"Till att börja med så fick vi varken…"

Till att börja med så fick vi varken paket eller bekräftelse.Men när jag ringde upp så fick vi veta att produkten tagit slut och att grejerna skulle komma i slutet av veckan.Det gjorde dom inte, men bekräftelsen kom,men eftersom deras bemötande var väldigt trevligt så var jag aldrig orolig.Och mina saker kom några dagar senare..

"Jag beställde en bilbarnstol från Kids…"

Jag beställde en bilbarnstol från Kids on store i julas. I början av året mailade dom ut information om att deras leverantör hade problem att leverera och att stolleveransen tyvärr skulle dröja till slutet av februari. Då kontaktade jag Klarna och bad dem lägga fakturan på vänt eftersom jag aldrig betalar innan jag fått det jag beställt. Det lovade dom att göra. I slutet av februari fick jag mail från Kids on store om att det tyvärr skulle dröja i värsta fall två veckor till, men att leverantören nu lovat att leveransen var på G. Dagen efter meddelade Klarna att dom avbeställt stolen (utan aatt kontakta mig). Jag fick en smärre hjärnblödning och bad dem genast fixa sitt misstag, men dom påstod sig bara ha följt sina rutiner. Då kontaktade jag Kids on store som tyvärr inte kunde ändra på Klarnas klanteri, men bad mig lägga en ny beställning och lovade att leveransen skulle ske snabbt vilket den gjorde. Som plåster på såren fick jag dessutom en
rejäl rabatt. Det kallar jag bra kundbemötande. Kontakterna med Kids on store var hela vägen mycket trevliga, och dessutom kompenserade dom mig för Klarnas misstag. Rekommenderar Kids on store.

"Lång leveranstid "

Gav kritik för lång leveranstid och fick fint bemötande och kompensation! Tack!

"Leverans "

Försenad leverans men väldigt fint bemötande av kundtjänst och allt löste sig perfekt.

"Bra men lång lev.tid"

Bra men lång lev.tid. Bra kundservice som svarade snabbt.

"Fick ingen orderbekräftelse förens jag…"

Fick ingen orderbekräftelse förens jag frågade efter den och undrade när varan var planerad att leveras.

"Inte professionellt"

Alltså förlåt, men att skicka en lampa värd 700 kr i en påse utan någon form av skydd, det är inte särskilt professionellt. Detta kommer definitivt vara första och sista gången jag handlar från den här butiken

"Good customer service, reliable store"

After encountering an issue with a brand product three weeks into use, I was pleasantly surprised by the swift and effective resolution provided by their customer service. Their dedication to resolving the problem left a lasting impression. I will continue to patronize their store in the future.

"Nöjd med mitt köp"

Nöjd med mitt köp

"Olycklig försening"

Produkten var prisvärd. Betyget drogs ner av förseningen av leveransen som inte hann fram till födelsedagen.