"Salve,ho un olimpia splendid 14000bt…"

Salve,ho un olimpia splendid 14000bt portatile,acquistato a settembre!! dopo nemmeno un ora dall accensione si spegne in automatico e sul display porta temperatura intorno ai 10 gradi,quando invece è impostato con riscaldamento a 28...poi nemmeno riscalda più di tanto
durante il breve periodo di funzionamento

"Fatto installare 2 settimane fa."

Salve
abbiamo fatto installare circa 2 settimane fa olimpia unico 10k senza unita' esterna.
comicio a dire che non scalda nulla ..... pochi giorni fa abbiamo chiaamato l'assistenza che e' venuta a controllare l'apparecchio dicendo che funziona correttamente perche rispetta la differenza con la temperatura esterna di 20 gradi .... e qui ho da ridire qualcosa perche' la misurazione a mio parere e' errata dato che la temperatura esterna e' stata presa tenendo la sonda all'aria fuori dalla finestra che erano 18 gradi e quella interna con la sonda attaccata al radiatore che dava 38 gradi ..... dico io perche attaccata al radiatore e non a un metro ?
gia a 50 centimetri tenendo la mano sopra l'aria che ventilava il radiatore unico era tiepida ...... morale non scalda una mazza e inoltre pur avendo la graranzia estesa a 4 anni abbiamo dovuto pagare 30 euro per la chiamata per il fatto che non c'era il guasto....... VERGOGNOSO ho speso 2500 euro

"PESSIMO E PESSIMA ASSISTENZA DA EVITARE…"

PESSIMO E PESSIMA ASSISTENZA DA EVITARE ASSOLUTAMENTE!

Il prodotto UNICO che dovrebbe fare sia da pompa di calore che da condizionatore....dovrebbe...Un prodotto inutile che non fa ciò per cui viene venduto. Ridicolo venderlo come pompa di calore...non riscalda ed esce aria quasi fredda. PER CARITA' EVITATELO SONO SOLDI COMPLETAMENTE BUTTATI!

"Ridicoli"

Sono un progettista termotecnico che ha avuto la folle idea di pensare di inserire un vostro prodotto a progetto.
Chiamando il numero "dedicato" (mi vien da ridere a pensarci) dopo 10 min di attesa risponde una signorina, alla quale ho chiesto se potevo avere una delucidazione tecnica. Lei risponde "certo", inizio a parlare e poco dopo mi mette giù, come nei peggiori dei peggiori dei call center.
E questa cosa si era appena ripetuta tre giorni prima (la prima volta ho voluto pensare fosse un problema di linea...).
Ovviamente e fortunatamente mi sono trovato un altro marchio a cui riferirmi e di certo è che se un vs. commerciale si presenterà alla porta del mio ufficio, dovrà prepararsi a correre.
Se il buongiorno si vede dal mattino, siete presi male.

"Immondizia a caro prezzo, risparmiatevi i soldi"

Installati 3 condizionatori Unico, totale 4500 euro: problemi a raffica dal primo momento che li abbiamo accesi.
Dall'acqua che perde, un rumore che sembra di stare su un aereo, cambio di schede (dicevano che così faceva meno rumore - non è vero), ora uno si accende e randomicamente si blocca.
Risparmiatevi questi soldi, state alla larga da un prodotto del genere.

"Pentita"

Installato unico circa 5 anni fa con un uso veramente minimo, i problemi ci sono stati da subito….l acqua non scarica e si riempie la macchina, quindi chiamare l assistenza per svuotarla, il rumore sarebbe anche stato sopportabile se non fosse che da circa due giorni mi trema letteralmente la parete sul quale è installato….. l assistenza viene e alla fine ne sa meno di me…..mamma mia che danno economico per uno strumento inutilizzabile

"Ottimo servizio"

L'azienda ha risposto subito ad una mia richiesta riguardo la difficoltà di reperire un ricambio. Anche se non lo avevo chiesto direttamente, mi ha spedito il ricambio gratuitamente e velocemente. Ottimo servizio di assistenza.

"È il secondo che monto nuovo in un anno…"

È il secondo che monto nuovo in un anno ...incredibile...nessun tecnico mi risolve il problema...neanche l'assistenza ufficiale...ho speso più di 4mila ero in un anno...2 Olimpia splendid...più inutile manutenzione...chi mi può aiutare grazie..

"Ottimo deumificatore e servizio clienti"

Acquistato su Amazon un ottimo deumidificatore con un piccolo difetto nella vaschetta di raccolta dell'acqua, ho contattato direttamente l'assistenza di Olimpia Splendid che mi ha prontamente inviato un ricambio nel giro di un paio di giorni in maniera completamente gratuita

"Acquistato modello Unico a Giugno 2024"

Acquistato modello Unico a Giugno 2024. Dopo messa in funzione per il riscaldamento la sonda ambiente funzionava in modo anomalo. Interpellati, informavano il tecnico in zona più vicino a me. Venivo contattato dalla ditta Persano di Bergamo che fissava l'appuntamento. Tutto risolto. Secondo me un servizio perfetto.