Habitat & Jardin
Giacomo Rodighiero
"Non si fa così"
Mio padre è caduto in questa specie di truffa che non ho ancora capito. Praticamente mi ha chiamato per montare una cosa immontabile e dopo averlo fatto presente alla ditta gli hanno richiesto una marea di foto, informazioni, ecc. Probabilmente si sono approfittati del fatto che è anziano, altrimenti non saprei.
Ovviamente non permettendoti di fare il reso non ti ridanno neanche i soldi, alla fine il trucco è quello.
Ho detto a mio padre di continuare a insistere perchè non è giusto, ma credo che alla fine girerà la storia ad AltroConsumo.
Non si fa così
Giorgio Rodighiero
"Ho acquistato Deposito legna…"
Ho acquistato Deposito legna in acciaio zincato. Dopo averlo montato, operazione molto complicata, ho visto che il tetto non si sostiene da solo e che la struttura è molto instabile.
Cos'era successo? Si trattava di un accessorio per una casa da giardino che, pertanto, non può stare in piedi da sola. Ovviamente quella (per loro poco importante) specifica era nascosta all'interno dell'annuncio.
Ora per fare il reso richiedono a un uomo di 86 anni che ha speso una giornata intera a provare a montare il deposito legna che è ora appoggiato in giardino di smontarlo da solo, rimpacchettarlo e riavere indietro i soldi.
Non avevo mai visto nulla di simile
Patrick
"Très beau geste commercial "
Je n'ai pas pu finaliser ma commande avec Sofinco pour un problème de logiciel (je suis cliente chez Sofinco depuis une éternité). Devant mes difficultés Habitat et Jardin m'a aidé à finaliser mon panier avec Oney, assorti d'un beau geste commercial. Merci beaucoup.
Haim Berdugo
"Société absolument pas sérieuse "
Société absolument pas sérieuse !
Ils ont livré ma commande chez une autre personne, qui a eu la gentillesse de m’appeler pour me prévenir.
Quand je les appelles pour corriger le tir ils me disent qu’ils ne peuvent rien faire et que je recevrai ma commande après « enquête ».
J’ai eu un Charles au téléphone absolument incompétent et désagréable qui a refusé de me passer sa direction.
La seule chose qu’ils proposent c’est un remboursement après 1 semaine d’attente de leur commande. Bref.. entreprise pas sérieuse
Pablo
"Operaciones fraudulentas"
He comprado dos camas casita para mis dos hijas, hice el pago el 15 de septiembre y sólo 5 días más tarde entregaron el paquete en casa. El problema es que de las dos camas sólo entregaron una.
Me pongo en contacto con Seur, dicen que falta un bulto y que entregarán el otro próximamemte. Después de varias llamadas a Seur en las que no me han resuelto nada, correos a la empresa, que no me ha contestado, el 8 de octubre voy a las oficinas de Seur y me dicen que el paquete se ha extraviado y que reclame a la empresa.
Mando de nuevo correo a la empresa con esta información pero consigo el mismo resultado, no me contestan. En la web, dentro de mi perfil ya no aparece mi pedido, no me comunicaron nada en ningún momento por parte de la empresa, sólo un correo justo antes de llegar parte del pedido.
Por lo que leo, los problemas son siempre los mismos, faltan piezas o bultos, no contestan, se pierden paquetes...esto no puede ser ni casualidad ni una mala gestión, esto tiene toda la pinta de un modus operandi fraudulento.
Mi reacción va a ser la siguiente, si esta semana no tengo noticias de esta empresa pondré una denuncia en la policía, y con esa denuncia me pondré en contacto con Visa para que me devuelven el importe completo, ya que no necesito una cama, necesito las dos camas idénticas, gemelas.
Consejo: No compren aquí, escapen.
letizia
"da evitare assolutamente "
ho ordinato il letto con cassone un mese fa, inizialmente mancava la rete, quindi li ho contattati, ma dopo averglielo spiegato in tutti i modi sembrava che non capissero. Dopo pochi giorni mi accorgo che il letto era 147cm, invece che 140 come da loro indicato sul sito. Richiedo quindi di poter effettuare il reso, ma sono due settimane che mi prendono in giro mandandomi delle etichette di spedizione sbagliate, di conseguenza il corriere non può prenderle in carico . Sconsiglio pienamente di acquistare su questo sito ma anche su siti che rivendono questo marchio, se così si può chiamare.
Véronique Lecorgne
"Franchement je mets 1 étoiles car je…A FUIRE"
Franchement je mets 1 étoiles car je suis obligée !😡 nous avons reçu notre commande de chaises ou il manque la visserie, nous les avons contacté une 1er fois une personne peu aimable nous a dit qu'elle nous envoyer un mail.
Nous avons jamais reçu ce mail depuis nous essayons de les joindre et pas moyen.
Un service clientèle à FUIRE ....
En attendant on se retrouve avec des chaises que l'on ne peut pas monter que propose habitat et jardin ???
Sergio Terradillos Gonzalez
"cuidado con hacer pedidos en esta web"
Pedí una mesa para el jardín y me dijeron que la enviaron y nunca llegó, pido un reembolso y no me contestan en casi dos meses, luego amenazo con denunciar y dicen que me hacen el reembolso... todavía sigo esperando el dinero y ha pasado casi un mes. Cuidado con esta web, se quedan con tu dinero y ahora mismo estoy en proceso de denuncia.
Raúl De Los Ríos Jiménez
"Creo que es una estafa"
Compré un sofá que nunca llegaron a enviarme, dicen que esta el reembolso hecho pero no me llega dinero. La pagina web española no funciona... no responden al telefono ni al email... es muy raro todo.
Meritxell Mallol
"Empresa no confiable. No llega la comanda ni devuelven dinero."
Compramos un columpio hace casi tres meses a fecha de hoy faltan 2 de los tres bultos por llegar. La empresa ya no responde a los correos y no devuelven los casi 300€ que pagamos por él. No es una empresa confiable. Totalmente impresentables.
No tenemos ni columpio ni dinero, y, no responden ya a los correos electrónicos.
IMPRESENTABLES.
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