"Seit HOT dabei und nun Time to say goodbye"

Unterirdischer Kundenservice. Auf die falsche Bankverbindung gezahlt, Umbuchung ist intern nicht möglich, Konto ist nun gesperrt und dann soll es eben so bleiben. Vom Kundenservice kommt immer nur ja schade, ja schade und umbuchen ist nicht möglich.

"Pessima esperienza"

Pessima esperienza, mai più

"REKLAMATION"

5 Wochen Bearbeitungszeit für eine Reklamation....unterirdisch!!!

"Lange Lieferzeit"

Ich hab am8. 12 die schönen edelzeit- decken im Doppelpack 2x bestellt.. Sollten als Weihnachtensgeschenke dienen, die ich auch noch verschicken muss.. Heute ist der 18.12 und immer noch steht : in Bearbeitung... Ich muss sie aber spätestens am 20/21.12 verschicken damit sie pünktlich ankommen.. Jetzt heißt es für mich... Wieder durch die Läden laufen... Was ich wg corona eigentlich nicht mehr wollte... Danke

"Schaltet man den Fernseher am Morgen…"

Schaltet man den Fernseher am Morgen ein, so trifft man beim Zappen garantiert auf HSE24.
Hier bekommt man nur eines zu sehen, nämlich Werbung. Alles mögliche wird hier angepriesen von Kleidung bis zu Schmuck.
Alles supergünstig. Alles in der besten Qualität. Die Präsentation der Waren findet auf einem erträglichen Niveau statt. Es werden die üblichen Werbetricks angewendet. Die Damen haben alle wie im echten Leben ein Lächeln auf den Lippen. Die Herren arbeiten mit Geräten, die die Arbeit von selbst erledigen.
Es wird mir nicht im Traum einfallen, da etwas zu bestellen. Den KundInnen soll das Geld aus der Tasche gezogen werden, was ja der Sinn und Zweck jeglicher Werbung ist.

"Ich bin leider gar nicht zufrieden"

Ich bin leider gar nicht zufrieden. Habe Bettwäsche bestellt und lange gewartet und dann kommt die falsche Grösse. Sehr bedauerlich.

"Immer zufrieden"

Liebe Mitbesteller. Ich kann die schlechten Bewertungen wirklich nicht teilen. In meiner Zeit als Kundin bei HSE bin ich immer hilfreich und bestens beraten worden.
Gut es kann in Zeiten wie vor Weihnachten mal zu längeren Wartezeiten bei der Bearbeitung kommen, aber da muss man auch mal nachsichtig sein, denn das kann vorkommen.
Die Telefon Hotline ist immer freundlich und hilfsbereit.
Und nicht zu vergessen, die Ware ist top.
Wenn wirklich einmal etwas nicht passt, dann wird es anstandslos umgetauscht.
Ich bleibe auf jeden Fall gerne dabei.

"Ich war langjährige Kundin.... und dann wegen 19 € so ein Theater veranstalten! bei HSE in…"

Ich war langjährige Kundin bei HSE in habe auch sehr viel eingekauft. Bis ich dann das WC aktiv gekauft habe. Da ich vom Vormittag starke Verschmutzungen im WC hatte hatte ich es zuerst pur verwendet und mich schon gewundert dass das nicht hundertprozentig funktioniert. Aber man vertraut natürlich den Verkäufern. Ich habe es dann aufgefüllt mit Wasser. Diese Mischung war eins-zu-eins und hat nicht funktioniert und dann wollte ich es zurückschicken und war vier Tage über der Rückgabefrist. Mir wurde dann gesagt dass es nicht zurücknehmen ich habe es dann einfach zurückgeschickt. Heute kam es wieder an mit einem sehr freundlichen Brief... Ihre Tore vom blablabla nehmen wir nicht an und senden daher heute ihre Ware mit separaten Post an Sie zurück..... Wir bitten um Ihr Verständnis und würden uns freuen Sie bald wieder bei HSE begrüßen zu dürfen! Natürlich nicht heiße. Ich werde mich hüten bei ihnen noch Kunde zu sein. Ich würde aufpassen mit dem was ich bestelle. Ich habe leider festgestellt dass manche Produkte minderwertig sind. Das ist die Verkäufer sagen das stimmt einfach nicht. Und wenn man wegen 19 € so ein Theater macht muss man schon ein ganze armseliges Unternehmen sein. Schöne Grüße an HSE. Ganz schön armselig.

"Schlechte Qualität"

Schlechte Qualität, Sauerbraten zäh und nicht genießbar, landete im Müll.
Sauce hatte mit Sauerbraten nichts zu tun.
Jede Kantine bietet bessere Qualität.

"Aspetto il rimborso da settembre"

Io ho restituito delle grucce a settembre, ora siamo a dicembre e dei soldi manco l'ombra nonostante le telefonate che mi assicura che i soldi arriveranno. Che delusione !