"Wieder einmal warte ich auf eine…"

Wieder einmal warte ich auf eine Lieferung von Pfeffinger! Wie immer, versprochene Lieferung binnen 3/5 Tagen, jetzt sind es bereits11 und angebliche wird an Tag 14 ausgeliefert. Wobei bei der Post das Päckchen jetzt erst mal
" angemeldet" wurde . Packen die zwei Damen ihre Bestellungen selber Zuhause auf dem Küchentisch ein? Eine Sauerei, gerade in der Adventszeit zu den Feiern will man die neuen Sachen tragen, an Ostern brauche ich das nicht mehr! Ich bin wieder Mal schwer enttäuscht!

"Nach der Kaufabwicklung erwarte ich…"

Nach der Kaufabwicklung erwarte ich eine Rückzahlung von über 100€. In diversen Telefonaten werde ich stehts wieder Vertröstet. Nun warte ich bereits über 2 Monate. Es bleibt wohl nur der Rechtsweg.

"Schlechter Kundenservice HSE 24 ist mega unzuverlässig beim…"

HSE 24 ist mega unzuverlässig beim Einhalten der angegebenen Liefertermine. Ich warte in der Regel 3 Wochen auf die Lieferung.

"Ich werde nicht mehr beliefert"

Ich werde nicht mehr beliefert, weil ich angeblich mehr als 60% der bestellten Ware zurückgeschickt habe und somit die fairen Preise von HSE gefährden würde. Ich war 12 Jahre lang Kundin und habe wirklich sehr viel bei HSE gekauft. Kleidung, Schuhe, Schmuck, Kosmetik und auch Haushaltswaren habe ich regelmäßig eingekauft. Tausende von Euro habe ich dem Unternehmen beschert. Bereits zwei mal habe ich per Mail versucht, mein Kundenkonto entsperren zu lassen. Vergeblich! Ich bin als Kundin nicht mehr erwünscht. Offenbar hat HSE solch einen enormen Zulauf, dass sie es sich leisten können, Kunden abzuweisen.

"Bei telefonischer Bestellung ist es…"

Bei telefonischer Bestellung ist es nicht möglich, die angebotene Ratenzahlung in Anspruch zu nehmen. Es wird darauf hingewiesen, dass nur Nachnahme möglich ist. Da es mir wiederholt passiert ist, habe ich nachgefragt und es wurde auch diesmal einfach wieder aufgelegt. Ist das Kundenservice?

"Es kommt keine Lieferung!"

Habe am 27.11.2022 Kosmetik von Judith Williams gekauft. Lieferzeit lt. Webseite 3-5 Tage.
Heute haben wir den 8.12.2022 und es ist weder eine Lieferung noch eine Versandbestätigung eingegangen.
Auf 2 Anfragen wann die Lieferung erfolgt, kam 2x die gleiche automatische Antwort.
Mein Vertrauen ist hinüber und ich habe heute meine Bestellung wegen Nichteinhaltung des Vertrages storniert.
Der Artikel wird weiterhin bei HSE angeboten mit Lieferzeit 3 bis 5 Tage! Das ist unseriös!
Wenn ein Artikel nicht lieferbar ist, sollte die Lieferzeit im Angebot korrigiert werden.

"Unmöglich"

ich kann mich seit Tagen nicht mehr mit meinem Login anmelden. Beim Kundendienst sind sie bemüht zu helfen und sind sehr freundlich aber leider geht es mit den guten Hinweisen und Ratschlägen auch nicht. ich wollte mein Konto jetzt löschen das ich seit über 20 Jahren habe, leider geht nicht mal das.

"Überaus zufrieden Ich bin seit Beginn an mal mehr und mal…"

Ich bin seit Beginn an mal mehr und mal weniger Bestellerin bei HSE . Ich mag den Sender. Der Kundenservice wird dort groß geschrieben und hat mich noch nie enttäuscht . Wenn Ware am selben Tag haben möchte, gehe ich in den stationären Handel. Die Bestellungen kommen mit einigen Ausnahmen innerhalb einer Woche an. Ich schaue auch auf Aktionen und bestelle meistens erst wenn die Preise gesenkt sind . Sollte die Qualität mal zu wünschen übrig lassen, kann ich alles zurücksenden , auch nach der Rücksendefrist . Also ich habe nichts zu meckern .

"doccino hansgrohe"

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"Lieferung"

Lieferung dauert unendlich lange, von wegen in 3-5 Tagen wird die Ware verschickt. Auf Nachfrage per E-Mail, zum Thema Versand. Man warte noch immer auf die Ware.
Ich dachte immer, dass man nur das zum Verkauf anbieten kann, was auch vorrätig ist.
Unter diesen Umständen verliert man als Kunde die Lust hier noch mal irgend etwas zu bestellen.