"Jag avråder er starkt från att beställa…"

Jag avråder er starkt från att beställa från denna hemsida! Jag har fått vänta över en månad på min beställning som jag gjorde, har varit i kontakt med kundservice två gånger för att fråga om status på min order och sedan har de ändå dröjt innan produkterna har levererats som de lovat. Nu fick jag hem min leverans tillslut men då saknas en produkt i min beställning ändå som nu har annullerats och som plåster på såret fick jag en fjuttig rabattkod som kompensation. Riktigt besviken på upplevelsen i sin helhet!

"Lång leveranstid"

Lång leveranstid
Beställde en vara och fick ingen info vid beställning om att varan inte fanns i lager.
Vid frågor via mail 10 dagar efter order fick jag svaret att varan inte kommit in till dem än men att den beräknas komma in till dem vilken dag som helst. 10 dagar senare när jag inte fått någon uppdatering om ordern skickade jag en ny fråga.

Då skickades varan omgående och jag blev kontaktad och erbjuden kompensation och de undrade om jag kunde tänka mig att ändra mitt omdöme, vilket jag nu gjort.

Jag fick trevlig återkoppling av företaget och bra kompensation men faktum kvarstår att det tog 22 dagar att få varan.

"Jag beställde en skötbädd som kom utan…"

Jag beställde en skötbädd som kom utan orginalförpackning. Emballaget var en tunn påse som var sönder vid leverans. Känns väldigt b och inte särskilt hygieniskt.
Åberopade felet och fick en ny skickad till mig, men gjorde om exakt samma grej igen fastän jag hade fått info om att det absolut inte var okej och att de skulle göra om och göra rätt. Jag har fått trevliga svar på alla mina mail, men det har gått dagar emellan.. Tydligen beror problemet på att de har slut på rätt emballage och varit tvungna att skicka utan originalförpackning… Men nu har det gått fyra veckor sedan jag gjorde första beställningen och jag har börjat tröttna på hur lång tid det tagit för att lösa problemet. Kommer i första hand vända mig till andra butiker för köp i framtiden.

"Varan kom aldrig - ingen återbetalning heller"

Beställde en skötväska i slutet av januari, ca 4 veckor gick utan att den dök upp. Hörde av mig till kundtjänst som då informerade om ett saldo fel och att vara tyvärr inte fanns inslaget men skulle komma in om ca 2-3 veckor. Valde att vänta. Ingen skötväska dök upp, hörde av mig igen, fortfarande tomt på lagret men skulle nu komma in nästkommande vecka. Valde först att vänta men hörde sedan av mig och ville ändra produkt som du skulle skickas ut dagen efter. Väntar 1 vecka till men inget dyker upp. Hör av mig en 3:e gång och de ber om ursäkt då det blivit något fel men att den ska skickas direkt.
Väntar 1 vecka till men inget. Hör av mig en 4:e gång och frågar om den nu är på väg men inte denna gång heller och väljer då att makulera hela ordern och vill ha pengarna tillbaka. De skulle ta 1-3 arbetsdagar. Vi är nu inne på vecka 3 och fortfarande inga pengar tillbaka.

"Inte alls nöjd"

Inte alls nöjd! Beställer en vara och får ingen information alls om att det kan ta extra lång tid att få den, får maila själv och fråga. Sedan får jag hem ett paket men då är det fel vara jag får. Har mailat angående detta men inte fått något svar än. Mycket missnöjd!

"Sena leveranser "

Har beställt 3 gånger från företaget, varje gång sena leveranser, varit tvungen att påminna flera gånger att skicka ordern. Vid ett tillfälle skickades ordern aldrig och jag ville cancellera hela ordern, tog flera mail för att fakturan skulle krediteras. Gav dem tre chanser men aldrig mer köp härifrån!

"Fick aldrig varan "

La en beställning, 7 dagar gick utan någon uppdatering så ”blixtsnabb” leverans stämmer inte. När jag skrev ett mejl och frågade om min beställning så fick jag en lång harang med förklaringar varför ordern inte hade skickats, en grej var för att produkten inte fanns i lager. Jag bad om att annullera ordern och då fick jag en rabattkod, ”ursäkt2024” haha.

"Den "blixtsnabba" leveransen har tagit…"

Den "blixtsnabba" leveransen har tagit 10 dagar hittills, och väntar fortfarande. Riktigt irriterande. Kommer inte beställa från dem igen.

"Jag tackar så mycket"

Jag tackar så mycket. Min dotter älskar den.. jag kommer rekommendera till mina nära och kära.. snabbt leverans..

"Beställningen skickades aldrig - köp inte härifrån"

Jag köpte ett par skor från Viking för över två veckor sedan. Först fick jag ett mail att produkten inte finns i lager pga ett fel från leverantören och vi kom överens om ett annat dyrare par som jag betalade mellanskillnaden för. Sedan har jag inte hört ett ord. Detta är snart två veckor sedan. Ingen bekräftelse på att skorna ens har skickats iväg och de svarar varken på mail eller i telefon. När man försöker ringa så bryts samtalet så fort man klickar att man har frågor om en order. Nu är snart säsongen över där vi behövde skorna och jag ångrar djupt att jag någonsin lade en beställning med detta företaget. Hoppas bara att jag får pengarna tillbaka. Verkar vara scam så köp inte härifrån.