"La richiamo nel pomeriggio, ma di quale anno?"

Una stella è anche troppo, ho comprato un condizionatore portatile olimpia splendid dolceclima silent 10 wifi in data 20/06 alla modica cifra di 379 euro, mi ritrovo il condizionatore ghiacciato dietro a causa di una saldatura fatta male e la bombola del gas refrigerante vuota, chiamo l assistenza clienti dato che è in garanzia 2 anni mi dicono che verrò ricontattata dal tecnico dopo 24/48h passato il lasso di tempo dato che il tecnico non richiama, chiamo io per capire quando verranno ad aggiustare il guasto, mi espongono tempi biblici post 15 agosto dicendo che abito troppo distante e hanno troppo lavoro, mi invitano a portarlo io all'indirizzo che mi lasciano, mi avvio e mi ritrovo su una strada con un capannone abbandonato e il campo nomadi adiacenti, chiedo in giro se qualcuno sa dove si trova la termoidraulica e nessuno li conosce, richiamo olimpia per delle alternative, continuano a prendermi per i fondelli dicendo che la ditta chiamerà nel pomeriggio, sono giorni che attendo sta chiamata del tecnico nel pomeriggio che puntualmente non richiama. ho contattato il negozio dove l ho acquistato pretendendo un prodotto sostitutivo dato che post ferragosto il loro condizionatore se lo possono ficcare dove non batte il sole dato che a me serve per il periodo caldo, mi è stato risposto che la casa madre non autorizza la sostituzione finchè un tecnico non verrà a controllare il guasto. attualmente in casa ho 33 gradi con un umidità pari al 57%, ho mia madre in o2 terapia e mi vedo costretta a comprare un altro apparecchio per evitare che stia male. è assurdo che io debba rimetterci dei soldi per un condizionatore che ha fatto il suo lavoro un solo mese, continuano ad aprire segnalazioni senza risolvermi il problema e mi trovo davanti ad un altro fine settimana di afa. ho segnalato all'ufficio consumatori il comportamento scorretto di questi personaggi. tanta pubblicità per prodotti che si guastano dopo un mese e un assistenza clienti che non risolve i problemi e i disagi che hanno creato, tecnici che ti prendono per i fondelli dicendo che richiamano e non richiamano, e una garanzia con cui vi ci potrete pulire il cu*o dato che non verranno mai a ripararvi il guasto e non vi sostituiranno il prodotto.
PESSIMI, DIFFIDATE COMPRATEVI UN DE LONGHI.

"Unico air e unico pro:"

Unico air e unico pro:
Propongo un nuovo slogan:
“La tua casa:bella fuori,rumorosa(molto) dentro”
Soprattutto se usato in camera da letto

"Unico smart RUMOROSO da non dormirci"

il condizionatore unico split in se funziona ma la pompa di smaltimento della condensa fa un rumore estremamente fastidioso che parte ogni tanto.
impossibile tenerlo acceso di notte

"Olimpia Splendid prodotto pessimo"

Olimpia Splendid prodotto pessimo. Nessuna assistenza in garanzia. Scaduto il termine é un continuo spendere in manutenzione che non risolve il problema. L’apparecchio o si arresta o perde acqua. Never again !!

"PRODOTTO SCADENTE"

Pessima esperienza, pessimo rivenditore, ho acquistato un condizionatore con pompa di calore senza unità esterna dalla Mingiox di Milano, per rifilarmi il prodotto mi hanno corteggiato garantendomi questo e quello, già dall'installazione i primi problemi e, dopo due anni, sempre peggio, la macchina è rumorosa, d'inverno non riesce a scaldare la stanza, il telecomando non ha mai funzionato bene ed ora che ne ho richiesto la sostituzione nemmeno rispondono, prodotto pessimo per il prezzo che ho pagato!!!!

