"Svindel og humbug"

Svindel og humbug. Trykker på et onlinebooking link der siger 390 kr ved onlinebestilling, for så mulighed for at vælge synshal, det gør jeg, bliver aldrig oplyst om andre priser. Efter synet er lavet bliver jeg opkrævet 520kr. Brokker mig og får at vide det har han hørt før, man den pris har de altså ikke..

"APPLUS i Ringsted"

APPLUS i Ringsted. Ualmindeligt dårlig service af ham der var afdelingsleder. Havde bil til brugtbilattest - de blev hele 3 timer forsinket i forhold til oprindelig aftale. Og da jeg havde ventet en time spurgte jeg lederen hvornår de var færdige. Svar: Hold op med at stresse mig og gå over og sæt dig. Lederen afviste folk ved skranken og pegede over på mig og sagde: “Jeg vil godt hjælpe men der er en meget utålmodig kunde, som ikke kan vente”. Sådan behandler man ikke sine kunder!
Og derudover så havde han ikke tid til at gennemgå rapporten, han sagde at jeg måtte vente for han skulle lige syne en lastbil. Det havde jeg på ingen måde tid eller lyst til.

"Øv det er en ommer"

Har været hos Applus Aarhus Nord her i eftermiddag og havde en træls oplevelse. Har fået monteret et træk på min bil på et nærliggende værksted og kører herefter direkte til Applus Aarhus Nord. Her spørger jeg til, om de kan hjælpe med en ny registreringsattest og hvad det vil koste. Medarbejderen oplyser, de kan ordne det her og nu, samt at det koster 187 kr. Medarbejderen går i gang og får hjælp af en anden medarbejder. Det tager under 2 minutter, mens erklæringen udfyldes, oplyser den anden medarbejder, at der er tale om en midlertidig erklæring om synsfri sammenkobling til indenlandsbrug, samt at jeg selv skal bestille en ny registreringsattest til 100 kr. ved SKAT, hvis jeg skal til udlandet. Efter denne oplysning siger jeg straks stop og oplyser, at jeg selv ordner det ved SKAT. Det koster vist ikke noget.
Imidlertid er den anden medarbejder allerede færdig og har udskrevet den midlertidige erklæring. Han siger den ikke kan trækkes tilbage. Og pludselig lyder regningen på 320 kr.? Jeg siger med det samme, at prisen blev oplyst til 187 kr., hvilket medarbejderen medgiver. Herefter kort tavshed, hvorefter jeg igen forklarer, at jeg blev oplyst en anden pris. Til dette kommenterer medarbejderen med en meget lidt serviceminded attitude, om jeg ikke har tænkt mig at betale. Er lidt mundlam og medarbejder spørger om jeg vil betale med kort....320 kr. og ikke de 187 kr. Jeg betaler 320 kr og forlader stedet meget forundret. Hele besøget tog sammenlagt under 5 minutter. Differencen på 133 kr. vælter bestemt ikke budgettet, men måden det blev håndteret på var ikke elegant. Måske gik det for hurtigt? Er kommet ved Applus Aarhus Nord gennem flere år, men tænker ikke jeg vender tilbage.....
Peter

"Opfølgning på min klage, Sønderborg"

I sidste uge skrev jeg omkring min oplevelse med Applus i Sønderborg. ( se Sønderborg - nej tak.)
Jeg fik en dårlig behandling jeg ikke vil finde mig i. Applus reagerede hurtigt og jeg fik en opringning. Der blev givet en undskyldning for medarbejderens opførelse og at jeg havde ret i min klage over manglende rabat i ældresagen, at man ikke behøver at have sin synsrapport med, at man som kunde godt må forvente en ordentlig tone og at jeg kunne hente min rabat, når jeg kom forbi. ( lille tip...næste gang spørg om man vil hente sine penge eller om de skal, overføres. 🙂 )
Har hentet min rabat og fik en god samtale med en medarbejder, som ikke var den jeg havde klager over. Han var heller ikke glade for episoden og undskyldte også.
Men ret skal være ret. Jeg har klaget og der blev reageret på det. Så det er ok!

"Værste service nogensinde"

Værste service nogensinde, en simpelt omregistrering og et sæt nummerplader skulle vi bruge.. registreret til firmakørsel
De får den så registreret til godstransport privat!! Og giver og papegøje plader når vi skal have gule plader..
Efterfølgende står de ikke ved deres fejl og beder os om at sende en klage.. Ja okay det var jo egentlig det jeg gjorde ved at ringe,
Men nej nej vi må jo så betale for et nyt sæt plader og en omregistrering igen og så lige en afmelding af de helt nye plader vi ikke engang har pakket ud endnu!!

