"Levertijd niet correct, maar uiteindelijk oplossing…"

Levertijd indicatie op website klopt totaal niet, maar uiteindelijk na veel heen en weer gecommuniceer iets kunnen afspreken qua andere set. Helaas bleek bij aflevering alsnog 1 kast te missen waardoor ik hier weer meerdere keren achteraan moest. Al met al een gemiddelde, waarbij ik het jammer vind dat het zoveel energie heeft gekost om uiteindelijk meubels in m'n woning te krijgen, maar er wordt wel redelijk meegedacht.

"Toch nog goed gekomen"

Getwijfeld over het schrijven van een review. Ook hier veel langere levertijd (20 weken ipv 6-8 weken). Na diverse mailtjes en telefoontjes zijn onze meubels, uiteindelijk, bezorgd. We zijn blij dat we vol hebben gehouden, want we zijn zeer tevreden met de meubels (Surrey). Ze staan mooi in onze woonkamer. In elkaar zetten kostte wel wat tijd maar was goed te doen.

"Super leuke meubeltjes…"

Super leuke meubeltjes binnengekregen,verlichting erin.hoppa.

Als je even goed oplet is het makkelijk ik elkaar te zetten..

100% tevreden

"Voor mij nooit meer deze winkel!!!!"

Voor mij nooit meer deze winkel!!!!

Mooie meubels absoluut.. maar wat een drama kwa service.. meubels intotaal 15 weken op moeten wachten.. naja dat kan maar is gewoon lang. Vervolgens worden afspraken gemaakt omtrent het bezorgen. Hier worden ook afspraken niet na gekomen en moet ik steeds zelf bellen hoelaat en wanneer ze komen.. vervolgens neemt mijn vader een vrije dag om voor mij aanwezig te zijn voor de montage service.. ook hier komt weer niemand opdagen. Na zelf 3x bellen en steeds zogenaamd terug gebeld te worden maar weer zelf contact opgenomen.. krijg je te horen dat er voor vandaag niks opstaat. Vervolgens krijg je bericht dat ze als nog komen opzetten tussen 4 en 6.. terwijl in de mail stond in de ochtend..
Geef je aan dat je een afspraak hebt in de avond en dan krijg je dood leuk te horen. Ja de chauffeur heeft het al ingepland als hij niet hoeft te komen. Moet je een boete betalen omdat hij zogenaamd al is ingepland.

Meubels mooi, maar service diep triest !!😔😡😡

Voor mij nooit meer deze winkel !

"Levering blijft vertragen zonder dat ze dit communiceren"

In mei een kast besteld en begin september nog steeds niet geleverd. Geen enkele proactieve communicatie van deze club. Diverse keren gebeld en verder dan’ het is nog onderweg’ komt men niet.

Wij wachten nog steeds op de bestelling. Ja de boel is goedkoop maar helaas uit zich dat ook in de service en levertijden. Ik ben erg benieuwd wat de kwaliteit is maar ik vrees het ergste..

Update 14-09
Wow nu wel een reactie van homediscounter onder mijn review. Ik mag de bestelling annuleren. Goed te weten dat jullie in ieder geval aan de wet houden… dat is het punt niet… Inmiddels mijn geld terug gevraagd. Hoop dat jullie dit wel sneller kunnen regelen dan 4 maanden

"Zeer tevreden"

Ik heb bijna mijn gehele inboedel via Homediscounter besteld en ben zeer tevreden. Als er iets niet okay was werd het gelijk geregeld. Ik zal zeker ook toekomstige aankopen weer via hun doen.

"This is the worst service I had ever…"

This is the worst service I had ever had in my life, I ordered on 27 february my forniture and received an email in april, communicating about the delivery delay. Two months later I had to start calling for my order delivery, from that time once per month calling, calling and calling and looks like there is not respect for clients, excuses without sense about covid, when you realize that not all the orders are in the same situation.
It is not ethic when as solution they offer you to pay 150 euros more to receive another one instead the one you ordered. I will contininue posting as long as this will take for them to be responsable and ethical.

"Klant is hier geen koning"

-Wil je meubels/ artikelen kopen die ook binnen de vermeldde levertijd aankomen, dan raad ik je HomeDiscounter zeker NIET aan.
-De levertijd is x 2, dus staat er 6-8 weken. Dan moet je 2x zo lang wachten.
-Kwa contact zijn ze goed is misleiden, misschien iets te doen, waardoor ze jou aan het lijntje houden.
Ze schuiven alles af op Covid-19 en langere levertijden door trage transport.
Maar andere bestellingen uit china japan en india komen wel gewoon binnen de juiste levertijden aan.
ONZIN verkopen ze dus.

Als ik hoofd van RTL4 was, zou ik stoppen met de samenwerking.

Edit: reactie op de reactie!!

BULLCRAP, Er is verder niets aaggegeven of gevraagd aan mij.
Sterker nog, als ik zelf niet iedere week achter jullie REET heb gezeten, had ik nooit antwoord of reacties gehad.

BESTEL DAAROM NOOIT BIJ HOMEDISCOUNTER!!

BTW: ik ga er werk van maken

"geduld is een schone zaak"

Als je geduld hebt, dan is het een aanrader!
Geduld voor levering ( 8 maanden) en geduld voor het in elkaar zetten.
Maar nu alles staat super blij ermee!!

"Extreem lange levertijd, als ze überhaupt leveren."

Besteld week 3
Verwachte leverweek 9- 11
Uitgesteld naar week 23
Nogmaals uitgesteld naar week 28
Uitgesteld naar week 30
Week 30: de meubels zouden bij het bedrijf binnen zijn en verstuurd worden.
Inmiddels week 32 verstreken en nog niks gehoord over levering.

Ik kan begrijpen dat door COVID alles langer duurt maar 30 weken is wel extreem lang!