"Trois ventes parfaite avec ce site!!"

J’ai réalisé trois ventes via le site rebuy tout a été parfait, à chaque fois, le prix de revente était à chaque fois supérieur à ses concurrents, tels que mon opérateur ou le site de revendeurs bien connu par tous (je ne sais pas si j’ai le droit de le citer donc je ne le citerai pas) le délai, entre l’envoi de l’article et le paiement directement sur mon compte et d’environ une semaine et demi, ce qui est très raisonnable. L’envoi de mon article via UPS s’est fait dans les délais indiqués.
Vraiment parfait en tout points. Je repasserai par ce revendeur en cas de besoin et je le conseille même sur Market Place à des gens qui essaye de vendre à des particuliers!!

"TELEFOON GESTOLEN"

Pakket via UPS gestuurd naar Rebuy.

Pakket komt aan bij Rebuy , opengesneden en de telefoon ontbreekt.

Geen competente correspondentie van Rebuy en UPS. ze geven elkaar de schuld je zou denken dat als een pakket open gesneden binnen komt dat je hen niet aanneemt maar goed.

zouden jullie per direct het geld op mijn rekening kunnen storten ik ga niet tot de 03-11-2023
wachten dit was niet de afspraak.

STUUR HIER NOOIT WAT NAARTOE

Ik adviseer ook een klacht op klacht.nl te plaatsen.

"Attention Rebuy revend des Fakes sans…"

Attention Rebuy revend des Fakes sans aucun contrôle.
Nous avons commandé une enceinte Bose Soundlink Mini Sp II.
Dans le paquet, on trouve la doc et les accessoires Bose SAUF QUE l’enceinte est une pâle copie. Bien-sûr ils ont refusé de rembourser en prétendant que ´parti de chez eux’ tout était conforme.
A fuir absolument.

"Décu sur la vente"

On me dit qu'il y a des rayures sur l'ecran alors qu'il y a toujours eu une vitre dessus... Baisse de 25%

"Décevant"

Décevant! Je laisse jamais d'avis mais là!... J'ai acheté une montre en bon état qui avait un défaut technique, la batterie tenait que 4/5h... ils me l'ont changé par une montre dans un état lamentable et disent qu'elle est dans le même état que l'autre... inadmissible. Je me retrouve donc à avoir dépensé 250 euros pour une montre que personne ne veux porter à la maison...

"Fiabilité - Franchement le top du top"

Très très content de leur reprise de mon ancien téléphone.
Le prix qu'ils m'ont proposé était plus que ce à quoi je m'attendais, le renvoi du téléphone est gratuit, rapide et sécure via UPS. Ils ont reçu mon téléphone 2 jours après l'envoi, l'ont vérifié le lendemain et m'ont fait le virement le jour suivent de la somme exacte qu'ils avaient proposé sans rien renégocié. Franchement le top.
Je pense qu'il faut être honnête quand on évalue son produit sur leur site (éviter de minimiser les défauts de son produit dans le but d'avoir une offre trop alléchante), si votre produit est exactement comme vous l'avez décrit, je pense qu'ils vous paieront la somme exacte qu'ils vous ont proposé (c'était mon cas).
ils ont été très professionnel, répondent vite à vos mails et vous tiennent informé par mail durant tout le processus pour vous éviter toute question ou des doutes.
Très satisfait et très content.
Je reviendrai sans hésiter chez eux de nouveau.

"Nul de chez nul"

Très mauvaise expérience avec Rebuy. Ils m'ont proposé une bonne offre de reprise sur une Samsung Galaxy S22 Ultra où j'avais cassé l'écran, mais quand ils l'ont reçu ils ont décidé de baisser l'offre de 90 Euros parce que leur site ne me donnait pas d'option de couleur. Je refusait cette offre qui était loin de toute autre service de revente, plus d'une semaine est passé et maintenant il me renvoi mon téléphone par La Poste. Pas content du tout du service, du communication, et le renvoi d'une téléphone qui vaut de l'argent en service LENT.

Mis à jour du 27/10: Partie de la vente était 'vendu avec ses accessoires + bloc charger' - le téléphone a été retourné ce jour sans son bloc chargeur et câble de recharge...si je pourrais donner ZERO ÉTOILES a Rebuy je le ferais...

"Un bon téléphone au bon prix"

Très bon prix pour le téléphone
Très bon suivi du colis (départ Allemagne pour livraison France)
Téléphone très bon état.

"Jamais 2 sans 3"

3 dernières ventes 3 colis arrivées vides ou avec un produit de substitution et ma parole est mise en doute après plusieurs années de ventes sur ce site et au final on me renvoie des objets qui ne sont pas à moi … au final j’ai perdu plus de 1000€ de vente possible

"Déception"

J'ai envoyé une enceinte à cette entreprise. L'enceinte est ancienne mais n'a jamais été utilisée, elle est quasiment neuve. L'enceinte a été achetée en France, donc en Europe. Sur l'arrière de l'appareil, il y a bien écrit en énorme "CE". Cependant, on m'a refusé mon appareil pour "manque du sigle de conformité européenne". Sachant que le site possède déjà 3 enceintes du même type à différents degrés d'usure, je ne comprends vraiment pas. Au vu des avis ici, j'espère sincèrement que le service client me contactera et que mon enceinte me reviendra intacte avec le même contenu que ce que j'ai envoyé à la base. Je suis fortement déçue de cette expérience. Peut-être que la forte luminosité présente dans le laboratoire de vérification a ébloui la personne qui vérifiait l'appareil, ce qui l'aurait fait manquer un signe qui se voit pourtant assez bien.

Au final, leurs offres de reprise sont assez alléchantes, donc forcément, on est tentées. Mais parfois, il vaut mieux voir son prix à la baisse tout en ayant une expérience client qualitative. Je trouve cela dommage que nous ne puissions pas avoir une communication lors du portail de décision pour avoir une réponse plus personnelle et précise.