"Ostin kaksi Hullut Päivät…"

Ostin kaksi Hullut Päivät -tarjoustuotetta. Löysin haluamani tuotteet helposti. Ensimmäinen tuote ei tullut myyntiin heti kello 7:00, kuten olisi pitänyt. Päivitin sivua tauotta. Sivulla luki ensin useamman minuutin ajan sama "Tuote tulee myyntiin to 12.4. klo 7:00", sitten se muuttui "Ei varastossa" -tekstiksi. Kun sitten pääsin klikkaamaan tuotteen ostoskoriin, tuli heti ilmoitus, että tuote on loppuunmyyty. Tarpeeksi monta kertaa tuotesivun päivitettyäni sain kuitenkin tuotteen ostettua ja maksettua. Maksaminen ja toimituksen valitseminen oli helppoa. Ensimmäinen tuote toimitettiin todella nopeasti, hain sen pakettiautomaatista jo seuraavana päivänä. Toisen tuotteen toimittaminen kesti hieman pidempään, joka tosin on erittäin ymmärrettävää huomioiden, että Hullujen Päivien aikaan myyntiä lienee ollut aika paljon.
Olen kokonaisuudessaan erittäin tyytyväinen asiointiin. Hieman tuo ensimmäisen tuotteen ostamisen kanssa tappeleminen verottaa 5/5 -arvosanasta.

"surkeaa, alapaska paikka"

surkeaa, alaarvoista palvelua. varmastk olette Suomen huonoin.... onnekksi
meillä on gigantti

"En suosittele Poweria!"

Tilaat powerin verkkokaupasta tv:n tiistai aamuna, sähköpostiin tulee viesti missä on linkki tilauksen seurantaan ja se on täysin tyhjä (sivuilla lukee, että se päivittyy "parissa päivässä").

Soitan perjantaina missä minun tilaukseni oikein on? Asiakas palvelija kertoo, ettei pysty kertomaan missä rahti liikkuu ja toteaa että heidän keskusvarasto on Ruotsissa, että kyllä se sieltä ensiviikolla tulee.

Viikko on kulunut tilauksesta ja powerin tilausten seuranta on päivittänyt tilaukseni nimen sinne sivulle, mitään muuta tietoa siellä ei ole. Soitan asiakaspalveluun ja kysyn missä paketti menee, vastaus on ettei he osaa sanoa ja että "kyllä se sieltä lähipäivinä tulee".

Perun tilauksen puhelimessa:
Asiakaspalvelija neuvoo minua täyttämään palautuslomakeen, koska pelkkä suullinen ilmoitus ei riitä puhelimessa. Power ajatteli vielä laskuttaa minua TV:n palautuksesta vaikka se ei ollut vielä saapunut minulle, jos en olisi uhannut kuluttaja-asiamiehellä.

Posti soitti 10pvä tilauksesta, että powerilta olisi tulossa lähetys.

Enään en käytä Poweria.

"Nopea toimitus ja astianpesukoneen…"

Nopea toimitus ja astianpesukoneen asennus

"Kaikki kauppaan liittyvä sujui täysin…"

Kaikki kauppaan liittyvä sujui täysin ongelmitta

"Pitkähkö toimitus, ei noutomahdollisuutta"

Toimitus postin pakettiautomaattiin kesti 10 päivää, josta postin osuus oli ilmeisesti 9 päivää. Tuntuu hassulta tilata tuote pakettiautomaattiin joka on samassa rakennuksessa kun Powerin liike, johon siis tuotetta ei saanut toimitettua. Näin pitkä toimitusaika ei ole nykyaikaa, kannattaisi tarjotai jotain muuta järkevän hintaista toimitusvaihtoehtoa (kuten nouto, tai muu kuljetusliike).

Olisi myös ollut kiva jos tuotetta olisi saanut liikkeestä, kun ei erikseen käsittääkseni ollut mikään nettitarjous tms.

Tuote sinänsä täytti odotukset ja tilausprosessi toimi normaalilla totututlla tasolla kuin muuallakin.

"Ostin Dolce Gusto Piccolo…"

Ostin Dolce Gusto Piccolo kapselikeittimen, jonka tiedoissa selvästi sanottiin että on automaattinen annostelu, mutta se oli väärä tieto, ei ole automaattinen. Myönsivät virheen ja pyysivät anteeksi. Olisin tietysti voinut palauttaa sen mutta en jaksa pakata sitä ja kantaa postiin. Muunlaista hyvitystä en saanut.

"Ei enää ikinä"

Uskomatonta sähläystä ja tahallista harhaanjohtamista koko touhu. Myivät verkkokaupassa astianpesukoneen. Tilausseuraranta näytti viikon ajan "tuote pakattu ja odottaa kuljetusta". Konetta ei kuitenkaan kuulunut. Perään soitettaessa kertoivatkin ettei konetta aiota toimittaa lähellekkään sovitussa ajassa. Konetta kuitenkin olisi liikkeissä... Törkeää touhua kaikin puolin ja valehdellaan asiakkaalle mitä erinäisemmillä tekosyillä.

"Razer-näppäimistö"

Tuote toimitettiin nopeasti ja se vastasi odotuksia.

"Ostaminen ja asiointi helppoa ja sekeää…"

Ostaminen ja asiointi helppoa ja sekeää (myös kirjautumatta), toimittamisesta tuli seurantakoodi, mutta se ei toiminut ollenkaan (antoi vain ilmoitusta että seuranta aloitettu 3-4 päivää jossa vkloppu välissä). Sitten tuli jo postilta tekstari että toimitus olisi samana päivänä.