POWER.fi
Käyttäjä
"Ei ikinä enää mitään POWERista"
POWER surkein asiakaspalvelu maailmassa.
Asentaja tekee virhe ja syntyy vahinko.
Syyllinen että asentaja tekee virhe, josta syntyy vahinko on asiakas.
Asiakas on idio**ti, asiakas on ääliö, asiakasta voi pompotella.
Asiakas vaatii liikaa ja voi itse painua jonnekin.
Toimitusjohtaja ja markkinointijohtaja tietoisia asiasta ja kompaa oma asiakaspalvelua.
Lopputulema kuukauden väännön jälkeen: POWER ei korjaa oman tekemiä vahinkoja. Asiakas voi olla yhteydessä kuluttajariitalautakunnan jos ei ole tyytyväinen tai avaa oma lompakko ja maksaa POWER asentajan tekemät mokat.
Tämä yritys voi kyllä kasvaa ja avata uusia myymälöitä mutta asiakasta ei voi palvella.
Älä koskaan käytä POWER jos ette haluaa joutua ongelmiin, Sieltä ei saa mitään järkevää apua.
Jamski
"Linglong "laatutavara" diilerit"
Kaikki mitä olen hakenut kyseisestä kiinalaisliikkeestä on ollut täyttä kuraa. Näppäimistö, 30€ niinku jostain wishiltä olis eurolla tilannut.
- Hain tokmannilta laadukkaammat samaan rahaan, siis todellakin tuntu kuin olisi pelannut 100€ näppäimistöllä..
-Noh hain tästä kysisestä puljusta langattomat pelikuullokkeet, HUOM! HINTA 100€! Näiden halvatun rimpuloiden sanka ei kestänyt edes vuotta ennen kuin muovi murtui.. Korjasin jesarilla, onneksi kuullokkeiden runko oli kuitenkin metallia.. toinen sanka murtui myös hiljakkoin ja edelleen alle vuoden vanhat kuullokkeet...
Ajurit ovat täyttä kuraa, unohtavat kuullokkeet jos tietokone sammutetaan. ja on se kiva sitten joka kerta ennen pelailua "päivitellä" samaa fakin versiota ajureista 5 minuuuttia, kun olis muutaki tekemistä..
Mikrofoni oli ihan kuraa.. parempi löytyi n.20€ bundle kuullokkeista.
Sentään äänenlaatu oli ok..
Jos halutaan nyt verrata vähän kestävyyttä, ostin joskus vuonna 2018 Macs MD5 BT kuullokkeet, silloin varmaan 20 - 30€. Kesti vuoteen 2023 ennenkuin nämä ronkelit jossa oli siedettävä ääni hintaansa nähden, aux liitin ja jopa radio, hajosivat viimein kun muovi oli niin hapertunut ettei vaan enään kestänyt. HALOO VIISI VUOTTA!!
Näitten linglong "laatutavara" diilereiden "laatu" ei kestä edes päivän valoa kun on niin hehkeän "laadukasta", en ole yhtäkään tuotetta ostanut kyseisestä liikkeestä, ilman minkäåän näköistä sanomista..'
Älä osta kalliilla pelkkää koiranpaskaa, ellet nyt välttämättä halua.
Koiranpaska/5 - ei ikinä suomen laadunvalvonnassa
Taru.A
"Kelloni ranneke napsahti poikki aivan…"
Kelloni ranneke napsahti poikki aivan yllättäen. Menimme poweriin kyselemään huoltoa kellolle ja useaan kertaa kysyimme myyjältä, että meneekö ranneke takuun piiriin. Kyseinen myyjä vielä erikseen tarkasti koneella kyseisen valmistajan takuun pätevän rannekkeelle, joten kello jäi huoltoon.
Kuitenkin kk päästä tuli tekstari, että mikäli haluan rannekkeen vaihdon, maksaa se huoltotoimenpiteiden kanssa yhteensä summan x, jos vastaavasti emme halua rannekkeen vaihtoa, perivät he meiltä huolto arvion hinnan summan x.
Nyt olen taistellut useamman sähköpostin verran kyseisen puljun kanssa ja liikkeestä vastataan hyvin harvoin (ensimmäistä yhteydenottoa odotin 2kk)
Nyt kyseinen liike väittää minun valehtelevan, vaikka näin ei ole.
En ole ikinä aikaisemmin tehnyt powerille reklamaatiota, koska tuotteissa ei ole ollut vikaa, mutta nyt kun on, yrittävät he pestä kätensä tilanteesta kokonaan ja väittävät asiakkaan olevan väärässä ja valehtelevan.
En olisi missään nimessä jättänyt kelloa huoltoon, mikäli olisi ollut pienintäkään mahdollisuutta sille, että joudun itse maksamaan. Olisin samantien ostanut itselleni uuden rannekkeen, joka sekin olisi ollut liki 30€ edullisempi vaihtoehto.
En todellakaan aijo kyseiseen lafkaan astua enää jalallanikaan.
