"Au sujet de la livraison si il pouvait…"

Au sujet de la livraison si il pouvait y voir un sms ou un mail qui avertit l’arrivée du colis avec l’ adresse de kazidomi et pas du livreur qui partent dans mais indésirables. Ou bien prévenir à la fin de la commande que Sais un mail de … livreur pour ne pas cherché. Les produits son de très bonne qualité top merci .

"j'adore Kazidomi a tout point de vue…"

j'adore Kazidomi a tout point de vue mais y a un truc que je comprendrai jamais : votre suivi et envoie de colis, parfois j'ai mon colis en 24h, d'autres en 48 et parfois 3 jours après
du coup ca aide pas vraiment pour l'organisation de mon panier ménager ;-)

"Laltely my favorite online shop!"

Laltely my favorite online shop!

"Box apéros"

Box apéros livrées pas toujours complète, et pas de réponse du service client.
Produits bon mais cher pour ce que c'est.
Bref, produits sympa occasionnellement car chers, sauf certains produits en particulier.

"Always a problem"

We've been client for almost two years. Main reason we've stayed with Kazidomi is the available products for a correct price. This and the quality of the products we've purchased so far, are the only reason why I still give two stars.

But, the full price for a membership is not worth the service. The so called promise to ship within X-hours has never been followed. Every single order (once every two months) has had a problem. We've had products that we received half of what we ordered, that we don't receive at all or are broken.

Of course, in the sending something can go wrong and Kazidomi does their best to wrap up the products as good as possible.

For the other problems, like missing items, we understand if products aren't available at the moment but in none of the cases we've had any information from Kazidomi. A mail would be nice to inform your clients of missing items and offering a refund.

With Kazidomi, you have to check everything. Not only with the facture you receive with your package but also in your online account to see if everything is present. It happened on multiple occasions that the facture with the package says all is there but when checking with our online order, we see one or even multiple missing items.

Promised free items aren't always delivered either. Again, a mail or some communication saying the stock of this free item has run out, is favourable.

Luckily we've always had our refund (through a voucher for the website) when addressing these issues. But after having this problem more than once, a refund isn't enough anymore.

It's a shame because a webshop like this has true potential but it isn't worth the membership cost, delayed deliveries and missing items.

"Service au top"

Service au top, rapide et fiable. Belle sélection de produits!

"Fidèle à l’abonnement depuis des…"

Fidèle à l’abonnement depuis des années, très satisfaite du choix, du service client et des économies faites

"Commande parfaite"

Très grand choix de produits .Rapidité d expédition, colis en parfait état et produits très bien emballés.

"Produits de qualité et choix de plus en…"

Produits de qualité et choix de plus en plus vaste :) Je suis toutefois un peu dubitative avec le système d’abonnement que je trouve très cher et le système de reconduction tacite me déplaît. Je trouve aussi qu’il y a énormément de plastique dans les emballages, pas très écolo.

"Produits éthiques…"

Produits que j'ai découvert il n'y a pas longtemps, mais j'apprécie l'éthique de la marque, le seul bémol le prix de l'abonnement, je ne l'ai pas pris car je ne commande pas assez pour que ce soit rentable