"Stor ros til Teknisk Konsulent"

Jeg fik en nedladende respons i telefonen, da jeg havde en utilfreds sag vedr. et afvist syn. Det gik i gennem klageafdelingen med det samme.
Det hele resulterede i, at Lars (Teknisk konsulent) fik hjulpet mig igennem min sag med alt den hjælp, som jeg havde brug for.
Lars får 5 stjerner, men servicen over telefonen fra medarbejderne i to af synshallerne får 0 stjerner!

"Nedladende Dårlig kundeservice"

Utrolig dårlig service af en nedladende Lille mandsperson af en medarbejder i Køge afdelingen der havde mere travlt med sine private gøremål end at give sig tid til kunderne. Derudover lugtede der svagt af alkohol. Valgte at få synet min bil et andet sted.

"Jeg oplevede desværre en ekstrem dårlig…"

Jeg oplevede desværre en ekstrem dårlig bilsyn samt service. Synsmanden havde en utrolig dårlig attitude. Der var virkelig en der havde ødelagt hans dag.
Bilsynet varede knap 5 min. og spørgsmålet er, hvad der overhovedet blev tjekket ud over bilens bremser.
Der blev fx ikke tjekket forhjulslejer, styrekugler eller om lygterne stod korrekt. Manden åbnede ikke en gang ned til motoren.
Derudover var der ingen vejledning om vedligeholdelse vedr. min bil fx om den skal rustbehandles eller noget andet. Han sagde faktisk ikke et ord under synet. Knap nok inden og efter.
Det pudsige er, at jeg heller ikke har modtaget en mail fra kundeservice vedr. synet - måske det har en sammenhæng med, at min bils syn var så ringe, så det ville være pinligt at sende mig den mail.
Jeg kan sagtens tolerere at synsmanden ikke er i godt humør - men det er samtidig også et spørgsmål om sikkerhed, hvilket jo er en væsentlig årsag til at man får bilen synet.
Jeg kommer ikke til at anbefale Applus i Holbæk til andre

"Utrolig dårlig oplevelse med en…"

Utrolig dårlig oplevelse med en synsmand der snakkede nedladende og var pisse sur, når man står med en søn på 2 år.
Ikke et sted vi kommer mere og ikke et sted der vil blive anbefalet!

Applus Skjern!

"En utrolig uprofessionel håndtering af…"

En utrolig uprofessionel håndtering af deres forretning. Jeg har den 14/4 2020 to synstider til to motorcykler, en jeg lige har købt og en som er til salg. Møder op 10 minutter før aftalt tid i Roskilde på Håndværkervej. Her bliver jeg mødt af en medarbejder som er noget frustreret - da han lige har opdaget, at der ikke er en styrthjelm i synshallen. I forbindelse med syn af mc, skal der prøvekøres. Jeg tilbyder at han kan låne min hjelm, men i den nuværende corona situation, er det naturligvis ikke en løsning. Medarbejderen forsøger i yderligere 20 minutter at skaffe en hjelm, men forgæves. Jeg bliver henvist til at flytte begge syn til dagen efter, altså 15/4. Som kompensation for denne uheldige episode tilbyder Applus medarbejderen at jeg vil få det ene syn gratis. I dag den 15/4 vågner jeg til to sms’er med meddelelsen om, at begge mine synstider er aflyst pga. af bemandings situation. Jeg ringer til Applus for at få en forklaring og om muligt at om booke tider til en anden Roskilde synshal i dag. Det er imidlertid kun muligt i et meget begrænset omfang - så begrænset at jeg må opgive planerne om at få synet mine mc’er. Naturligvis er kompensationen for den første dags ‘klovneri’ hermed også røget i vasken.

Budskabet er simpelt. Når man er den førende synsvirksomhed i DK og samtidig tager sig pænt betalt for servicen, så skal produktet leve op til høj kvalitet og service. Det ikke den oplevelse jeg har haft og jeg kan næsten garantere at det ikke kommer til at ske igen.