"Costanti Problemi e Servizi"

Ho comprato un Olimpia Splendid Unico in giugno 2020. Sin da allora ho dei problemi costanti. Spessissimo c'è un problem con il motore della flap che non apre. O apre quando dovrebbe chiudere e poi quando si accende chiude quando dovrebbe aprire. Da 12 mesi servivano dei interventi ben 5 volti, uno in cui dicevano di aver cambiato delle cose importanti perché avevo chiesto una sostituzione. Quando funziona, funziona alla grande sia per freddo che caldo. Ma i problemi con la condizionatore fredda sono costanti e si deve aspettare una settimana per un tecnico quando fa 36 gradi. Poi la garanzia dice che vale per 24 mesi ma poi ora dicono che vale solo per 12 mesi perchè l'avevo comprato con la partita Iva.

"unico inverter assistenza in garanzia assente"

Acquistato unico inverter da un anno e mezzo, ho avuto un problema di eccessiva condenza e ho chiamato l'assistenza. Mi hanno detto che mi avrebbero inviato il tecnico per l'assistenza in garanzia è da un mese che attendo la chiamata ma nessuno si è fatto vivo.
Assistenza totalmente assente, personalmente lo sconsiglio.

"Deumidificatore aquaria"

Ho acquistato un deumidificatore aquaria slim 10 P ; contatto l assistenza al numero 0303195333 comunicando che la macchina, in garanzia meno di un anno, cominciava a fare rumore e raccoglieva pochissima acqua nel contenitore del deumidificatore. L operatrice mi diceva di attendere per le 24 ore successive per valutare la quantità di acqua raccolta nonostante il rumore causato dalla macchina, per poi riaggiornarci il giorno dopo”
Il 18 novembre richiamo il servizio di assistenza al numero 0303195333 per comunicare il malfunzionamento della macchina . per accorciare i tempi porto l'elettrodomestico, a mie spese, presso l assistenza autorizzata di Roma. Dopo aver visionato la macchina i tecnici accertavano il cambio del motorino e del ventilatore.
L assistenza di Roma, a suo dire, nel pomeriggio del 18 novembre inoltrava la richiesta dei ricambi necessari per riparare l elettrodomestico.
In data 23 novembre inoltravo una ulteriore email di sollecito rappresentando il protrarsi del disagio e nella stessa data mi dicevano che c è stato un errore di spedizione del ricambio richiesto al quale abbiamo già provveduto alla soluzione. Le comunichiamo inoltre che il ricambio giungerà entro fine settimana (presso il Centro assistenza G** Z*** “)
Al 27 Novembre non è arrivato presso la G*Z*** ricambio alcuno. In Data 30 Novembre,dopo l ennesima sollecitazione, mi comunicano che procedono
con la sostituzione in garanzia del prodotto con uno nuovo. Deumidificatore arrivato oggi 3 Dicembre presso l assistenza. Conclusioni: mi sarei aspettato che la situazione si potesse risolvere in meno di 16 giorni anche tenendo conto del fatto che sono andato a mie spese(abito fuori Roma in tutto 140 km!) in assistenza sia per portare il deumidificatore vecchio sia per ritirare il nuovo ma l ho fatto perché ho necessità di utilizzarlo subito. Mi auguro che questo nuovo non mi dia problemi anche perché la garanzia non parte da oggi ma da quando avevo acquistato il vecchio deumidificatore

"Ho acquistato unico alla fine di…"

Ho acquistato unico alla fine di gennaio c.a. ed è iniziato il calvario.
Con oggi è il sesto intervento per il malfunzionamento del prodotto.
Il tecnico intervenuto è stato costretto a portarlo via al proprio laboratorio poiché
pare ci sia una microperdita e dovrò aspettare se tutto va bene una settimana, tenendo conto che è già iniziato il freddo e sono stato costretto ad otturare alla meglio i due buchi nel muro.
Chiedo fortemente la sostituzione dell’inverter poiché mi sta solo procurando fastidì, a me e alla ditta che deve intervenire spesso. In attesa di una risposta, vi saluto

"Acquistato un dual split inverter…"

Acquistato un dual split inverter 9000+9000 btu nexya s4. Ottimo prodotto raffresca benissimo e riscalda altrettanto bene in pompa di calore. Le plastiche comunque sono di scarsa qualità