"Alldeles för lång leveranstid."

Alldeles för lång leveranstid.

"Fick som tur var tillbaka pengarna för…"

Fick som tur var tillbaka pengarna för mitt köp efter en tid men kommer aldrig beställa härifrån igen. Uteblivna leveranser och löften om nya som inte hålls. Tycker synd om tjejen/tjejerna som jobbar med kundsupport, det kan inte vara enkelt.

"Sen leverans utan återkoppling"

Sen leverans utan återkoppling. Utlovar blixtsnabba leveranser trots att sena leveranser verkar vara återkommande enligt recensioner.

"UNDVIK! Blufföretag "

Beställde en skötväska den 22a Maj men den skickades aldrig så jag bad dom avbryta ordern.
Fick till svar att dom skulle avbryta den men nu en månad senare har jag fortfarande inte fått någon återbetalning och dom svarar inte längre på mail!
Köp INTE härifrån!
Jag fick prismatchning hos pyret & snäckan och ordern skickades direkt, rekommenderar att ni köper därifrån istället!

"Dålig information"

Väntade flera veckor på leverans och efter att inte ha hört något kontaktade jag företaget som då uppgav att det jag beställt inte fanns på lager men att jag kunde beställa något annat. Bättre information och information utan att man själv måste kontakta företaget hade varit att föredra

"Dålig koll på läget"

Varan fanns inte i lager fick jag veta efter att jag hört av mig och undrat status. Dem skulle då skicka en annan liknande artikeln men alla jag gav som förslag var också slut. När dem tillslut hittade en liknande (men inte alls som den vi beställt) så säger dem att den ska skickas omgående. Efter ett tag får vi hem paketet och där i ligger artikeln som vi först beställt. Mycket dålig koll på sina grejer, blev en retur och tyvärr dåligt betyg.

"Bristande leverans och kundtjänst"

Det har nu gått en månad sedan jag beställde en hjälm online, och fortfarande ingen leverans. Mailat kundtjänst flera gånger utan svar. för en vecka sedan ringde jag och då sa de att den skulle skickas i början på kommande vecka, men nu en vecka senare - fortfarande ingen leverans eller information om hur/när varan ska levereras.
Det är ok att varor försenas, men inte ok att inte ge någon information kring det utan kunden tvingas jaga kundtjänst för att få informationen. Under all kritik..

"Katastrof - lovar leveranser som aldrig kommer "

Katastrof! Avråder starkt från att beställa här.
Den 9 juni beställde jag en vagn (Thule Urban Glide 2). Det stod att denna skulle levereras hem med Budbee på en arbetsdag. Efter två arbetsdagar hade jag inte hört någonting så jag mejlade företaget. Fick då ett långt mejl där de förklarade att det varit fel i något med inscanning av produkten och att varan inte fanns i lager och att det skulle dröja ca en vecka. De erbjöd mig att byta till en likvärdig produkt och jag fick kostnadsfritt byta upp mig till Thule Urban Glide 3 som är värd ca 3000 kr mer. Även denna fick jag veta skulle dröja ca en vecka men jag gick med på detta och var då väldigt nöjd med den kompensationen jag fått (dyrare vagn till samma pris).
Veckan efter hörde jag ingenting så jag kontaktade företag igen och fick då svaret att det skulle dröja ytterligare en vecka och det var långa utläggningar om interna leveransproblem. Jag påpekade då att deras hemsida fortfarande visade att leveranstiden på produkten var 2 arbetsdagar. Detta var den 19 juni. Företaget skrev då "Den kommer i nästa vecka med säkerhet".

Den 24 juni kontaktade jag företaget igen för att kolla status och de kunde fortfarande inte säga när jag skulle få vagnen. Helt plötsligt kunde de heller inte garantera att den skulle komma denna vecka. Jag påpekade att jag blir väldigt orolig att allting bara är bluff med tanke på alla dåliga omdömen och de svarade att de är fullt medvetna om omdömena och gör allt för att ändra på det.
Den 25 juni skrev jag igen och frågade om status och fick då svaret att det kommer dröja ytterligare en vecka. Då bad jag om att annullera hela ordern och dra tillbaka hela fakturan hos Klarna. Företaget gjorde detta omgående. Jag påpekade hur dåligt jag tycker de har skött detta och de bad så hemskt mycket om ursäkt och ville kompensera på något sätt. Det hela slutade med att de ska skicka hem en goodiebag till min dotter på 2 år. Vi får se om den kommer och vad det är i den. Fin gest men tyvärr inget som påverkar mitt omdöme om företaget. Ångrar starkt att jag inte läste omdömen om företaget innan min beställning. Då hade jag beställt någon annanstans och haft min vagn redan för två veckor sedan.

"Bra produkt med lagom priser. Min barn barn den slut kund var mycket nöjd "

Lätt att beställa och snabb leverans

"VARNING"

VARNING

Bad om att få annullera order då den inte skickats på 14 dagar och ingen info från butik. Svar från butik att den är annullerad. Rapporterat till Klarna, men fortfarande inte annullerad där 15 dagar senare, en månad efter ursprunglig beställning. Suck. Betala aldrig i förväg till den här butiken, skulle avråda från att beställa öht.

Dessutom andra gången detta hänt av två gånger jag beställt därifrån.