"Tv tilattu ja viikko odoteltu"

Tv tilattu ja viikko odoteltu, seurantanumero tuli heti tilauksen jälkeen mutta paketti ei ole liikkunut mihinkää...chat syyttää postia ja lupaavat sähköpostilla palata asiaan mutta mitään ei kuulu. Seurantanumeron mukaan posti odottaa vielä lähetystä. Älkää tilatko powerilta mitään jos on kiire...

"Lahden Power."

Lahden Power.
Kodinkoneosaston tukaton myyjä on omalla kokemuksella Suomen paras kodinkonemyyjä. Saa aina parasta palvelua ja jos tulee ongelmia ne hoidetaan todella hyvin. Jos kaikki myyjät olisivat samanhenkisiä niin asiat olisivat lähes liiankin hyvin... Suositellaan palkankorotusta !!!

"Tampere Lielahti myymälässä…"

Tampere Lielahti myymälässä tietokoneosastolla huippumyyjä ja erinomainen asiakaspalvelija Niko😍. Kuuntelee asiakasta - ikään ja sukupuoleen katsomatta - toimii sen mukaan, neuvoo ja ohjaa ilman turhia selityksiä ja kiemuroita. Niko ansaitsee suuren kiitoksen. Toivon, että esimiehet ymmärtävät mikä aarre heillä on.

"kyllä minä niin mieleni pahoitin"

kaupassa oli yksi myyjä joka asiallisesti palveli asiakasta kun tultiin. jonoa oli parin henkilön verran jotka käyskenteli haluamiensa tuotteiden ympärillä, myyjä otti seuraavan asiakkaan ja alkoi palvella tätä kassalla. olimme jonottoneet 20 min ja edellämme ollut ulkomaalais pariskunta kauemmin. ovelta paukkaa sisään ukko joka rynnii myymälään ja sieltä suoraan kassalle, ajattelin , että hän vain kysäisee jotain mutta kilin hitot samantien myyjältä kovalevyjä ostelee, kysyin kummaltakin että eivätkö he huomanneet, että pariskunta oli odottaneet vuoroaan jo puolituntia ja minä melkein saman ajan? johon kumpikaan ei noteerannut millään lailla, oli pakko poistua liikkeestä etten olisi alkanut avautua enemminkin kummankin idiootin toiminnasta. onneksi Hyvinkäältä saa läppärin ostettua muualtakin kuin tuosta paikasta. Ja muutenkin päätin etten tule käyttämään ketjun liikkeitä edes siinä tapauksessa ,että säästäisin kympin tai kaksi. yksi mätä omena pilaa kaikki...

"Skal aldrig handle hos Power igen"

Skal aldrig handle hos Power igen. Upålidlig, dårlig service og den langsommeste levering nogensinde. Efter at vente på en ssd harddisk i over 2 uger, blev den annulleret og jeg køber den et andet sted.

"Kuivurin tilaus."

Tilasin kuivurin 18.12.21 ja tilauksen arvioitu toimituspäivä oli 21.12.21 ja sain tilauksen lähetyksestä tekstarin 19.12.21 n.klo15.50. Seurantakoodi minkä ne oli antanut niin ei valitettavasti näyttänyt mitään, olin yhteydessä Powerin aspaan niin heidän verkkosivujen chatin kautta, facebookin messengerin välityksellä ja otin jopa yhteyttä itse myymälään josta tilaus oli muka lähtenyt. Sain kun sain heidät selvittää tilauksen tilaa, mutta joka hemmetin paikasta tuli erilaisia selityksiä. Myymälä josta kuivuri oli lähetetty niin totesi, että selvitellään ja ollaan yhteyksissä kun jotain tiedetään, niin sanottiin myös mesessä ja chatin puolella.
Ykskaks kuitenkin tuli viesti meseen 22.12.21 että myymälästä tuli tieto, että tilaus on juuri lähtenyt postin matkaan ja sain seurantatiedot. Niin, että 19.12.21 lähtenyt lähetys ei ollutkaan oikeasti lähtenyt vaan VASTA 22.12.21.
Laitoin tilauksen lähettäneeseen myymälään suoraan viestiä kysyäkseni mikä homma. Seuraavassa lainaus heidän viestissä:

"Pahoittelut, mikäli olette saaneet epäselvää tietoa.

Laite on ollut pakattuna varastolla ja saimme sieltä tiedon tänään, että tuote on lähtenyt Postin matkaan."

Vastasin kyseiseen viestiin:

"Eli suoraan sanoen se on vähän niinkun jäänyt unholaan sinne varastoon? 😂"

Mitä tekee myymälä, ei mitään. Ei niinku mitään vastausta.