Marjatta Berg
"Kirjoitan jatkoa television huoltoon…"
Kirjoitan jatkoa television huoltoon Powerilta ostettuun televisioon. Siis, kahden viikon päästä ponnahdusikkunana päällekkäistä kuvaa. Elcare haki huoltoon. Laittoivat asetukset uudelleen, - tv takaisin. Sama vika edelleen. Taas meidän piti videoida vikaa. Hakivat 5 soiton päästä uudelleen huoltoon. Sitten ilmoittivat että vaihtavat uuteen televisioon. Powerilta Sellosta "myyjä kauppa" sanottiin että ei yhden korjauskerran takia anneta rahaa takaisin, pitää kaksi kertaa. No, vika oli siis edelleenkin. Nyt olemme 10 päivää odottaneet uutta televisiota. Kirjoitin, että tämä on kiusan tekoa heiltä. Haluamme rahat takaisin korkojen kanssa. Kaupat pursuu televisioita ,mutta meidän televisiota Elcaren mukaan vielä tehdään. Olin kuluttajaasiamieheen yhteydessä ja hän sanoi, että asiakas on oikeutettu saamaan rahansa takaisin jos sen korjaus ei onnistu. Sellon Powerilta sanottiin, että sitten tämä menee riita asiaksi ja ne ovat yhteydessä meihin. Se olin Sellon Powerin huoltomies. Kun sinne yrittää soittaa niin mikään heidän sivujen puhelin numero ei ole käytössä. Ala- arvoista toimintaa.
Oodi Pentikäinen
"Hyvä palvelu"
Tilasin powerista minijääkaapin kotiinkuljetuksella. Tuote oli mennyt kuljetuksessa rikki ja pyysin tilalle uutta. Chatista sai heti asiakaspalvelijan kiinni ja hän pyysi kuvat vaurioista ja laittoi asian eteenpäin. Meni yksi työpäivä ja tuli tieto että lähettävät minulle uuden minijääkaapin kotiinkuljetuksella ja kuriiri tulee hakemaan rikkoutuneen kotoa pois. Ei yhtään vääntöä, rahanmenoa tai vaivaa minulle asian selvittelystä. Uusi minijääkaappi tuli ehjänä perille.
Kati L
"Ala-arvoista toimintaa"
Ostin Powerin verkkokaupasta 27.4. robotti-imurin. Tuotetta on ollut kokoajan saatavilla varastossa ja tilausvahvistuksen mukaan paketin piti saapua arviolta 2.5. Nyt, yli kaksi viikkoa myöhemmin, paketin status on edelleen "kuljetuksessa". Olen kolme kertaa ollut yhteydessä asiakaspalveluun. Ensin ilmoitettiin, että asia on siirretty eteenpäin hoidettavaksi ja luvattu palata pikaisesti asiaan. Mitään yhteydenottoa ei tullut ja uuden tiedustelun jälkeen ilmoitettiin, että asia on edelleen selvityksessä. Edelleen ei mitään yhteydenottoa / lisätietoa ja nyt kolmannen yhteydenoton jälkeen kukaan ei ole vaivautunut edes vastaamaan. Eipä kovin vakuuttavaa toimintaa.
Pradeep Gomis
"I recently visited Power Raisio Turku…"
I recently visited Power Raisio Turku to buy an action camera in installments. Unfortunately, they turned me down because I couldn't read or understand Finnish to sign an agreement. When I asked customer service about it, they said it wasn't part of their rules and English was enough. But if that's the case, why was I rejected? Businesses must treat everyone fairly, regardless of race, language, or ethnicity. Power should consider educating their staff about multiculturalism and inclusiveness, since at the end of the day we are all human.
Raimo Valkama
"Raha kelpaa, mutta tuotetta ei kuulu"
Ostin Powerin verkkokaupasta 20.4. uuden kännykän, jonka piti varastosaldon mukaan olla saatavilla. Paketin arveltiin (tilausvahvistuksessa) saapuvan 25.4. Paketin status on edelleen, kaksi viikkoa myöhemmin, "kuljetuksessa". Kuljetuksen pitäisi saapua Itiksen Poweriin, josta nouto. Olen kaksi kertaa ollut yhteydessä asiakaspalveluun, josta molemmilla kerroilla luvattu selvittää asia pikaisesti ao. myymälän kanssa. Mitään ei ole kuulunut. Eikä puhettakaaan, että sieltä päin olisi ilmoitettu, että asiassa on jostain syystä viivettä. En ikinä osta enää mitään tuosta lafkasta.
Raimo Kananen
"Nokia T20 tabletti,Ohjelmistoa…"
Nokia T20 tabletti,Ohjelmistoa latadessa ohjelma virhe,Toimitettiin huoltoon ja hintaa tuli 80,20€ kun halusin perua oston.
Eli asiakas joutuu maksamaan ohjelmavirheestä jos haluaa perua kaupan.Ohjelman palautuksen hinta olis ollut 20,20€
Pitää vältää asiointia Norjalaisissa elektroniikka KAUPOISSA
seppo
"Ei kiinnosta järjestää huoltoa"
Powerista ostetuiden tuotteiden osalta kiinnostus huollon järjestämiseen loppuu heti kun takuu loppuu. Ei edes anneta tietoa mihin itse voisi ottaa yhteyttä että saisi kalliin laitteen korjautettavaksi. Lopuksi annetaan ymmärtää että asiakas voisi jo poistua liikkeestä.
Widget Preview
Add to your site