kjøp!
For å si at at en ulltrøye fra det rimelig dyre merket Devold skal ha fått hull, etter to gangers bruk, ikke er feil på trøya og dermed ikke reklamasjon, er så latterlig at jeg ikke vet om jeg skal le eller grine. Selvfølgelig må det være noe feil med trøya, den skal da tåle å brukes. Og denne har jo omtrent ikke blitt brukt en gang! Og den arrogante holdningen med at jeg skal ha ødelagt trøya fordi jeg har brukt den feil (hvordan er egentlig det mulig?😂🙈 Man kan vel ikke annet enn å ta den på seg?) Eller prate om feil vask. Akkurat som jeg ikke har hatt utallige ullklær som jeg har vaska opp igjennom, blir for dumt.
Nei dette var rett og slett skuffende og veldig provoserende behandling av en kunde, og en god en sådan!!
Man lærer hvor man skal fortsette å handle, når man møter på kundebehandling, eller mangel på sådan, som det Emilie serverer!

"Styr unna"

Styr unna! Elendig kundeservice! Svindel?
Bestilte noen sko der og fikk ikke noe beskjed om at noe var galt før jeg selv tok kontakt på grunn av ikke returnerte kroner. De sa da at skoene var møkkete. Fikk skoene i retur og så at de ikke var møkkete(hvit såle), men de hadde jo blitt prøvd. Noe som også skjer i butikk. Jeg tørket av de og returnerte. Noe de også kunne ha gjordt, de var ikke møkkete. Jeg har kjøpt masse sko gjennom tiden på nett og aldri fått beskjed om at ting er møkkete og fått i retur. Så trekker de meg 138,- i retur uten noe info.
Her synes jeg Forbrukerrådet burde gå inn å undersøke Get inspired.
I tillegg bruker de ♥️ som hilsen på en klage som ikke har noe med service eller kjøp salg å gjøre. Dette virker da på meg som et veldig lite seriøst firma. STYR UNNA!!!

"Veldig useriøst"

Veldig useriøst, hold deg lang unna 👎

"Grusom kundeservice"

Grusom kundeservice. Har vært fornøyd med varene, men kundeservicen er helt elendig. Returnerte en pakke med sko som ikke passet. Her har de oppgitt feil adresse og den kom ikke fram. Det er vanskelig å få tak i dem, de svarer på henvendelser uten å skjekke opp og direkte lyver. Dette gjør igjen at du må betale. Ikke bestill varer hvis du er usikker på størrelsen eller om du vil ha dem.

"Imponert over kundeservice denne…"

Imponert over kundeservice denne gangen. Bestilte en vare på fullpris, og oppdaget noen dager etter at denne varen var kommet på kampanje. Sendte kundeservice en e-post om jeg kunne benytte meg av denne kampanjen på varen jeg hadde bestilt på fullpris. Dagen etter er klarna oppdatert med ny kampanjepris. I like!

"Veldig fornøyd"

Veldig fornøyd. Meget godt tilbud på en flott vare, god info om hvor varen var i løypa og rask levering - kan rett og slett ikke bli bedre.