"Ik wacht al vanaf 24 december op mijn…"

Ik wacht al vanaf 24 december op mijn meubels.
Het is dus 17 weken geleden terwijl er was beloofd rond half/februari.
We houden u op de hoogte naar daar komt ook niks van terecht.
Ik heb ze daar nog voor gewaarschuwd dat men eerlijk en open moet zijn.
Paar keer gebeld en gewhatsapt maar dat is ook een Farce.
Steeds maar de datum opschuiven.
Genoeg is genoeg.

Ga traject inzetten voor te cancelen.

J. T.

"homediscounter is een aanrader"

Vandaag me Kopenhagen meubels binnen gekregen. Set zit supper snel in elkaar. Levering door BR8 ging erg goed en werd binnengezet. Heel fijn gezien ik een vrouw alleen ben.

Voor mooie meubels zeker home discounter

"Wat een drama deze zaak"

Wat een drama deze zaak. Na 30 weken! wachten zouden vanmorgen eindelijk de meubels gebracht worden. Afgelopen weken zelf iedere dag gebeld..elke dag zelfde verhaal..lag nooit aan hun maar aan corona of transport bedrijf. Afijn vrij genomen..maar ineens mail. We komen vanavond 😐 sjonge..lekkere communicatie. Eindelijk komen ze aan...wat denk je?? Geen meubels maar een bouwpakket 😭😭😭
Heb ik 30 weken op een bouwpakket gewacht? Tja nu nog iemand zoeken die ze in elkaar zet en hopen dat het compleet is. Never nooit bestellen hier

"Slechte ervaringen met homediscounter…"

Hele slechte ervaringen met homediscounter en de Indy woonkamer. Ikea heeft betere kwaliteit en ook netter afgeleverd, hier zit rommel en zaagsel erbij ingepakt. Totaal onhandige tekening, geen genummerde planken, 8 "bladzijdes ingewikkelde en niet logische bladen, geen foto's of duidelijkheid in de verzameling planken van geperst hout. Zoek het zelf maar uit vooral door gemis nummers op planken en geen foto's. Zowel een veel langere levertijd van 4/6 weken naar ruim 13 weken. Met moeite vervolgens afspraak kunnen maken, omdat er alleen voor mijn 2 vaste werk dagen ingepland kon worden. Vervolgens kwamen er drie platte dozen binnen voor twee kastjes en een tv kast. Bij het uitpakken viel het dus al tegen met stoffige zaagsel planken Te ingewikkeld en echt bar slecht materiaal. Gaten niet of op verkeerde plaats, zelf moeten uitmeten bij de balkjes, 2 verschillende kleuren achtergrond platen, pootjes net buiten kast en in midden maar 1? Dit is nog maar 1 van de 3 dozen Wij zijn hier nu al mee uren mee bezig en nog maar op pagina 4! Geen reclame dit. Wij willen daarom retourneren en gebruik maken van de 30 dagen bedenktijd. Met vr groet Marion Velthuis Havelte

"Zwaar teleurgesteld......"

Toen ik op internet bij homediscounter ging kijken was ik gelijk enthousiast. Bedrijf gaf mij vertrouwen als klant zijnde, vooral ook na het lezen dat ze ook samen werken met tv programma's. Ik had mijn meubels gevonden, de woonkamerset New Haven. Telefonische ook netjes geholpen door een verkoper. Vol vertrouwen op 17 december 2020 mijn aankoop gedaan en betaald, de levertijd zou 8 weken zijn en zou via email op de hoogte gehouden worden over mijn bestelling. Nu is het 9 april 2021 bijna 4 maanden verder!! Aantal keren 'zelf' contact gezocht. Ik voel me zwaar aan het lijntje gehouden en mijn vertrouwen is ver te zoeken en heb er ook verdriet van, het is toch ook een flink bedrag bijelkaar wat je van tevoren al overmaakt! Er wordt ook steeds een andere reden gegeven waardoor de meubels vertraging hebben? Ik kan alle begrip opbrengen voor deze moeilijke corona tijd, maar bijna 4 maanden iplv 8 weken? Ik ben benieuwd deze week (week 14) kon de vrachtwagen wegens drukte in het magazijn niet meer gelost worden en wordt het volgende week, en mits de bestelling compleet is krijg ik volgende week een leverafspraak? Waarom de klanten niet tussendoor op de hoogte houden en worden de leveringstijden niet aangepast op de site? En blijf eerlijk en transparant naar jullie klanten toe!
Hopelijk kan ik na volgende week mijn review hier alsnog positief aanpassen!!

"Goede oplossing gezocht !!"

We hadden een prime wandkast besteld en inelkaar laten zetten. Helaas waren de planken krom en was de kast niet naar ons zin. Dit werd opgelost door een nieuwe kast. We mochten de andere zolang laten staan tot dat de nieuwe kwam. Goed opgelost !! Van Homediscounter,

"Goede kwaliteit en goed service een…"

Goede kwaliteit en goed service een aanrader 👍

"Ik vind het toch wel appart om te lezen…"

Ik vind het toch wel appart om te lezen dat alles maar op covid gegooid wordt.
Wij hebben 2 januari meubels besteld. En tot op heden nog niks ontvangen.
10 weken verder met de smoes dat de meubels bij de transporteur zijn en er 4 vrachtwagens zijn binnengekomen. Vokgens mij duurt het een paar uur om een vrachtwagen uit te laden.
Nu in de 11e week nog niks vernomen. Zouden het dan 4 warenhuizen zijn i.p.v. 4 vrachtwagens.
Je zou ook denken dat als er problemen zijn met de leveringen dat het dan aangepast wordt op de website, maar dat is ook niet het geval.

Jammer dat het allemaal zo lang duurt dat terwijl er hier wordt gezegd dat de fabriek weer in volle productie is.

"Goed geholpen vriendelijke gesprekspartner"

Heb na een heleboel vragen aan Freek net telefonisch de set Berlijn besteld. Ben zeer tevreden over de tijd die ze nemen om vragen te beantwoorden en ook dat er goed en snel gereageerd wordt als je appt. Moet nog even wachten mijn meubeltjes maar verwacht mooie spullen.

"Erg blij met mijn nieuwe woonkamerset"

Erg blij met mijn nieuwe woonkamerset