"Manglende/dårlig kundeservice"

Vi købte en tørretumbler og vaskemaskine hos Power i Odense i december 24 til levering i januar 25.
Det, der skulle have været nemt ,blev til en særdeles problemfyldt og langsommelig affære. Alle de fine ord om ,at man bare kunne kontakte Power er INTET værd! Selv pr mail fra det er svært at komme i kontakt med Power. Der var absolut ingen hjælp at hente!!!
Selve installeringen var også problemfyldt, men det lykkedes omsider(Detaljerne undlader vi.)
På tørretumbleren ville vi få 5 års garanti hos Grundig ,hvis vi lod den registreret inden 21 dage. De skulle vise sig at være meget vanskeligt at finde det nummer ,som vi skulle registrere. Hverken Grundig eller Power kunne/ville hjælpe os.
Så kan man jo sagtens love 5 års garanti !!!
Vi har handlet hos Power for sidste gang.
De er for store og har en elendig kundeservice.

"Epäasiallinen palvelu"

Yritin palauttaa Helsingin Stockmannin liikkeeseen tietokonetta, jonka tehot eivät riittäneet minun käyttööni. Mielestäni toimin palautuksessa täysin ohjeiden mukaisesti, mutta myyjä oli asiasta eri mieltä. Myyjä oli todella tyly ja suuttui, kun en heti ymmärtänyt miksi palauttaminen ei onnistunut. Toinen myyjä onneksi palveli minua asiallisesti. Harmillisesti Powerin omilla sivuilla on vaikea antaa palautetta asiasta.

"Surkeaa asiakaspalvelua - kiertäkää Power kaukaa!!! "

Apple Airpods Pro -kuulokkeet olivat vialliset suoraan paketista. Kuulokkeet kävivät kahdesti huollossa, ilman että mitään korjaantui ja Power oli veloittamassa vianetsintäkuluja ostajalta, vaikka kyseessä oli uusi tuote, jossa takuu voimassa. Tämän jälkeen ostajana sain ihan itse hoitaa asian tuotteen valmistajan kanssa, josta kuulokkeet vaihdettiin uusiin. Ei näin Power, ei näin!!

"Kävin Seinäjoen Ideaparkin myymälässä"

Kävin Seinäjoen Ideaparkin myymälässä, myyjä oli tosi ammattitaitoinen ja mukava! Henkilö oli parrakkaampi keskimäärin 45v mies. Kiitos saamastani palvelusta!

"Puhelin tilattu ja maksettu piti tulla…"

Puhelin tilattu ja maksettu piti tulla 2-5arkipäivässä liikkeeseen ei ole näkynyt, liikkeessä käydessä raumalla myyjä sanoi vain ettei ole tullut, chatti ei toimi ja sähköpostiin ei vastattu. Ostakaa tavaranne muualta, ellei ole hyllyssä.

"Pakastimen takuuhuolto ei toimi"

Point-pakastin hajosi kaksi viikkoa sitten, takuu voimassa. Kaapissa olisi vielä runsaasti pakasteita. Olemme kaksi kertaa olleet yhteydessä huoltoliikkeeseen, joka sanooi että varaosa on tilattava ulkomailta. Tänään soitti tulevansa korjaamaan kaapiin, hetki sitten (klo 16) perui tulonsa, uudesta käynnistä ei tietoa. Onko muilla tapahtunut vastaavaa?

"Tilasin pyykkikoneen Powerista"

Tilasin pyykkikoneen Powerista, kun piti saada kolmessa päivässä kotiin toimitettuna. Toimitus maksoi 60e, ja toisesta liikkeestä olisin saanut toimituksen puolet halvemmalla viikon päähän. Nyt kun viikko on kulunut, konetta ei ole kuulunut vieläkään, vaikka piti olla kolmessa päivässä toimitettuna. Saa nähdä, saapuuko se "pikana toimitettu" mylly joskus perille.

"Tilasin kuulokkeet 24.11 ja…"

Tilasin kuulokkeet 24.11 ja maksoin,luvattiin että 6.12 saapuu liikkeeseen nyt vaihtuu jo vuosi. Käyn perumassa maanantaina kaupan ja haen paremman palvelun liikkeestä EI ENÄÄ IKINÄ POWERIIN,

"Paskaa palvelua"

Kävin vuoden vanhan laitteen kanssa powerissa kysymässä laitteen huollosta. Laitteessa on siis latausportti rikki. Kun kerroin powerin työntekijälle asiasta ihan ystävällisesti hänen vastaus oli ”vie huoltoon se”?!?!?! Yritin sitten itse hänelle selittää että eikös tällä ole vielä takuu voimassa kun niin uusi laite enkä saanut tähän häneltä enää vastausta.

"Yksi asiakas vähemmän tulevaisuudessa"

Ostamastamme esittely laitteesta puuttui latausjohto sekä langaton lataus asema, joka piti kuulua laitteeseen.
Ei hinnan alennusta eikä korvaavaa laitetta.

Kauppaa purettaessa ilmoitettiin rahojen tulevan kahden arkipäivän kuluessa eli käytännössä viikko joulun pyhien tähden.
Potuttaa!!!