"Umuligt at returnere"

Varen passer ikke og vil derfor returnere, men det afviser de, da de siger, at returomkostningerne ville være 400 kr! Det er bare et par sengeben. Der var ovenikøbet ingen beskrivelse af produktet, så det var ikke muligt at vide, om det ville passe. Sindssygt dårlig service!

"Helt vildt elendig kundeservice"

Helt vildt elendig kundeservice, samt elendige chauffører. Bestilte levering til mellem 11 og 15 næste dag, så ringede de ca. 10 gange i træk kl. 8 om morgenen, så når jeg står op og tager den når de ringer kl. 9, fortæller de mig at jeg skal komme ned på parkeringspladsen nu for de er der om 3 min. Altså hvor retarderet kan man være?! De ansætter sådan nogle bavianer fra mellemøsten med en gennemsnits IQ på 65 som jo er mentalt retarderet og fatter ikke en skid. De snakkede gebrokkent dansk og hidser sig op opfører sig som en flok aber over at jeg fortæller dem at de først skulle komme TIDLIGST klokken 11! - Så når man klager ind over dem, er de bare pisse ligeglade og gør intet ved det! Fy for saaatan, sådan kan man sku ikke drive en virksomhed. Man leverer sgu da heller ikke et stort SPISEBORD på en PARKERINGSPLADS! Det bær man sgu da op i lejligheden for sine kunder. Især når man altså betaler 400 kr. i leveringsgebyr. Altså c'mon. Fik jeg leveringsgebyret kompenseret for den elendige service? Nej det ville de heller ikke. Trademax er lige til at lukke op og skide i - sådan som de opfører sig. Handler her ALDRIG igen! og opfordrer også andre til IKKE at støtte en forretning med så elendig en service!

"Skader på nyt skab"

Fik leveret et skab, hvor kasserne havde fået nogle ordentlige hug, der desværre havde skadet nogle af delene. Efter at have skrevet til kundeservice, fik jeg med det samme et link til reklamationsformularen og efter 2 dage fandt Trademax en løsning. Alt i alt en god oplevelse!

"Gode priser. Lang ventetid på reklamation"

Gode priser på deres varer.

Jeg købte et hundehegn til udendørs og indendørs brug. Det rustede dog efter 3-4 måneder udendørs. Så meget rustede det, at sammenfatningerne gik i stykker på den hegnsdel med lågen. Jeg reklamerede til Trademax og efter de havde brugt en rum tid på at konsultere deres leverandør, kom de frem til, at jeg kunne få en ny hegnsdel eller refusion af en del af beløbet. Jeg valgte refusionen af et mindre beløb og fik den aftalte sum tilbage over 3 mdr efter jeg havde reklameret og efter jeg havde rykket for det. Jeg syntes det var lidt sløjt med behandlingstiden på min reklamation, men er i øvrigt meget tilfreds.

Jeg vil mene at man trygt kan handle hos Trademax. Hvis deres varer ikke lever op til forventningerne, er min erfaring ud fra ovenstående, at de er villige til at finde en løsning. dog skal man væbne sig med tålmodighed i tilfælde af en reklamation, da jeg oplevede, at det trak gevaldigt i langdrag. Måske går det hurtigere, hvis man rykker lidt tidligere.

"Super god service"

Super god service , og venter spændt på mine vare som ska leveres mellem den 14-24 ☺️ Det ikke sidste gang jeg bestiller her ihvertfald !

"Når jeg har bestilt vare stod der at…"

Når jeg har bestilt vare stod der at den skal leveres ind til fra 5-20 arb. dage men bagefter har jeg fået besked om at de har den ikke på lager, og at den kan først leveres efter ca 1,5månd.

"Super lækre produkter"

Super lækre produkter, ikke nogle jeg har set andre steder , super smarte , samt en rigtig god service, kan virkelig anbefales , næste gang vi skal have møblet bliver det her igen
😊🤗🙃💞👍💞

"Ikke så meget beskrivelse om produktet"

Ikke så meget beskrivelse om produktet. Der står leveringstiden er 5 til 10 hverdage. Men når man betaler så får man at vide at der kan går flere dage pga. corona.🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️

"Good customer service support but…"

Good customer service support but delivery time is too long which is not good for any customer.

"Tilfreds"

Fik en skænk med lidt fejl, men det håndterede i til UG med pil op ❤️ Er dog ikke så tilfreds med fragtfirmaet i benytter, da varen også denne gang var fugtig. Hvis jeg ikke havde pakket ud med det samme, var der helt sikkert kommet fugtskader.