"Trevligt bemötande och snabbt svar via…"

Trevligt bemötande och snabbt svar via mail!

"Sämst"

Sämst! Lovar mycket men håller lite!

"Varan kom inom ett par dagar."

Varan kom inom ett par dagar.
Den var i perfekt skick.
Väldigt nöjd kund.

"Docka"

Mitt barnbarn tycker jättemycket om dockan. Hon är 4 år.

"Snabb leverans"

Snabb leverans

"SKITBUTIK!!!!! "

Vill egentligen inte ge en stjärna alls.
Hade inte rekommenderar NÅGON att handla här.
För FYRA månader sedan skrev jag till dem om en order jag gjort hos dom som kom sönder!!!. Låda och de jag beställt.
Fick svar att de skulle kontakta konges slöjd och sen återkomma. De har inte återkommit än och jag har skickat flertalet Mail efter och inte fått något svar.
Sämsta kundservicen någonsin och jag hade hellre köpt från en annan butik.
Det verkar vara många som har problem med kidsonestore, det verkar inte vara ett seriöst företag och de ser inte till kundens bästa. Inget jag kommer rekommendera någonsin!

"De säljer varor de inte har på lager…"

De säljer varor de inte har på lager samt det är svårt att få tag i de. Har skrivit 3-4 gånger med frågan när jag får mina pengar tillbaka...
Dessutom är det inte första gången!

"Tar betalt men skickar inget, svarar inte"

Beställde ett babygym som enligt lagerstatus fann i lager. 1-3 dagars leverans tänkte man då…

Men nej, ”fel i systemet”. I början ett trevligt och snabbt bemötande på mejl av en Maya i kundtjänst. Men när jag efter 1.5 månad utan att kunna få besked om leverans gav upp och önskade avbryta orden och få mina pengar återbetalda slutade svaren komma. Så ett klassiskt ”ta pengar men inte skicka varor”-bolag verkar det som. Nästa vecka blir det en ARN-anmälan om ärendet inte utvecklats.

Ser dock på andra omdömen ut som man kan ha tur och går den snabba leverans som utlovas. Men jag hade inte vågat chansa. Och min läxa är att kolla Trustpilot före jag beställer

Edit: Någon dag efter detta fick jag min order avbruten och pengarna återbetalda inom 2-3 dagar. Förvisso bra att det gick så snabbt, men påverkar inte helhetsintrycket

"Dålig hantering av retur och bristande svarsmail med lång väntetid"

Jag beställde skor som inte passade barnen och returnerade dem den 12 augusti via posten. Pausade betalningen hos Klarna redan den 9 augusti. Trots att skoaffären Kidonestore mottagit skorna, har jag kontaktat Klarna flera gånger utan svar från butiken. Det är nu den 5 september och inget har hänt. Klarna undrar hur ärendet går, och jag har lämnat all information till dem. De försöker själva kontakta Kidonestore. Urdåligt hanterat av Kidonestore!

"Efter 4 veckor har jag inte fått min…"

Efter 4 veckor har jag inte fått min leverans, fick själv höra av mig och avbryta ordern förra veckan. Nu efter 5 dagar sedan jag ringde har jag fortfarande inte fått pengar tillbaka. Beställde i juli nu är vi i september.