"Tjek din bil, når du får den tilbage!"

Efter et periodesyn på vores bil, vælger den ansatte hos Applus at sætte vores bil i gear og undlade at trække håndbremsen ved tilbageleveringen af vores bil.

Da min kone altid sætter bilen i frigear og trækker håndbremsen, tænker hun derfor ikke over at tjekke dette. Hun tænder derfor bare bilen som vanligt - og træder desværre ikke koblingen ned - hvorefter den kører ind i en væg før hun når at reagere, hvilket resulterede i en meget forskrækket højgravid kvinde og blodudtrædninger på min 4 åriges hals pga. kollisionen.

Da hændelsen blev pointeret for de ansatte, lige efter det var sket, blev det affejet med at man jo bare kunne tjekke om bilen var i gear og træde koblingen før man tændte bilen.

Efterfølgende klager vi til Applus' klageafdeling med henblik på at dele hændelsen ift. at sikre at de ansatte tager bedre hensyn i fremtiden, samt at diskutere evt. dækning for skaderne på bilen. Også denne henvendelse blev affejet og den opfølgende mail, vælger man at ignorere.

Ansvar for den gode kundeoplevelse skal man desværre lede længe efter hos Applus.

"applus helsinge"

var i applus hallen i helsinge, manden der over vidste ikke hvordan man tjekker auto bremser, bilen fløjtede efter håndbremse var på og ruller rullede i lang tid. det var håndbremse det har givet signal at det er på. nu var je nødt til at udskifte. tak skal i have, hold jer væk

"Dejligt sted for altid synet mine biler…"

Dejligt sted for altid synet mine biler i Glostrup af Thomas som altid er klar til og hjælpe og komme med fantastisk service

"Super service hos Applus på Darupvang i…"

Super service hos Applus på Darupvang i Roskilde! Jeg kommer igen næste gang, min bil skal synes :-)

"Super oplevelse hos Applus Bilsyn Ribe"

Super oplevelse hos Applus Bilsyn Ribe. Proffessionel, effektivt, realistisk. Kan klart anbefales.

"Holbæk: Imødekommende og kompetent"

Imødekommende og kompetent medarbejder hos Applus i Holbæk. Kommet der i flere år og fået rigtig god service og en god oplevelse hver gang.

"Var ved Applus Skive for få registreret…"

Var ved Applus Skive for få registreret vores lastbil har partikel filter. Så den kan køre i miljøzoner fra den 1/7-20 havde taget div papir med og lastbilen. Med åbenbart en for kompliceret opgave for jeres ansat Kørte så til anden syn hal det tog 10 min så var det registreret i systemet og lastbilen synet.

"Var ved applus i Viborg"

Var ved applus i Viborg. Var først forbi og fik en tid senere på dagen, da jeg så kom sagde han bare jeg aldrig havde fået en tid. Desuden sidder han bare og ryger ved sin computer når man kommer.

"dårligt service når medarbejder kan ikke engang kan sige hej"

Har vært til syn hos Appuls min bil gik ikke gennem syn fordi inderskærme var ikke på de var der hjemme og han sagde min bil ikke kan bremse og de var testet og blev synet hos en anden samme dag og gik gennem så pas på

"Ganske okay"

Ganske okay. Ikke så meget at komme efter