"Beställde bilbarnstol som aldrig kom"

Beställde bilbarnstol som aldrig kom, sen när jag kontaktade dom sa de att den inte fanns i lager. De skulle makulera köpet men gjorde inte det förrän jag tog kontakt med klarna.

"Dåliga leveranstider"

Min dotter skickade efter en barnspis till mitt barnbarn (som en liten present från mormor)
Vi såg framemot att få hem beställningen efter lovad 1-3 dagars leveranstid…vi har nu väntat i snart 3 veckor och mitt barn väntar otåligt.
Min dotter har varit i kontakt ett flertal gånger med kundsupport för att få en uppdaterad uppföljning på beställningen. Hon har fått olika besked om leveranstider och t.om 10% avdrag på priset för strul med leverans.
Jag tycker att det är otroligt tråkigt och oseriöst att man inte får ett leveransbesked ifall beställningen är försenad utan man som kund ska behöva ta kontakt med kundsupport.
Att få en kompensation för försening är väl trevligt men är det inte bättre att vara transparent och meddela kunden.
Jag skulle tro att vi som kunder värdesätter ett leveransbesked mer än 10% på priset! Vad vi ger företaget nu är ett uruselt betyg även om kundsupport gör sitt bästa. Inte den bästa reklam som ett företag vill ha. Och allt pga ett oklart leveransbesked!
Jag kan tillägga att min dotter makulerade beställningen efter att ha fått ett ytterligare svävande svar på leveranstid.
Hon har nu beställt barnspisen från ett mer pålitligt företag. Så äntligen kan mitt barnbarn få sin present!
Ibland ska man inte gå på det billiga priset, vad vi har lärt oss nu är att vi betalar gärna några hundra kronor mer till ett företag som ger bättre information!

"Otroligt lång leveranstid utan besked…"

Otroligt lång leveranstid utan besked om förseningen

"Supersnabb leverans!!"

Supersnabb leverans!!

"Bra!"

Beställde ett babynest, blev lite rädd efter att ha läst recensioner här. Men dagen efter beställningen skickades den och idag (2 dagar efter beställning) kunde jag redan hämta ut den.

"Var är beställningen"

Var är beställningen? Varför skriver man inte att det är väldigt lång leveranstid?!

"Sen leverans utan information"

Sen leverans utan information, fick maila och fråga. Väldigt sega på att svara på mail. Skulle rekomendera att handla från vilken annan sida som helst.

"Var en mardröm från start"

Var en mardröm från start, behövde lägga orimligt mycket tid på att kontakta både Kidsonestore samt Klarna för att slippa betala för varor som aldrig levererades.

"Handla inte något här!!!!"

Handla inte något här!!!!! De lockar med låga priser och kan sen inte leverera på lovad tid, om du då försöker nå kundtjänst tar det snitt 6-7 dagar att få tag på dem. Jag väntar fortfarande svar på en rekommendation jag gjorde för 3-4 veckor sedan! Snart blir det anmälan till ARN!

"Det värsta jag varit med om i köpes- &…"

Det värsta jag varit med om i köpes- & serviceväg! Beställde ett par stövlar 10/8 samt ett par 14/8, båda med leveranstid på 1-2 dagar. Har varje vecka sedan dess blivit lovad leverans ”i början på nästa vecka” - vilket absolut inte stämt då stövlarna inte ens funnits i lager! Kontaktade slutligen Kavat själv och frågade när de beräknas komma in då Kidsonestore påstod att de väntar på dem, och fick som svar att de inte kommer att komma in igen. Skulle då få stövlar i en annan färg skickade till mig och har fått jaga dessa i två veckor nu. Fick idag 24/9 (alltså nästan två månader senare!!) hem ETT par. Helt otroligt, aldrig mer Kidsonestore!! Luras med billigare priser än andra ställen men kostar mer i tid & energi. Lägg hellre några kronor mer hos någon annan!