"Produit pas en stock toujours pas remboursé"

J'ai passé une commande le 25/09/24 sur le site, ils m'ont débité mon compte dès le lendemain alors que le produit n'était plus en stock. Nous sommes le 07/11/2024 et je n'ai toujours pas été remboursée. Leurs pratiques sont abusives, je conseille de ne pas commander chez eux...

"Commande piscine"

J'ai commandé une piscine au mois de février. Il nous manqué les deux bâches ainsi que le socle de la pompe. Après plusieurs mois d'échanges, on nous a livré les deux bâches mais toujours pas le socle. Au dire du fournisseur, nous l'aurions reçu. Ce qui n'est pas le cas bien sûr.... Je continue de relancer sans cesse car jamais nous avons de nouvelle de leur part en premier. Même s'ils nous font tourner en rond. J'ai commandé plusieurs fois sur leur site et j'en étais contente mais maintenant c'est fini. Et la pub est faite !!

"Produit conforme mais SAV et compta absents"

Le produit était conforme et en bon état. Par contre, 3 mois que je demande la facture. La demoiselle très gentille au téléphone est en PLS, je ne dois pas être le seul à l'appeler. Je n'imagine même pas le SAV si j'en avais besoin. Quand on regarde un peu plus en détail cette société, ça sent le dépôt de bilan. Je ne commanderai plus.

"En agosto realicé una compra que nunca…"

En agosto realicé una compra que nunca recibí xq según ellos se quedaron sin stock. Se canceló el pedido y a día de hoy (3 meses después) siguen sin haber devuelto el dinero. Es una estafa. De hecho su página web en España donde compré el artículo ya ni existe.
Datos del pedido:
Pedido realizado el 07/08/2024Número de orden: 174260505 Total: 159 €

"La peores de las tiendas en las que…"

La peores de las tiendas en las que puedas comprar no te la recomiendo por nada del mundo servicio de post venta pésimo, Garantías inexistentes, los productos defectuosos y el envío viene en tortuga meses para dar soluciones que no valen de nada resumiendo de las peores tiendas online que puedes encontrarte

"Pedido desaparecido y no devuelven el dinero"

Después de publicar una opinión se pusieron en contacto una vez pero el pedido sigue desaparecido y no han devuelto el dinero aunque indicaron que lo harían.
Es una empresa nefasta con ninguna comunicación por su parte.
No compréis jamás, si os llega es por pura suerte.

"Le commerçant valide une commande sans stok"

Le commercent valide la commande et encaisse l'argent alors que le produit est épuisé. Le remboursement c'est fait que le 18 octobre soit un mois et demi après. Voila Comment gagner de l'argent en fessant travailler celui des autres

"Arnaque "

Je suis choqué par la situation car j'ai reçu une commande cassée, et maintenant je ne peux pas me connecter via le lien que ils m'avaient envoyé pour faire une réclamation. Je suis connecté à mon compte sur habitatetjardin.com avec mon adresse e-mail, et je vois mon mot de passe. Mais lorsque j'entre les mêmes identifiants, je reçois un message indiquant que les informations de connexion ne sont pas valides.


Je considère que cette entreprise est une arnaque, car ils envoient des articles cassés et utilisés et ne veulent pas que les gens se plaignent.

Ce matin, j'ai été choqué de recevoir ma commande de chausses et table de jardin dans un emballage moche. Ensuite, je l'ai ouvert et j'ai trouvé une des chaises cassée, et le verre de la table sale et rayé. Pas d'instructions, et la carte de garantie était cassée aussi. C'est comme une blague! C'est comme si les articles avaient été utilisés et jetés, plutôt que d'être achetés neufs en magasin!

"Si je pouvais mettre moins 10 je le…"

Si je pouvais mettre moins 10 je le ferais de grand cœur... je ne comprends même pas qu'une entreprise comme celle ci est le droit d'exercer.
Je comprends qu'ils fassent des bénéfices. Ce ne sont que des escrocs, des voleurs, des vandales...
Se ridiculiser pour 49 euros c'est absolument pitoyable... mais ce moquer des clients de cette manière c'est pire, et ces pauvres personnes qui vous répondent, sans savoir trop quoi dire que
" votre remboursement est prévue cette
semaine"
Je suis Mr STEBOUN, mon numéro de commande n°: 335444144
J'ai commandé en août une pergola + des rideaux latterreaux .
N'ayant tjrs rien reçu au bout d'un mois, j'ai appelé, on m'as alors dit que les rideaux n'étaient pas disponible et qu'ils attendaient d'être réapprovisionner pour me livrer.
Qq jours plus tard j'ai de nouveau appelé, la ont m'as dit que les rideaux ne seront plus dispo et que je serais remboursé de mes 49 euros ( prix des rideaux) d'ici 48 heures.
Au bout d'une semaine rien !!! Je rappelle pour la 3eme fois , là , à ma grande stupéfaction, on me dit que le remboursement est partis.
Je fait quand mm un mail, et oh miracle, j'ai une réponse, on me demande mon RIB , alors que le remboursement est partis.
J'envoie quand le RIB le 9/10...
Je rappelle on me redit que le virement est partis, je refait une nouvelle fois un mail, on me dit gentiment, " c'est de votre faute, on vous a demandé votre RIB et vous ne l'avez pas envoyé " je le renvoie avec l'accusé de réception de leur part comme quoi ils avaient bien reçu le 1er... et depuis le silence , rien, walou, nada... n'achetez JAMAIS chez eux ce sont des voleurs...🤬🤬🤬🤬

"TUMBONAS"

En mayo 2024 compré dos tumbonas para la piscina. Después de retrasarse la entrega (casi un 3 semanas de retraso). Al recibirlas, me habían mandado los 4 reposabrazos del mismo lado.
Me pongo en contacto con ellos y me piden fotos, para enviarme las piezas que faltan. Pasado un mes, me llega por fin, pero para nuestra sorpresa sólo me mandan 1 reposabrazos en lugar de 2...
Desesperados, les exigimos que se lleven las tumbonas y nos devuelvan el dinero.
A mitad de septiembre se dignan a contestar...y mandarme una etiqueta para la recogida. La empresa de transporte se lleva los paquetes, me piden los datos bancarios para realizarme el reembolso y a día de hoy (28/10/2024) todavía no me han devuelto mi dinero.
NO COMPREN NUNCA EN ESTA TIENDA!! ES DESESPERANTE Y ENCIMA NO CONTESTAN HASTA PASADAS LAS SEMANAS...O DIRECTAMENTE NI ESO!!