"Vara saknas i paket"

Vara saknas i paket, de lovar att de ska komma om ett par veckor, vilket det inte gör. Kontaktar dem igen på mejl, de meddelat att de har ingen aning när varan ska komma in på lager och erbjuder att välja något annat vilket jag innan påtalat att jag inte vill och meddelar att jag vill ha pengarna tillbaka. Efter detta slutar de svara och har två gånger och ringt flera gånger och telefon och får ingen kontakt.

"Bristfällig kommunikation"

* lång och osäker leveranstid, ingen information om när skorna jag beställt ska komma och framskjuten.

* kommunikation, svåra att få svar ifrån och när man väl får svar görs inte det som vi kommit överens om. Fått mejla/ringa flertalet gånger där hjälp lovas men inget görs.

*information- står fel tider för telefonkontakt så svårt att veta när man kan ringa.

"Bra pris"

Bra pris! Snabb leverans!

"Bra pris och snabb frakt."

Bra pris och snabb frakt.

"I have cancelled my order because you…"

I have cancelled my order because you didn’t have it in the lager by the time I placed the order! You sent an email and asked me to choose something similar and said the item I want will be available in 2 weeks! i did not accept it And I wrote back that I want to cancel my order. After couple of days I called your so called “customer service “ and you confirmed the order is cancelled so I registered it on Klarna as cancelled order but somehow magically after 2 weeks you sent the package to me?!!!! I didn’t collect the package and it was sent back to you! And now Klarna says you didn’t accept the cancellation?!!! Is there anyone there who could make sense of what is happening?! Why should I pay for an order that is cancelled and returned?!

"Under all kritik"

Under all kritik! Fruktansvärt dålig service. Aldrig varit med om liknande. Leverans dyker inte upp och blir framskjuten vecka på vecka. Ringde och bad om att få avbryta beställningen samt få pengarna tillbaka vilket kundservice då sa att de skulle ordna. Flera veckor senare har jag fortfarande inte fått återbetalning. Har mejlat och mejlat men får inte svar. Förmodar att konkurs är nära.

"Strulig leverans"

Strulig leverans, blev lovad leverans inom en viss tid. Det var viktigt då produkten var en födelsedagspresent men varan fanns inte på lager så det dröjde flera veckor innan den levererades.
Blev då lovad en ekonomisk kompensation. Den har fortfarande inte kommit trots 4 eller 5 påstötningar.

"Köp aldrig nåt hos dem "

Så oseriöst förstag. Köp aldrig där. Jag har aldrig fått min vara och varit i kontakt med dem vill få tillbaka pengarna men de är tysta fast det har gått 2 månader. När man ringer ( 1,5 timmes telefonkö) säger dom att de löser mitt ärende på en gång fast de inte gör det.

"Utlovar blixtsnabba leveranser"

Utlovar blixtsnabba leveranser. Jag fick inte min vara i tid. Har skrivit att jag inte vill ha varan. Trots det skriver de att leveransen är försenad och kommer sen höst, de ignorerar mina mail.Får sen ett mail där de undrar om jag är nöjd med en vara jag inte fått?!

"BLUFF"

Fakturerade för produkter som aldrig fanns (och således aldrig skickades). Hävdade att återbetalning skulle ske men nu nästan två månader senare har de slutat svara på mail och ingen återbetalning skett. Kommer anmäla företaget till konsumentverket.