Jan Larsen , Roskilde

"Ar en bekræftet tid den 14.04.2010 kl"

Ar en bekræftet tid den 14.04.2010 kl. 11:00 Smedevænget 1, Aarup. Der var lukket og naboen kunne bekræfte at der holdt tit biler til syn lige som jeg hvor A+ havde glemt dem.
Utroligt dårlig firmapolitik.
ALDRIG MERE
Aage Degen

"Super elendigt værksted!"

Super elendigt værksted!
Bilen er blevet vasket og poleret lige inden syn, hvortil man møder en mekaniker som sætter sig ind i min bil med beskidt tøj ( fair nok - det er en mekaniker ) men INGEN overtræk til førersædet og drøner afsted.

Da min bliv så kom ind på selve værkstedet kan jeg se at hele min forrude er møgbeskidt det lignede at den var kørt igennem en vandpyt/mudder.

fair nok man skal teste bremser osv. men syntes IKKE det er okay man sviner bilerne til.

jeg kommer aldrig i mit liv til at benytte mig APplus igen, andre familiemedlemmer holder sig også væk.!

"Synshal Lund 8700 Horsens"

Synshal Lund 8700 Horsens har anmeldt min anmeldelse da den ikke faldt i deres smag, sandheden er ilde hørt. Men nu redigere jeg min anmeldelse fjerner navne. Det ændre ikke på noget de er den værste synshal i Danmark, hold jer langt væk de fortsætter med at smadre biler, og kræve at man skal købe benzinadditiver på fuglevangsvej og Lund.
Elendig arogant personale kan kun fraråde dem de vil gøre alt for at finde bagatel fejl, mens de griner af dig hold jer langt væk. Dårlig service

Føler mig ekstremt dårlig behandlet. Synsfolkene bruger 10 min på at rode inde i bilen i mine private ting, og klager over der ikke er bundmåtte i bilen.

Han kører ikke engang en prøvetur i bilen. Han og hun en kollega . går begge hårdt til bilen, og finder en del fejl. Jeg taler pænt under hele forløbet og siger til sidst, så har jeg da nok arbejde den næste måned. Midt i synet bliver jeg bedt om at gå væk.
Selvom synshallen har en plakat der siger man gerne må følge synet.
Synsmanden siger 'arogant undskyld gider du godt gå hen og sitte dig, hvordan skal man så vide hvad der skal laves på bilen.
Jeg er Automekaniker, og har arbejdet i en synshal. Så det er som sådan ikke fejlene, men jeg undrer mig at i har synet bilen for to år siden, og finder ting som den tidligere er synet med.

De er arogante og griner til hinanden hver gang de finder en fejl. Det er virkeligt uprofessionelt. Mange af fejlene var bagateller.
KN filter er ikke lovligt pga. støj, men de foretog ikke en støjmåling.
Bilen var kold da de ikke gad test køre den, de målte emission til 0.9 Max 0.5 havde de kørt en tur var det nok blevet godkendt.

Jeg sendte en klage til deres chef . Men ikke overraskende holder han hånden over sine ansatte.
Man skal opføre sig respektfuldt og professionelt det har man ikke forstået hos Applus.
Det er direkte svindel at syne biler med fejl. Hvis man køber benzinadditiver kan man 'lettere' få bilen igennem, det afslog jeg, det gav så utroligt mange bagatel fejl.
Jeg anbefaler Thomas bilsyn eller DK bilsyn, de er til at tale med, mere normale flinke mennesker.

"Plus til Applus i Grindsted"

Synet bil hos Applus i Grindsted i dag. Super god service, kom til før tiden og rigtig god dialog med kompetent synsinspektør.
Virkelig en god oplevelse.

"Så kører Applus igen igen med bevist…"

Så kører Applus igen igen med bevist underskud i regnskabet 2018 for at slippe at betale " Skat " i Danmark..
Man kan undre sig at nogle vil støtte denne virksomhed som får tilført kapital fra moderselskabet i Spanien ellers var de nok gået konkurs.