Ennen tätä "keissiä" tilasin aikasemmin kesällä -21 pakastimen ja ihmettelin, että miksei kuulu mitään kun oltiin eka ilmoiteltu, että viivästyy ja viivästyy. Kas kummaa, pakastin oli ollut noudettavissa yli viikon myymälässä mutta en ollut saanut noutoviestiä. He olivat jopa kahteen kertaan laittaneet noutoviestin, mutta ei mulle mitään ollut tullut. 😂

"Dårlig service, og ingen varer"

Købte en Ps5 på Black friday
Der gik noget galt allerede 1 dag
Og dette burde tænde alle advarselslamper . Jeg får så af vide at den kommer i dec. Måned , men nu er måneden slut 37 mail mellem dem og den er stadig ikke kommet , men er betalt .. jeg har haft købt mange ting hos power og sjovt nok , sker der altid et eller andet , feks min pc bestilt en og måtte få en anden, da den pludselig ikke var på lager i butikken , usb stik der koster et , men kommer ud med en anden pris, når den skal betales .osv osv . så dette er dråben ,
Handle ikke i power , med mindre du vil tages ved næsen .

"Ostin tv'n Power Hyvinkäältä…"

Ostin tv'n Power Hyvinkäältä kotiinkuljetettuna 21.12.2021. Myymälässä palvelu oli asiallista ja osaavaa tuotteiden osalta. Mutta kotiinkuljetus logistiikka on Powerilla rakennettu todella ihmeelliseksi. Asun n. 800 metrin päässä Kauppakeskus Willasta jossa Power Hyvinkään myymälä sijaitsee. Powerin sääntöjen mukaan tuotetta ei voi toimittaa suoraan myymälästä kotiin vaan on käytettävä heidän sopimusrahtaajaa (rahtaajan nimeä ei koskaan kerrottu), joka toimittaa tuotteen Powerin Ruotsin keskusvarastosta. Tv'tä ei ole vieläkään toimitettu, 3 pvn viive sovitusta. Powerin asiakaspalvelunumero kertoi ettei tiedä asiasta mitään. Piti mennä Hyvinkään myymälään kyselemään koska tv'n saan . Siellä pahoiteltiin kovasti tapahtunutta, mutttei puhelinsoitoista huolimatta osattu kertoa mikä on mennyt pieleen, eikä osattu myöskään sanoa koska tv'n saan. täytyy jatkaa odottamista.

"Tuote palautettu 25-11-2021."

Tuote palautettu 25-11-2021.
Kiitos.En usko ennen'kuin näen asian omin silmin.Palautus maksu näkyy tililläni17-12-2021.
Katsoin truspilot sivuilta yrityksenne saamista asiakaspalautteita....
ei ole kovin mieltä ylentäviä,Kiitos kumminkin.
Esim Biltemaan palautukset maksetaaan heti ja välittömästi palautus
tilanteessa,jos olet maksanut pankkikortilla työnnät kortin maksupäätteeseen
ja myyjä naputtaa tiedot omaan päätteeseensä ,katso hehän tilanteessa vuodessa 2021
ja toimii teillä asiat kuin Speden sketsissä rautakauppa mm.venytetään'vanutetaan
saadaan maksava asiakas pettyneeseen olotilaan,,ei liene tarkoituksenne.
Paluttatessani näytön Tammiston myymälään tiskillä yksi asiakas jonka murheita pähkäili
yksi 'neito' odottelin pähkäilyn loppumista n.+2-30 min lähettyviltä saapui yksi myyjä ottaen
näytön hoteisiinsa vieden 'takahuoneeseen' ystävällisesti jäin odottamaan 'neidon' vapautumista
'neito' saapuikin koht'puolin kertomaan palauttamani tuoteasian olevan kunnossa,jonka jälkeen
ja sehän kesti.Aiemmin Powerin Tammiston avautuessa asioin siellä muutaman tuoteen hankkimassa
mm.reittimen palautuessa sain maksun takaisin heti kassalta,nyt tilanne täysin muuttunut HUONOMMAKSI.
Asiahan on niin yksinkertainen jos asiakkaalle suodaan palautusoikeus,täytyyhän se silloin toimia,
eikä venyttää perusteettomasti,jos asiakas poistuu ovesta kännyt puristettuna taskussa nyrkkiin puna
poskillaan silloin ollaan pahasti 'puskassa' silloinhan ei samainen asiakas uudelleen tarvitse tullemaan
myymälään uudelleen,niin yksinkertaistahan tämäkin asia on,asiakas palveluhan ei mikään atomitiedettä
ole,ei liika pokkuroiminen lipevästi mikään tarkoite liene ole.
Wanhan kansan wiisaus-sellainen renki kuin isäntäkin-pitää taas paikkansa.
PALJON ON ASIOISSA VIELÄ OPETELTAVAA AIVAN PERUSASIOISSA....
Ystävällisin terveisin Martti.

"Horrible washing machine experience"

I ordered a washing machine. The delivery was beyond all nightmares. First machine was delivered with a huge dent in it. The second one wasn’t delivered at all but no ratinale why, no apology. No notifications on delivery estimates. Never got my machine. Still working on refund. Horrible experience. Do not buy from Power