Slut med applus som vi ellers altid har brugt til vores køretøjer.

"Super og hurtig service."

Super og hurtig service.
Flinke medarbejdere
Kan kun anbefales

"ikke A+ Sønderborg"

Ikke A+ Sønderborg
Bilsyn er ikke noget man glæder sig til. Men skal det være, så skal man. Vi valgte at få en store tur gennem værkstedet. Desværre var der en kontakt som drillede, så motorlampen lyste af og til. Værkstedet havde fået det lavet, men netop til syn blinkede den igen. Dermed dumpet. Fik det ordnet, selv om de ikke kunne finde ud af hvorfor. De skiftede en kontakt. Vennerne fortale så, at man gennem Ældresagen får rabat ved syn og omsyn, når det er A+. Så tager jeg da derhen!
Med det samme mente A+ manden dog at det ikke var ved omsyn. OK, smartphone op og vise at det også gælder ved omsyn. OK....og dog, du har ikke bestille tid, så får du ikke rabat. Spurgte om det ikke var lidt snævert tænkt. Jeg kommer da ikke her mere. Svaret var en vred stemme med: Jeg er da ligeglad, du har også været et andet sted før. Herren i synshallen var uhøflig, ikke kundevenligt og jeg kan kun anbefale at bruge andre steder. Horsens A+, som jeg før har brugt, er et super sted. Sønderborg kan bare lære rigtig meget af dem. Men det vil de nok ikke.🤔🥴
A+ Sønderborg - Nej tak!

Trustpilot er dedikeret til at skabe øget åbenhed.

"Bomose Allé - Inkompetent, pernitten og ihærdig efter omsyn!"

Helsinge - Bomose Allé 19 - "Det ser ikke godt ud", og så fik den ellers med hammeren.. men, ingen anmærkninger om rust. "Den her skal skiftes".. (skivebremse dækplade så åbenbart lidt for rusten ud til geniets smag), og han prøvede derpå IHÆRDIGT at hive dækpladen af, men... den SAD FAST, og har som følge af "vrideriet", skrabet mod skiven lige siden, til min KÆMPE irritation. Han var næsten 20 min bagud, men der var alligevel tid til at lave anmærkninger om små ligegyldige ting. Nu går JEG over tid (30 dage omsyn), i forsøg på at finde den latterlige dækplade, som INGEN sikkerhedsmæssig effekt har, og som jo ikke fejlede andet end "kosmetiske udfordringer"!
Det er absolut sidste gang jeg viser mig der, og spar mig venligst for nytteløse svar!

TILFØJELSE: Og så opdager jeg nu, længe efter, at fjolset også har skrevet forkert kilometerstand på synsrapporten, så bilen nu flagges som "Mistænkelig kilometerstand" på nummerplade dot net.. FEDT når jeg skal sælge bilen En helt igennem ELENDIG oplevelse hos et kæmpe fjols!

"Suvo var pludselig skiftet ud med PAVA"

Jeg har netop fået bilen rustbehandlet via Applus i Hillerød for 3. gang. Årsagen til, at jeg valgte at gøre det via Applus var, at I brugte Suvo. Jeg er medlem af FDM, som anbefaler Suvo og Dinitrol. Applus bruger åbenbart Autodo til at administrere bookingen. De 2 første gange var det Suvo, hvor jeg var meget tilfreds. Denne gang var det af en eller anden grund pludselig PAVA, som jeg bevidst tidligere har fravalgt. Årsagen til, at jeg opdagede det, var dels, at jeg ikke rigtig kunne lugte den var blevet behandlet, mærkatet i vinduet, og manglende billeder. Én ting er, at jeg gik ud fra, at jeg fik Suvo, og ikke PAVA, en anden ting er, at PAVA har rustbehandlet på 2 bagfjedre, selvom disse begge var knækket, uden, at de før eller efter sagde noget. Jeg regner ikke med at booke rustbehandling via Applus/Autodo igen.

"Meget lidt service mindede"

Applus i Rønne er meget lidt service mindede. De hilser ikke, de behandler kunderne som om de er til besvær og forventer at kunderne har en viden og forståelse af hvordan både bilen og reglerne fungerer. De virker som om de har glemt at det er et servicefag de driver. De 2 stjerner er fordi jeg fik min bil synet på det aftalte tidspunkt.